Руководитель Номерного фонда

Описание

Семейное положение: Разведена; дочь Екатерина – 30 лет
Адрес: 299057 г. Севастополь, пр. Ген. Острякова, 141-А

ЦЕЛЬ: соискание должности руководителя структурного подразделения

ОПЫТ РАБОТЫ:
Май 2010 г. - по настоящее время
Название организации ООО Гранд Отель Аквамарин» с 2014
года - ООО Гранд Отель Аквамарин Ру»
Должность Начальник службы гостиничного хозяйства (в подчинении 50-80 чел., в зависимости от сезона)
Основные обязанности планирование, организация и управление службой; организация и обеспечение взаимодействия между службами и
подразделениями отеля в соответствии со стандартами гостиничного комплекса;
контроль состояния номерного фонда, общественных помещений отеля, спортивных площадок, зон отдыха и всей
прилегающей територии на соответствие санитарно-гигиеническим нормам и правилам гостиничного хозяйства.

Профессиональные достижения:
осуществила полную подготовку номерного фонда на этапе окончания строительства и сдачи отеля в эксплуатацию;
обеспечила комплектацию НФ в соответствии с требованиями Стандартов;
подготовила пакет документации в части услуг проживания на этапе прохождения сертификации и классификации
отеля;
разработала и внедрила стандарты обслуживания в номерном фонде, в местах общего пользования, в прачечной и
химчистке отеля;
разработала и реализовала комплекс обучающих мероприятий для персонала службы;
многократно исполняла обязанности директора Аквамарина, в случаях необходимости.
Февраль 1996 г. – май 2010 г.
Название организации Севастопольский филиал ОАО «Укртелеком»
Февраль 2007 г. – май 2010 г.
Должность Заместитель начальника Центра строительства и ремонта (в подчинении 38 чел.)
Основные обязанности руководство и обеспечение контроля эксплуатации зданий и сооружений предприятия, систем тепло- водоснабжения и
канализования объектов филиала;
руководство устранения аварийных ситуаций систем обеспечения;
подготовка, организация и контроль выполнения работ по капитальному строительству, капитальному и текущему
ремонту зданий и сооружений предприятия.
Профессиональные достижения: подготавливала и сопровождала Планы текущих ремонтов предприятия;
готовила сводные перспективные и текущие расчеты по финансированию хозяйственной деятельности подразделения;
разрабатывала планы финансирования подразделения;
Июль 2006 г. – февраль 2007 г.
Должность Инженер по снабжению
Основные обязанности заключение договоров с поставщиками на поставку ТМЦ;
приобретение и доставка товаров заказчику, документальное сопровождение.
Профессиональные достижения: осуществляла подготовку пакетов тендерной документации для закупки товаров и услуг.
Июль 2001 г. – июль 2006 г.
Должность Начальник отдела организации продажи услуг (в подчинении 11 чел.)
Основные обязанности подготовка и защита годовых бизнес-планов предприятия в части маркетинга;
проведение исследований рынка услуг, маркетинговых исследований;
организация проведения рекламных компаний;
разработка проектов тарифов на новые услуги;
разработка и организация контроля процессов взаимодействия с потребителями.
Профессиональные достижения: руководила и организовывала маркетинговые исследования рынка телекоммуникаций по внедрению услуги
широкополосного доступа к сети интернет; исследования по расширению городской телефонной сети;
увеличила базу потенциальных клиентов для расширения рынка сбыта;
наладила и осуществляла взаимодействие с потребителями услуг.
Общий стаж работы – с июня 1993 г.

ОБРАЗОВАНИЕ:
1986 г. – 1991 г. Полтавский инженерно-строительный Факультет промышленного и гражданского Специальность: инженер-строитель ПГС
институт строительства
Октябрь 2014г. Санкт-Петербургский государственный Межрегиональный центр повышения Программа «Руководство хозяйственным
университет технологии и дизайна квалификации отделом (housekeeping) современного отеля»

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Профессиональные знания и навыки: Владение достаточным уровнем знаний по праву, экономике, администрированию, финансам, кадровому менеджменту,
экологии, охране труда, метрологии.
Опытный пользователь MS Windows; MS Excel; MS Office; MS Outlook; Internet; Fidelio Suite 8.
Знание языков Русский, украинский – свободно;
английский – Intermediate
Положительные качества высокие организаторские способности, коммуникабельность; грамотная речь;
умение вести переговоры на всех уровнях, опыт административно-управленческой работы;
высокий уровень работоспособности, ответственность, исполнительность, пунктуальность, порядочность;
умение работать в стрессовых ситуациях;
умение работать как в команде, так и единолично;
стремление к самообразованию и повышению профессионального уровня;
разумное чувство юмора.
Прочее Водительские права (категория «B»). Опыт вождения более 10-ти лет, личный автомобиль.
Возможны командировки. Возможен переезд.

Возможная дата начала работы: декабрь 2017 – январь 2018г.