Администратор торгового центра

Проектная деятельность:
- Различные Event/PR услуги для ТЦ, магазинов, ресторанов, модельных агентств и др. заказчиков.
- Интернет сервис (создание сайтов, лидогенерация, smm менеджмент).
- Основал "с нуля" студию маникюра "MAJESTY", наладил работу, передал в субаренду. В данный момент проект работает автономно.

- Осуществление взаимодействия с арендаторами торгового центра,
- контроль функционирования торгового центра
- работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей,
- консультации и рассмотрение претензий посетителей,
- меры по предотвращению конфликтных ситуаций
контроль за оформлением помещения торгового центра, состоянием рекламы,
- контроль за чистотой и порядком торгового центра
обход торгового центра для выявления нарушений и проблем, информирование руководителя об имеющихся недостатках
- Составление брифа, организация и контроль за проведением мероприятий/акций любого уровня от тематических клиентских дней до профессиональных событий мирового уровня (fashion-мероприятия, фестивали, презентации, эстрадные шоу, творческие мастер-классы и мн. другое);
- Полное техническое оснащение и мультимедийное сопровождение мероприятия (свет./звук. сопровождение, DJ, сценические эффекты и. т.п.);
- Оптимизация расходов за счет активной бартерной политики;
- Монетизация мероприятия (работа со спонсорами, внедрение платных услуг 2.0);
- Работа с целевой аудиторией, постоянное обновление и расширение базы клиентов;
- Мониторинг конкурентов;
- Генерация дисконтных акций и спец. предложений для усиления лояльности клиентов и для повышения продаж;
- Массовые sms, e-mail рассылки;
- Поиск новых коммуникационных возможностей компании;
- Выработка стратегии позиционирования;
- Разработка творческих концепций для рекламы на радио, в прессе, наружной рекламе, местах продаж;
- Бюджетирование;
- Написание пресс/пост релизов;
- Копирайтинг;
- Работа со звездами;
- Сотрудничество с телеканалами и кинокомпаниями;
- Развитие клубной системы привилегий - создание сети партнеров с общей целевой аудиторией из разных сфер услуг (элитные школы, детские сады, семейный туризм, детский фитнесс, медицина, досуговые клубы, банки, рестораны и.т.д.);
- Работа с сайтом, соц. сети;

Активно участвовал в запусках и курировал дальнейшее развитие дополнительных спец. проектов ТРЦ:

"Академия Стиля".
Академия Стиля - это обучение юных модников и модниц красоте, моде, стилю, танцам, дефиле и сценической пластике. Занятия платные, проходят прямо на территории ТРЦ. Обучение ребенка в Академии Стиля - это уже почти гарантия его участия в "Неделе Детской Моды" и в других статусных дефиле столицы.
"Академия Стиля" - это был еще и отличный дополнительный повод для клиентов почаще (минимум 2 раза в неделю) посещать ТРЦ.

"Неделя Детской Моды"
С марта 2010 года ТРЦ «Детская Галерея «Якиманка» выступал организатором первого в России профессионального события в сфере детской моды. Два раза в год (осенью и весной) в Москве проходит Неделя Детской Моды, сопоставимая с такими знаковыми для России событиями, как Volvo и BMW Fashion Weeks. Маленькие модели, будущие звезды мировых подиумов, представляют одежду Dolce&Gabbana, Gucci, Baby Dior, Roberto Cavalli, Quis, Burberry, Armani Junior, Miss Blumarine, Monnalisa, Moncler, Versace Young, Chloe, Ermanno Scervino, Billionaire, Bikkembergs, Hugo и других брендов.

"Мастерская Детских Праздников".
Для расширения спектра предоставляемых услуг, совместно с ведущим детским event-агентством, мы открыли "Мастерскую Детских Праздников" в одном из отделов ТРЦ (сдали в субаренду).

"Семейный Салон Красоты".
Дополнительная услуга для клиентов. Семейный салон красоты открыла чемпионка мира по парикмахерскому искусству (сдали в субаренду).

"Волшебный комод".
Волшебный Комод" или кинематический шкаф-театр - это гигантский механический театр кукол-роботов.
Три раза в день по выходным дням и в праздники "Волшебный комод" распахивал перед зрителями свой огромные створки.
Репертуар: Механический мюзикл "Золушка" в исполнении восьми титановых роботов-кукол.

...и мн. др.