Менеджер

Опытный репетитор-методист с экспертизой в разработке и адаптации образовательных программ под индивидуальные цели и психофизиологические особенности учащихся. Специализируюсь на работе со «сложными» случаями (пробелы в знаниях, низкая мотивация, школьная неуспешность) и детьми с особыми образовательными потребностями (СДВГ, РАС, дислексия и др.). Достигаю стабильных академических результатов через выстраивание доверительных отношений, создание персонализированной системы обучения и применение доказательных педагогических подходов.

Ключевые компетенции и достижения

1. Разработка персонализированных образовательных систем:

· Создание индивидуальных образовательных маршрутов: Проводила глубокую диагностику знаний, когнитивных стилей и эмоционального состояния ученика для формирования «дорожной карты» обучения.
· Разработка авторских материалов и методов: Создавала специализированные упражнения, чек-листы, мнемонические схемы и адаптивные тесты для преодоления конкретных трудностей в усвоении материала.
· Внедрение системы мониторинга прогресса: Использовала инструменты formative assessment (текущей оценки) для гибкой коррекции учебного плана в реальном времени. Отслеживала динамику не только в академических баллах, но и в росте уверенности и учебной автономии.

2. Специализация на «сложных случаях» и работе с особыми детьми:

· Коррекция школьной неуспешности: Успешно выводила учеников с хроническим отставанием на стабильный положительный уровень, ликвидируя системные пробелы и формируя навыки самостоятельного обучения.
· Работа с трудной мотивацией: Применяла методы геймификации, проектного обучения и связи предмета с личными интересами ученика для повышения вовлеченности.
· Адаптация программ для детей с ОВЗ и нейроособенностями: Опыт построения занятий с учетом рекомендаций нейропсихологов, дефектологов. Использовала визуальные расписания, сенсорные разгрузки, методы структурированного обучения (TEACCH), социальные истории. Умею создавать психологически безопасную среду, снижающую тревожность и способствующую концентрации.

3. Методическая и коммуникативная работа:

· Клиентоориентированность и работа с семьей: Выстраивала партнерские отношения с родителями, регулярно предоставляла содержательную обратную связь, координировала усилия для формирования единой образовательной среды.
· Гибкость и стрессоустойчивость: Способна оперативно менять план урока в зависимости от состояния ученика, находить творческие решения для объяснения сложных концепций. Гарантировала стабильность и предсказуемость процесса, что критически важно для особенных детей.

Результативный руководитель в розничной торговле с опытом комплексного управления магазином. Специализация на увеличении выручки, построении клиентоориентированной стратегии и развитии бренда на локальном рынке. Достигала целей через глубокий анализ потребительского поведения, эффективные мерчандайзинговые решения, грамотное управление ассортиментом и настройку таргетированных маркетинговых активностей. Нацелена на системное повышение прибыльности и лояльности клиентов.

Ключевые компетенции и достижения

1. Управление продажами и прибылью:

· Повысила объем продаж и средний чек за счет анализа данных, перекрестных продаж и персонализированных предложений.
· Системно управляла закупками и ассортиментом: оптимизировала товарные остатки, увеличила товарооборот, работала с поставщиками.
· Внедрила эффективную систему учета и отчетности (включая работу в 1С).

2. Клиентский сервис и развитие лояльности:

· Построила клиентоориентированную модель работы, что привело к росту повторных продаж и положительных отзывов.
· Внедрила и вела базу постоянных клиентов с историей покупок и предпочтений для индивидуального подхода.
· Разрабатывала и применяла гибкую политику по работе с запросами и решением нестандартных ситуаций, повышая удовлетворенность клиентов.

3. Мерчандайзинг и визуальный маркетинг:

· Провела редизайн магазина и планограмм выкладки товара на основе принципов потребительской психологии и логики покупок.
· Создавала «продающий» вид товаров на полках, что напрямую повлияло на рост конверсии и количество импульсных покупок.
· Регулярно проводила перестановки для поддержания freshness магазина и лучшего представления ключевых категорий товаров.

4. Маркетинг, реклама и развитие бренда:

· Разрабатывала и настраивала локальные рекламные кампании (онлайн и оффлайн), анализируя их ROI.
· Занималась PR-активностями для повышения узнаваемости бренда в районе.
· Участвовала в формировании уникального торгового предложения (УТП) магазина и его донесении до целевой аудитории.

5. Личные и управленческие качества:

· Высокая стрессоустойчивость и способность сохранять эффективность в условиях multitasking.
· Сильные аналитические навыки и умение находить нестандартные решения в сложных ситуациях.
· Проактивность, инициативность и нацеленность на результат.
· Начальные навыки работы с 1С: Торговля и склад.