Менеджер по интернет-продажам

Управление мини пиццерией. Управление персоналом. Организация бесперебойной работы пиццерии (учет и доставка продуктов и расходных материалов), взаимодействие с арендодателем, промоутерами, рекламными агентствами, типографией.

- Продажи B2B, B2C;
- Принимал и обрабатывал входящие запросы (телефон, электронная почта, icq, whatsapp);
- Вёл собственную базу клиентов (дилеров);
- Консультировал клиентов по ассортименту, наличию, срокам изготовления;
- Информировал клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях, сроках;
- Оформлял заказы и взаимодействовал с производством;
- Выставлял счета, контролировал оплаты;
- Сопровождал заказы до их отгрузки;
- Контролировал дебиторские задолженности и своевременные оплаты от клиентов;
- Получал и обрабатывал заявки от клиентов на отгрузку продукции;
- Оформлял сопроводительную документацию в 1С;
- Взаимодействовал со складом, включая личное присутствие на отгрузке VIP клиентов;
- Урегулировал с клиентами, вопросы связанные с ошибками кладовщиков по отгрузке;
- Взаимодействовал с логистическим отделом производства;
- Оперативно решал все возникающие вопросы с клиентами, включая рекламации;
- Вёл отчетную документацию;
- Вёл переговоры на территории клиента с ЛПР;
- Заключал Договора, вносил изменения, согласовывал их;
- Заключал Договора на кредитные линии, согласовывал суммы кредитной линии;
- Анализировал рынок конкурентов;
- Занимался закупкой оборудования
- Поддерживал товарную матрицу склада;
Результаты и Достижения: Обеспечивал необходимый уровень маржинальности продаж. Сохранил изначально наработанную клиентскую базу в условиях жёсткой конкуренции на рынке продаж. Увеличил товарное присутствие в ассортименте клиентов.

- Руководил дилерским отделом по работе с клиентами существующей региональной клиентской базы
- Развивал клиентскую базу.
- Заключал и вел договора продаж оборудования. Бюджет подписанных договоров около 500 тыс. руб. каждый
- Оформлял бухгалтерскую и складскую документацию на отгрузки в 1С Предприятие «Управление торговлей» счета, накладные, счета-фактуры и другие документы (акты взаиморасчетов, отчеты по продажам, по движению товара и прочее);
- Вел деловую переписку;
- Отслеживал платежи и кредитные линии клиентов.
- Держал взаимосвязь с клиентами в регионах и согласовывал для них цены.
- Работал со складской программой из 11 000 наименований.
Результаты: Обеспечивал необходимый уровень объемов продаж отдела.