Менеджер по корпоративным продажам

Описание

Личные качества:
• Отсутствие вредных привычек
• Нацеленность на результат
• Ответственность и пунктуальность
• Коммуникабельность
• Порядочность
• Целеустремленность
• Быстро обучаюсь
• Готов работать сверхурочно
• Всегда достигаю поставленные цели
• Способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп
работы
• Клиентоориентированность
• Навыки деловых переговоров

Дополнительная информация: Владение стандартным ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel,
Internet Explorer, e-mail Outlook СRM, БИТРИКС24, dropbox.
Наличие водит. удостоверения.

Образование высшее.
2002-2006/ очная «Екатеринбургский экономико-Технологический колледж» Специальность:
технология хлеба (хлебобулочных), кондитерских и макаронных изделий. Повышенный
уровень.
Присвоение квалификации: старший техник (технолог)
Прохождение практики по специальности технолога, в г. Екатеринбурга на хлебозаводах
№1, №2, №3, №6 «СМАК». Пивзавод «Патра», мини –пекарня ООО «Скутин».
2006-2011/заочная «Уральский государственный экономический университет»
Специальность: Товароведение и экспертиза товаров в сфере производства и обращения
сельскохозяйственного сырья и продовольственных товаров.

Удостоверение о повышение квалификации. Образовательное учреждение дополнительного
профессионального образования «Персонал», Внедрение системы ХАССП.

Сертификат Международного аудитора по СМБПП (ИСО 22 000, ХАССП)
Мной разработаны и внедрены около 60 проектов системы Хассп (ИСО 22 000) в таких
сферах:
- Сфера общественного питания (кафе, бары, рестораны, муниципальные столовые и.т.д),
- Производства пищевой продукции (производство молочной продукции, мясной и мясных
полуфабрикатов, хлеба и хлебобулочных, кондитерских изделий, меда),
- Фасовка овощей, муки и т д
- Хранения на складах кондитерских изделий.

Трудовая деятельность:
25.12.2011-22.11.2012
ОАО «СКУТИН» пекарня, должность технолог.
Обязанности:
• контроль качества сырья и произведенной продукции;
• контроль соблюдения и обеспечение правильности существующей технологии
производства продукции;
• проверка качества готового продукта;
• контроль за правильностью упаковки, маркировки и условий хранения продукции;
• оптимизация технологии производства;
• контроль за правильностью эксплуатации оборудования;
• анализ проблемных производственных ситуаций;
• разработка рецептуры и технологии производства новой продукции;
• разработка технологической документации;
• расчет норм расхода необходимого сырья, затрат времени;
• составление заказов на исходное сырьё и необходимое оборудование;
• подготовка документации по сертификации продукции;
• контроль выполнения санитарных правил на производстве;

• контроль за соблюдением дисциплины;
• разработка новых видов изделий и внедрение их в производство;
• Контроль сроки годности сырья и готовой продукции.
Формирования хлеба и хлебобулочных, кондитерских изделий из сдобного, слоенного,
песочного, бисквитного, племенного теста.

25.12.2012 - 17.07.2015
ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
Должность: Специалист частных лиц (СОЧЛ)
Обязанности:
- продажа банковских услуг и продуктов;
- операционно-кассовое обслуживание физ.лиц;
- консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
- осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг.
- консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка,
- привлечение клиентов на обслуживание;
- оформление банковских продуктов и услуг;
- помощь клиентам в оформлении необходимых документов
- работа с нотариальными документами, с претензиями.
- своевременная обработка обращений клиентов, связанных с жалобами и претензиями;
- обработка претензионных обращений клиентов по операциям с банковскими картами;
- анализ обращений и выявление системных причин их возникновения;
- формирование управленческой отчетности, подготовка рекомендаций по устранению
причин возникновения системных ошибок.
ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
Должность: Кредитный (ипотечный) менеджер
Обязанности:
- осуществление активных продаж продуктов и услуг банка;
- детальное консультирование клиентов по ипотечным продуктам;

- реализация мероприятий по привлечению клиентов на ипотечное кредитование Сбербанка -
работа с воронкой продаж. проведение телефонных переговоров;
- оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения
банковских продуктов;
- ведение базы клиентов
- совершение транзакционных операций
- сопровождения клиентов;
- формирование планов продаж ;
- оформление и выдача ипотеки и кредитов;
- оформление страховых полюсов;
- выполнение нормативов продаж.
Центр сертификации и экспертизы ООО «Гарант» http://cs-
garant.ru/hassp
Должность: Менеджер по СБПП (Хассп)
- консультирование по системе Хассп: ведение переговоров, заключение договоров,
выставление счетов, ком. предложений;
- выезд на предприятии для подробной консультации по системе Хассп;
- информирование клиентов о новых продуктах и специальных предложениях;
- ведение клиентской базы в AmoCRM.
Консалтинговое агентство ООО «Стандарт Качества» (вне штата), г.
Челябинск http://sk9000.ru
Должность: Специалист по внедрению и разработки системы Хассп, ИСО 22 000
Обязанности:
- подготовка и проведение диагностических аудитов предприятий пищевой промышленности
на соответствие ГОСТ Р 51705.1-2001 и принципам ХАССП, ИСО 22 000 (с выездом или
дистанционно);
- подготовка отчетов и иной аудиторской документации;
- разработка и внедрение документации по системе ХАССП, ИСО 22 000;
- консультирование специалистов и руководителей предприятий по вопросам внедрения
системы ХАССП;
- семинар по СМБПП (ХАССП);
- обучение персонала по СМБПП (ХАССП).

ИП Казакова Т.А (дистанционно дома)
06 января 2015 года по сегодняшний день
Должность: Менеджер по продажам
Обязанности:
- поиск новых поставщиков
- заключения договоров
«Единый Сертификационный Центр Таможенного Союза» (вне
штата) г. Москва
Должность: Эксперт по системе ХАССП, ИСО 22 000
Международный экспертный союз ИНТ-ЭКС-ЮНИОН (вне штата) г.
Москва.
Должность: Эксперт по системе ХАССП, ИСО 22 000

ООО "Эксперт-Гарант"(вне штата) г. Санкт-Петербург,
Должность: Эксперт по ХАССП, ИСО 22 000

Центр сертификации Рос-Тест (вне штата) г. Санкт-Петербург, Екатеринбург
Должность: Эксперт по системе ХАССП, ИСО 22 000

DOKMENSERT ЦЕНТР СЕРТИФИКАЦИИ И ЭКСПЕРТИЗЫ (вне штата), Екатеринбург
http://dokmensert.ru

Должность. Руководитель направления по внедрению систем пищевой безопасности
продукции, международный аудитор – эксперт СМБПП (ХАССП).

План разрабатываемой документации по системе пищевой безопасности (ХАССП, ИСО 22 000)
для общественного питания и производств пищевой продукцией

1. Диагностический
аудит
Проведение диагностического аудита Предприятия на соответствие требованиям ТР ТС
021/2011, ГОСТ Р ИСО 22000 и иному отраслевому национальному законодательству,
обязательному для применения в деятельности Предприятия
2. Руководство по
ХАССП. Разработка руководства по ХАССП и области распространения системы ХАССП.
3.
Политика в
области
безопасности
пищевой
продукции
Документирование политики и целей в области безопасности пищевой продукции, в том
числе критериев и путей их достижения.
4. Приказ о создании
группы ХАССП Документирование состава группы, распределение обязанностей.
5. Описание
продукции
Описание характеристик сырья,
и конечной продукции.
6.
Информация о
производстве
Схема территории Предприятия с указанием расположения производственных и
административных зданий, зеленых насаждений, пунктов дезинфекции, движения
транспорта и других объектов.
7. Схемы производственных участков с указанием необходимой информации.
8. Схема движения потоков на Предприятии
9. Наличие, достаточность и полнота технологических инструкций, маршрутных карт,
технологических регламентов, используемых внешних нормативных документов
10. Блок-схемы производственных (технологических) процессов, которые могут оказывать
влияние на безопасность продукции, с идентификацией всех технологических операций.
11. Адекватность (актуальность и достоверность) информации о производстве.
12.
Анализ опасностей
Подбор и документирование источников опасностей.
13. Идентификация опасностей.
14. Определение приемлемых уровней опасностей.
15. Анализ и документирование характеристик опасностей и управляющих воздействий.
16. Анализ рисков и
Критические
контрольные точки
(ККТ)
Выбор ККТ – документирование результатов анализа рисков по каждому учитываемому
опасному фактору с учетом продукции и технологических операций.
17. Документирование идентификации для каждой ККТ
18. Установление критических пределов для всех ККТ.
19. Рабочие листы
ХАССП
Разработка рабочих листов ХАССП для каждой ККТ с обеспечением возможности их
идентификации по опасным факторам, операциям (производственным подразделениям), а
также исполнителям, с документированием в каждом рабочем листе ХАССП:

№
п/п
Наименование
элемента
разрабатываемой
документации
Содержание и виды
проводимых работ
20. · объектов контроля с указанием продукта или компонента, контролируемых параметров
и их предельных значений;
21. · систем мониторинга с указанием процедур, периодичности и ответственного
исполнителя;
22. · мероприятий по коррекции и корректирующих действий с указанием процедур и
ответственных исполнителей;
23. · записей, включая формы записей, необходимые для ведения;
24. · процедур оценки эффективности мониторинга.
25. Документирование мероприятий по внедрению в производство процедур, установленных
в рабочих листах.
26. Соблюдение документированных процедур в производственной практике
27. Программы
предварительных
мероприятий
Документирование порядков и инструкций по ППМ.
Разработка документированных процедур по всем программам предварительных
мероприятий, выявленным на этапе анализа опасностей, включая как минимум:
• Программа «Управление инфраструктурой и производственной средой (территории,
помещения, оборудование, коммуникации)»
• Программа «Управление отходами»
• Программа «Уборка, мытьё производственных, вспомогательных и бытовых
помещений, оборудования и других поверхностей»
• Программа «Управление средствами измерения»
• Программа «Управление входным и приемочным контролем»
• Программа «Борьба с вредителями»
• Программа «Управление здоровьем и гигиеной персонала»
• Программа «Рабочая одежда персонала»
• Программа «Прием посетителей и пропускной режим»
• Программа «Порядок предотвращения посторонних попаданий и обращение со
стеклом, хрупким пластиком, металлом, деревом»
• Программа «Транспортировка и хранение сырья и продукции»
• Программа «Обмен информацией»
• Программа «Работа с жалобами»
• Программа «Обращение с аллергенами, ГМО, пищевыми добавками»
28. Разработка документированной процедуры системы прослеживаемости продукции
Предприятия
29. Соблюдение документированных процедур в производственной практике
30.
Производственные
программы
обязательных
предварительных
мероприятий
Документирование программ ППОПМ с указанием:
31. · объектов контроля с указанием продукта или компонента
32. · способов мониторинга с указанием процедур, периодичности и ответственного
исполнителя;
33. · корректирующих действий с указанием процедур и ответственных исполнителей;
34. · записей, включая формы записей, необходимые для ведения;
35. · процедур оценки эффективности мониторинга.
36. Документирование мероприятий по внедрению в производство процедур, установленных
в программах ППОПМ
37. Внутренние Разработка документированной процедуры по порядку проведения внутренних проверок

№
п/п
Наименование
элемента
разрабатываемой
документации
Содержание и виды
проводимых работ
38. проверки Приказ о назначении внутренних аудиторов
39. Наличие и полнота программы проверки.
40. Наличие и полнота отчета о проведении первой внутренней проверки.
41. Адекватность результатов внутренней проверки.
42.
Документация
системы ХАССП
Разработка документированной методики анализа рисков производственного процесса,
определения ККТ и ППОПМ
43. Разработка документированной процедуры по управлению документацией и записями
44. Разработка документированной процедуры по оценке поставщиков
45. Разработка документированной процедуры по обучению персонала
46. Разработка документированной процедуры по анализу системы со стороны высшего
руководства
47. Разработка документированной процедуры по готовности к авариям и ЧС
48. Разработка всех форм записей, необходимых для функционирования системы
менеджмента безопасности пищевой продукции Предприятия
49. Наличие перечня регистрационно-учетной документации.
50. Соблюдение документированных процедур в производственной практике
51. Управление
несоответствиями
Разработка документированной процедуры по регистрации и анализу несоответствий,
корректирующим мероприятиям
Разработка документированной процедуры по обращению с потенциально опасной
продукцией.
Разработка документированной процедуры отзыва (изъятия) продукции из обращения.
52. Валидация и
верификация Разработка проекта программ валидации и верификации.