СМО/Директор по маркетингу

Описание

Олеся Калмыкова

СМО

Директор департамента маркетинга

Вице -президент по маркетингу

Опытный директор по маркетингу с экспертизой в разработке и внедрении маркетинговой стратегии развития бизнеса «от клиента» для реализации задач роста доли рынка, выручки, маржинальности бизнеса и роста эффективности маркетинговых затрат. Опыт трансформаци и бизнес -модели компании для усиления ее конкурентоспособности на рынке, а также построении функции маркетинга с «0» .

Работа на рынках: FMCG, финтех (банки), ритейл; построение кросс -функциональных команд и процессов взаимодействия для реализации задач

бизнеса. КОМПЕТЕНЦИИ

o Внедрение системообразующих, стратегически выгодных решений для бизнеса.

o Поиск возможностей для повышения прибыльности и рентабельности бизнеса.

o Разработка новых форматов, продуктов, технологий и направлений развития бизнеса.

o Работа в каналах: федеральные сети, традиционная розница, дистрибьюторы, e - сommerce.

o Планирование: стратегическое, долгосрочное, краткосрочное, годовое.

o Бюджетирование, медиапланирование. Управление бюджетом 1 мрд руб + .

o Построение, регламентация, оптимизация, автоматизация бизнес -процессов.

o Выстраивание взаимодействия на всех уровнях организации, формирование эффективных команд, развитие персонала.

o Трансформация работы бизнес -модели и рост эффективности работы бизнес -процессов.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ

Natura Siberica , г. Москва Косметическая компания , 700 чел., https://naturasiberica.ru/ Управляющий д иректор по маркетингу и маркетинговым коммуникациям

Ноябрь 202 4 – Ноябрь 2025

Подчинение: CEO Зона ответственности: 5 бренд -групп, д епартамент ы: бренд -стилистики и визуальных коммуникаций, маркетинговой аналитики и исследований, рекламы и продвижения, PR , 80 человек

Бизнес -задачи: • Трансформация функции маркетинга с целью роста доли рынка компании. • Оптимизация портфеля компании. Формирование страт егии развития брендов, выход в новые категории, субкатегории. • Аудит и усиление позиционирования существующих брендов. • Бюджетирование, построение и регламентация процессов.

Результаты: o Рост доли рынка компании на 0,4 п.п до 1,8% . o Рост маржинальности бизнеса на 5 п.п. o Сокращен убыток компании с 1,3 мрд руб до 279 млн.руб за 2025г .

o Сформировала маркетинговую структуру, с центрами компетенций в профильных направлениях: бренд -менеджмент, продуктовый дизайн, анализ рынка и потребителей, продвижение и PR . Сформирован и выделен в отдельную функцию Проектный офис по запуску новинок ( NPD ). o Сформировала портфельную стратегию раз вития компании. Проведен аудит и определены основные параметры неэффективности портфеля компании, сформирован кратко срочный и среднесрочный план по работе с перечнем СКЮ/коллекций в разрезе каждого бренда для роста эффективности производства, продаж и про движения. Определены направления развития позиционирования брендов (усиление ДНК), ассортиментная, ценовая и канальная стратегии развития брендов (фокус развития он -лайн) . o Реализова ла подход стратегического планирования развития брендов в связке с трендами развития рынка /потребителей с формированием оцифрованны х источников роста брендов. o Сформировала и внедрила процесс разработки и запуска новинок в комплексной связке с процессами: исследован ия – ЦА – продукт -каналы продаж – продвижение , с новыми целевыми (финансовыми) метриками запуска новых продуктов для бизнеса. o Проведена оптимизация портфеля ( -25%) без потери выручки и доходности бизнеса. o Внедрен новый подходы к продвижению продуктов ( инфлюенс -маркетинг) с метриками оценки эффективности (ROMI, CPV, СРА, бренд -лифт).

Уральский банк реконструкции и развития, г. Екатеринбург

Банковский сектор, 4000 чел., входит в ТОП -30 Банков РФ по объему активов, https://www.ubrr.ru/ Директор департамента маркетинга

Сентябрь 2019 – Август 2023

Подчинение: Президент Банка Зона ответственности: РФ (розничный бизнес, МСБ); в подчинении 4 дирекции, 80+ человек

Бизнес -задачи:

• Формирование маркетинговой стратегии роста розничного бизнеса:

o обеспечение роста клиентской базы через формирование сегментации клиентов, управление жизненным циклом клиента, формирования стратегии привлечения новых клиентов . o поиск ниш конкурирования в разрезе продуктов, формирование уникального торгового предложения для клиента . формирование и утверждение стратегии продвижения банковских услуг через все типы каналов (офф -лайн; digital каналы; СРА -платформы, лидогенерация) o централизация коммуникаций на клиента o разработка стратегии привлечения и управление стоимостью привлечения новых клиентов o управление CRM o построение продуктового портфеля на сегмент, стратегия работы с реактивацией и оттоком клиентской базы, рост жизненного цикла клиента .

• Развитие бренда Банка: o разработка позиционирования, платформы/пирамиды бренда, бренд -бук o управление BHT (Знание, Потребление, Лояльность) на территориях o централизованное формирование и управление внутренней и внешней коммуникационной политикой, направленной на клиента o формирование креатива и дизайна всех банковских продуктов для всех типов каналов продвижения : офф -лайн; digital каналы; СРА -платформы, лидогенерация .

• Развитие аналитического маркетингового блока: сегментные, продуктовые исследования, мониторинг и аналитика рынка, сервисные исследования (потребительское поведение, требования к сервис у, атрибуты, формирующие ценность, NPS исследования, CJM мониторинг), исследования по знанию и восприятию бренда, капитал марки) • Управление репутацией: PR , SERM . Благотворительность.

Результаты:

Сформировала централизованную маркетингов ую структур у, которая позволила достичь: o рост а доли рынка в клиентах (+13%). o преломлен ия тренд а падения клиентской базы на рост (темп роста базы 6 -12% в год). o увеличен ия жизненн ого цикл а клиента в 1,5 раза. o рост а показателя осведомленности о бренде и целевых имидж метрик. o получение награды НПБК.Эффективность. 1 место за реализацию лучшей регионально й компании по продвижению бренда. o получен ие 2х наград Effi+ за реализацию смены позиционирования Банка и креативную концепцию в России

• Сформировала экономически обоснованную клиентскую модель бизнеса с изменением модели привлечения и кроссирования клиентов, что позволило увеличить рост клиентской базы и управлять жизненным циклом клиента. • Разработала и внедрила новые продуктовые линейки, сформировала продуктовый портфель на клиентские сегменты, разработала и запустила продукты – локомотивы. • Разработала и внедрила: новое позиционирование, бренд -бук. • Централизовала все коммуникации на клиента в Департаменте. Сформировала стратегии управления каналами привлечения для формирования трафика новых клие нтов (офф -, онлайн) в банк в разрезе продуктов с единой системой управления Брендом (BHT) на территориях; сформировала и оцифровала взаимосвязь продвижения бренда и продаж в цифровых каналах. • Выстроила систему взаимодействия со службами Банка (департамент финансов , департаменты b2c и b2b бизнесов, операционный департамент) для обеспечения эффективного процесса планирования и управления бюджетом бизнеса, внедрения изменений. • Построила систему KPI в департаменте, внедрила метрики эффективности каждого подразделения.

LAMEL(ОПТИМА), г. Екатеринбург

Розничная торговля (парфюмерия, косметика, товары повседневного спроса); сеть - 120 розни чных точек, 1200 сотрудников, 3 млрд+, www.lamel.shop

Директор по стратегическому маркетингу

Сентябрь 2017 – Август 2019

Подчинение: собственник, акционеры

Зона ответственности : в матричном подчинении -все операционные подразделения, 20+ человек, гео: ХМАО, ЯНАО, УРФО

Бизнес -задачи: • Разработка новой бизнес -модели розничной сети, преломление тренда падения выручки сети • Поиск ниш конкурирования на рынке дрогери, разработка маркетинговой стратегии для нового продукта бренда Lamel

Результаты: • Сформировала функцию стратегического маркетинга с нуля. • Приняла участие в реструктуризации бизнеса, разработала новую маркетинговую концепцию для розничной сети. • Разработала бренд Lamel и вывела его на рынок, в рамках собственной розничной сети:

• Финансовые показатели по бренду Lamel: Переломлен тренд падения выручки сети с -10% в год на положительную динамику. Рост прибыли от основной деятельности Lamel – 30 -90% (от формата). Рост количества чеков – до 30% (от формата). Рост среднего чека – минимум 10%. Рост товарооборота в точке – 40 -45%. Выход на целевой период окупаемости от 6 до 18 мес (от формата).

ОАО Макфа, г. Челябинск Продукты питания: производство макаронных изделий, круп, муки и кондитерских изделий. № 4 на мировом рынке пасты. 1500 чел., 15 млрд+, www.makfa.ru

Директор по маркетингу (проект)

Август 2014 – Февраль 2015

Подчинение : СЕО (Управляющий директор)

Зона ответственности: РФ и СНГ, Дальнее зарубежье; 4 продуктовых категории; управление персоналом – 20+ человек

Бизнес -задачи: • Разработка среднесрочной и краткосрочной маркетинговой стратегии развития бренда Макфа и саб -брендов, товарных категорий: разработка и запуск новинок, трейд -маркетинговая политика, ценовая политика, развитие дистрибуции • Организация работ по выводу на рынок новинок: поиск ниш, нейминг, полная разработка и тестирование продукта, ценового предложения, планирование объем продаж и ликвидности SKU • Реструктуризация подразделения • Ведение переговоров, договорной работы со сторонними подрядчиками, в т.ч. международны ми консультантами по приобретению заводов на рынках дальнего зарубежья

Результаты: • Разработана стратегия конкурирования для новых продуктовых линеек в сегменте «Хлопья», «Крупы» • Выпуск на рынок cаб -брендов Макфа в сегменте «Хлопья», Макфа в сегменте «Крупы », Makfa Dessert Collection в сегменте кондитерские изделия • На рынках дальнего зарубежья проведена оценка перспективности приобретения заводов и вывода бренда Макфа • Вывод на национальные рынки Израиля, ОАЭ бренда Макфа (макаронные изделия)

«ООО Концерн Калина» / Unilever, г. Екатеринбург Производитель косметических средств №1 на российском рынке. Бренды: Чистая Линия, Сто рецептов Красоты, Лесной бальзам, Барха тные ручки. 2000 чел., 15+ млрд. www.Unilever.ru

9 лет в компании, прошла путь от Бренд -директора до Вице -директора по стратегическим проектам.

Управление кросс -функциональными командами 30+ чел. Участие в M&A и финансовой интеграции после приобретения Концерна Калина компанией Unilever.

Позиции: Вице -директор по проектам финансовой интеграции объединённой компании / 2012 – Ноябрь 2013 ; Вице -директор по проектам развития бизнеса (локальных & международных) / 2006 – 2012 ; Бренд -директор / 2004 – 2006 .

Подчинение: CEO, совету Директоров Зона ответственности: в матричном подчинении -все операционные подразделения, команды 30+ человек

ОАО «Уралмашзавод, г. Екатеринбург/Холдинг OMZ тяжелое машиностроение, услуги промышленного характера/более 3000 сотрудников/ www.omz.ru

Руководитель центра учета затрат и анализа себестоимости Сентябрь 2002 – сентябрь 2004

Подчинение: CEO, Директор по финансам и экономике Зона ответственности: 3 отдела, общей численностью 39 человек

Образование Executive MBA, HEC, Париж Октябрь 2011 – Июнь 2013

Мастер делового администрирования, Санкт -Петербуржский Университет, Диплом о дополнительном высшем образовании Декабрь 2011 – Май 2013

к.э.н. Маркетинг, УрАН Институт экономики, г. Екатеринбург Сентябрь 2002 – Июнь 2004

Экономист, Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, г. Екатеринбург Сентябрь 1995 – Июнь 2000

Моделирование хозяйственной деятельности, Высшая школа менеджмента, г. Санкт -Петерб ург, 2013 Креативность, Устойчивое развитие и Инновации в бизнесе, UC Berkeley, США, 2012 Дополнительная информация: Английский – С1