CEO / CCO/ COO

Клиентский:
• За 3 месяца перестроил коммерческую систему B2B-стартапа (HRTech, услуги; отдел продаж 6 человек) и обеспечил рост новых продаж на 44% за счёт реинжиниринга воронки и процесса продаж, перестройки CRM и сквозной аналитики, переписывания скриптов и серии глубинных интервью с клиентами, по итогам которых изменили продуктовое предложение
• Поднял удержание клиентов на 30-й день с 6% до 46% и вывел юнит-экономику клиента на сходимость
• Провел более 30 консультаций

Внутренний:
• Разрабатываю авторскую методологию диагностики и трансформации коммерческих систем на базе модели заблуждений и шума Канемана. Четыре опоры эффективности продаж: снижение заблуждений о клиенте (оценка рынка, JTBD и т д), о процессе продаж (воронка, скрипты, регламенты и т д), снижение шума в процессе (устранение субъективного влияния на сделку и т д) и управление шумом клиента (в разработке)
• Создал инструмент аудита коммерческой системы из 9 блоков (продукт и рынок, привлечение, продажи, онбординг, удержание, данные, unit-экономика): 100+ параметров с уровневой оценкой зрелости 1-5, весами и расчётом денежных потерь по карте Revenue Leak (Bow Tie), на основе которого строится приоритизация гипотез роста
• Разработал модель диагностики зрелости отдела продаж по 6 направлениям (позиционирование, процесс, коммуникация с клиентом, инструменты, управление, команда), определяющую объём и срок трансформации в зависимости от стадии и уровня неопределённости компании
• Запустил консалтинговый проект с нуля в одиночку: от методологии и упаковки услуги (бесплатная диагностика, далее подписочная трансформация, 400 тыс. руб./мес) до системы привлечения без рекламного бюджета (ежедневный контент в Instagram Reels с ИИ-производством по редакционной матрице, диагностическая консультация, продажа подписки)

• Увеличил охват базы исходящих вызовов в 6 раз в месяц (с 10 тыс. до 60 тыс. контактов) без роста ФОТ, с удешевлением минуты в 14 раз (с 50 руб/мин до 3,5 руб/мин) с сопоставимыми конверсиями за счёт внедрения роботизированного обзвона холодной базы. Обеспечил прогнозный прирост к выручке на 37 млн руб. в год при рабочей группе 64 сотрудника (реальные цифры сопоставимы с прогнозом - комментарий в 2026 году)
• Поднял охват оценки звонков отделом контроля качества с 3% до 100% за счёт внедрения речевой аналитики на базе ИИ для отдела продаж (64 сотрудника); на стадии пилота прогнозный рост конверсии в продажу на 3 п.п. (с 7% до 10%) (инструмент полноценно внедрен и используется - комментарий 2026 года)
• Влиял на PnL через сокращение операционных расходов на продажи за счёт оптимизации CPLq и повышение выручки через увеличение конверсии продаж
• Свёл C-level по 30+ проектам в единое портфельное управление (L-Gate, P3.express) с инструментами мониторинга (борд, RACI, риск-реестр), внедрил систему быстрого тестирования гипотез, формировал финансовые модели
• Комплексно описал, оптимизировал и стандартизировал процесс продаж основных продуктов компании (Workflow)

• Сократил time to market по производимому результату до 2 раз без потери качества за счёт изменения орг. структуры отдела маркетинга, реинжиниринга и описания бизнес-процессов, SLA и матрицы RACI по процессам (пример: критический путь запуска ежемесячных РК сократился с 40-50 до 25-30 дней) с рабочей группой 250 человек
• Оптимизировал ФОТ маркетинга на 300 млн руб. в год за счёт сокращения численности сотрудников на 40% без снижения качества результата
• Спланировал производственный результат маркетинга на 2026 год и перераспределил ресурсы, удержав операционные затраты в PnL в рамках плана (потенциальная экономия к исходному сценарию - 3,5 млрд руб.)
• Проводил маркетинговые исследования: количественные (нейминги проектов ЖК, посылы баннеров), качественные (РК 360 и наружной рекламы), нейро-исследования (наружная реклама)
• Руководил реализацией разработок 2 внутренних продуктов компании («Портал дизайн-системы» и «Конструктор автоматизации создания дизайн-макетов на базе ИИ») с бюджетом 25 млн руб.
• Управлял командой из 7 человек в прямом подчинении (продуктовые и проектные менеджеры), внедрил SCRUM и элементы регулярного менеджмента, полностью выстроил работу процессного офиса маркетинга

• Увеличил прибыль компании в 5 раз за счёт реорганизации процессов бизнеса, роста AMPU и упорядочивания продуктовой линейки на основе ABCXYZ-анализа
• Выстроил регулярный локальный маркетинг (в том числе PR) и продажи на программы занятий с отношением годового ARPU к CAC в 8 раз и LTV 2,5 года
• Полностью выстроил и управлял PnL компании; сформировал регламентную базу компании

• Пришёл руководителем отдела продаж разных направлений бизнеса с задачей масштабировать компании через продажи: выстроил продажи в 2 действующих бизнесах на этапе масштабирования и помог 3 стартапам довести продажи до MVP, рабочая группа суммарно 40 человек (построение отделов продаж с «0», внедрение и автоматизация CRM, калибровка CJM на всех этапах продаж)
• Через год получил повышение до продуктового менеджера и прошёл внутреннее обучение продукту
• Защитил продукты Collabica и Hire и привлёк под них внутренние инвестиции компании более 400 000 $ за счёт обоснованной PnL и unit-экономики, в том числе через выстроенную систему продаж; управлял точками роста продуктов через гипотезы и HADI-циклы
• Реализовал прототип продукта Picklarity (рынок Wellness USA, SOM ~10 млрд $): деск-исследование рынка, серия JTBD-интервью (CustDev) и тестирование гипотез с бюджетом 10 000 $, кросс-функциональная команда 10 человек

• Заработал 25 млн руб. выручки за счёт выстроенного с «0» отдела продаж с 3-уровневым подходом (колл-центр, хантеры, клоузеры, 15 человек). Заключил контракты с C-level компаний на 8 млн руб. через личные продажи с Газпром нефть, Сбербанк Университет, Сеченовским Университетом, Иннополисом, Lamoda
• Показал рост эффективности отдела продаж год к году в 1,7 раз в ковидный год по неприоритетному для клиентов продукту
• Разработал 3 дополнительных продукта за счёт переговоров и CustDev-интервью с клиентами бизнеса, что позволило получить +30% up-sell