Менеджер Call-Центра / Оператор Call-Центра

Описание

Образование
2007 - 2009 г: ГОУ Колледж Министерства Иностранных Дел России (Документационное обеспечение управления и архивоведение)

2010 - 2011 г: НОУ ВПО Институт международной торговли и права ( Факультет менеджмента (1, 2 курсы)

2016 - 2017г: Российский Новый Университет (Факультет психологии и педагогики - студент заочного отделения)

Работа
2009 г: Проходила практику в Министерстве Иностранных Дел России

2010-2011 г: Должность: секретарь Учебной части Института международной торговли и права

2011 - 2015 г: Должность: бортпроводник авиакомпании ОАО АК .

2016г: Должность: бортпроводник авиакомпании АО АК .

Знание иностранных языков:
Английский язык - разговорный (Intermediate)

Навыки: Уверенный пользователь ПК, владение методом слепой печати на русской раскладке.

Личные качества: Я - позитивный, доброжелательный человек. Мне не нравятся конфликтные ситуации, поэтому стараюсь свести их до нуля и установить гармоничную обстановку в коллективе. Я не люблю, когда у меня что-то плохо получается, поэтому стараюсь сразу подойти к делу внимательно и сосредоточенно. Обладаю хорошим чувством юмора, всегда стремлюсь к новым знаниям и саморазвитию, поэтому всегда учусь и прислушиваюсь к людям, полагая, что у каждого из них могу чему-то научиться. Отказалась от вредных привычек в пользу полезных. Считаю себя творческой личностью, очень люблю музыку. Стараюсь жить по принципу: Заботься о людях, и тогда люди будут заботиться о тебе.