Руководитель службы поддержки
80 000 руб
Александр Юрьевич
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 8 месяцев
Обязанности:
координирование технической поддержки пользователей (350 локально, 100 удаленно)
2-ая линия поддержки
поддержка инфраструктуры удаленных офисов
учет закупки оборудования
ведение договоров с обслуживающей организаций
централизованное развертывание приложений
написание рабочих инструкций и процедур
ведение базы знаний Достижения:
внедрение системы сервис-деск (регистрация и обработка заявок пользователей)
централизованное развертывание приложений (замена версий с удалением старого ПО)
стандартизация списка ПО
автоматизация рабочих процессов
Обязанности:
поддержка пользователей (120)
диагностика и устранение неисправностей аппаратных и программных систем
поддержка инфраструктуры смежных организаций
выбор и закупка оборудования Достижения:
организация работы контрольно-пропускной системы
миграция домена Windows 2000 - Windows 2003
виртуализация домена
2010 — продолжаю учиться
2005 — продолжаю учиться
MCSE Windows 2003
Центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана
не женат проживаю отдельно
21 августа, 2011
10 000 руб
Александр Владимирович
Город
Москва local_shipping
Возраст
42 года (21 декабря 1983)
Опыт работы:
23 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Ай ти аудитор, руководитель, freelance
01.2008 - по текущее время
30 октября, 2007
50 000 руб
Нина Семеновна
Город
Москва local_shipping
Возраст
48 лет (19 декабря 1977)
Опыт работы:
Без опыта
30 октября, 2007
50 000 руб
Нина Семеновна
Город
Москва local_shipping
Возраст
48 лет (19 декабря 1977)
Опыт работы:
Без опыта