Заведующий оториноларингологическим отделением/врач-оториноларинголог

Описание

Хачатрян Карен Гамлетович 45 лет Тел: +7 (925) 021-41-43 (предпочтительно, с 9:00 до 20:00) Email: khachatryan-k@yandex.ru Москва, м. Царицыно Гражданство: Россия, готов к командировкам Желаемая должность: Заведующий отделением / Руководитель медицинского подразделения / врач оториноларингологОпыт работы АО «Группа компаний «МЕДСИ» (Москва) ноябрь 2018 по настоящее время Заведующий хирургическим отделением/врач оториноларинголог январь 2018 – по настоящее время Поликлиника на Ленинской Слободе Врач-оториноларинголог октябрь 2015 – декабрь 2018 Клиника на Дербеневской набережной Функциональные обязанности: • Управляю многопрофильным отделением (хирургия, травматология, офтальмология, колопроктология, оториноларингология) – штат 16–20 человек. • Обеспечиваю непрерывный лечебный процесс, контроль качества медицинской помощи. • Под моим руководством был запуск направления травматологии с нуля – загрузка более 70% с первого года работы (2019) • Оптимизировал штатное расписание: сокращение числа совместителей-хирургов с 5 до 3 основных ставок без потери объёма и качества помощи. • Внедрил практику регулярного разбора обращений пациентов как инструмента повышения сервиса и профилактики конфликтов. • Провожу телемедицинские консультация, в том числе в рамках «ковидной программы». • Регулярно выполняю планы по выручке более чем на 1% и направлениям на госпитализацию. • Провожу адаптацию и обучение новых сотрудников (более 20 человек) за период (2019-2025). • Регулярно провожу анализ по оказанным услугам, выручке и конверсии в диагностику с формированием отчета по отделению. • Осуществление амбулаторного приема (консультации, лечение, диспансерное наблюдение). • Проведение инструментальной диагностики: эндоскопия ЛОР-органов, УЗИ околоносовых пазух, аудиометрия и импедансометрия (тимпанометрия). • Выполнение лечебных манипуляций: пункция и катетеризация пазух, ЯМИК-процедура, промывание лакун миндалин, вскрытие абсцессов ЛОР-органов. • Выполнение амбулаторных хирургических вмешательств: удаление инородных тел и новообразований, иссечение синехий, вазотомия нижних носовых раковин. • Формирую постоянную клиентскую базу за счет качества приема, что обеспечивает высокий уровень возвращаемости и приток "наличных" пациентов по рекомендации. • Проверка 60 карт ежемесячно в рамках контроля качества оказания медицинской помощи • Подбор и обучение персонала: провёл более 100 собеседований в Медси с 2019 по 2026 год.

За время работы в компании «МЕДСИ»: • Являлся участником проекта «Бережливая поликлиника»: разработал и внедрил систему маркировки инструментов – время поиска сократилось на 30%, упрощена адаптация новых сотрудников. • Инициировал создание чек-листов для подготовки манипуляционных кабинетов – инструмент принят в работу в отделении на Ленинской Слободе. • Лауреат премий «Медси»: «Спасибо, доктор!» (2016), «Коллега года» (2016, 2017). ООО НПО «ПЕТРОВАКС ФАРМ» (Москва) январь 2012 – ноябрь 2015 Менеджер по ключевым клиентам (и.о. регионального менеджера) • Взаимодействие с ключевыми лидерами мнений в направлении гинекология, урология. Поиск, привлечение, ведение и развитие партнерских отношений с лидерами мнений. Организация и помощь в проведении различных научных и образовательных мероприятий с участием ключевых лидеров. • Подготовка аналитики по территории ответственности и отчётности о проделанной работе на регулярной основе. организация конференций и круглых столов. • Подбор и обучение персонала: провёл 47 собеседований, отобрал 12 кандидатов, обучил 5 сотрудников работе в CRM. • Старший медицинский представитель (Фармаваль, 2009–2011) • Создание базы врачей и аптек в ЮАО с нуля, увеличение присутствия препаратов на 25%, наставничество новых представителей. ИП ООО «АСКЛЕПИЙ» (Узбекистан) ноябрь 2004 – июль 2008 Директор филиала • Управление филиалом из 11 человек: контроль склада, логистика, работа с дебиторской задолженностью, маркетинговый анализ. • Открытие филиала и аптеки в Джизакской области с нуля (поиск помещения, ремонт, подбор персонала, запуск). • Результат: рост выручки компании в регионе на 200% за год. Образование • 2004 – Государственный медицинский институт им. Павлова, г. Самарканд Специальность: педиатрия, квалификация: врач-педиатр общей практики • 2015 – Интернатура по оториноларингологии • 2018 – Профессиональная переподготовка «Организация здравоохранения и общественное здоровье» • 2023 – Профессиональная переподготовка «Организация здравоохранения и общественное здоровье» • 2023 – Курс по радиоволновой хирургии в Первом Московском государственном университете имении И.М. Сеченова • 2025 – Периодическая аккредитация оториноларингологии Ключевые навыки • Управление персоналом: Полный цикл (найм, адаптация, мотивация, контроль работы врачей и среднего медперсонала).

• Лечебная работа: Амбулаторное ведение пациентов различной степени тяжести, индивидуальный подбор терапии, мониторинг эффективности лечения, дистанционное сопровождение. • Организационно-экономические: Планирование и учет бюджета отделения, оптимизация рабочих процессов без потери качества. • Клиническая эффективность: Ориентация на быструю положительную динамику, снижение числа осложнений и рост удовлетворенности пациентов.