Руководитель отдела продаж
Мария Михайловна
Возраст
39 лет (24 Января 1987)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 4 месяца
Продажи / Торговля
- Построение и развитие оптового отдела продаж «с нуля»: полный цикл от разработки регламентов, скриптов и систем мотивации до подбора, обучения и управления командой.
· Разработка и реализация стратегии продаж: привлечение новых и удержание ключевых клиентов, расширение клиентской базы, рост ключевых финансовых показателей (выручка, прибыль, средний чек).
· Управление экспериментальным розничным направлением (интернет-магазин): запуск проекта, подбор команды, установление и контроль всех процессов.
· Кросс-функциональное взаимодействие: выстраивание эффективных рабочих процессов с логистическим, финансовым, производственным и маркетинговым отделами для оптимизации бизнес-процессов и улучшения клиентского опыта.
Продажи / Торговля
Управление оптовым отделом продаж. Выполнение планов продаж.
Подбор и обучение менеджеров по продажам. Постановка задач сотрудникам отдела и контроль их выполнения. Выстраивание взаимоотношений между отделами и ключевыми клиентами компании. Разработка и внедрение регламентов работы отдела. Решение спорных вопросов с клиентами компании. Организация участия компании в отраслевых выставках, участие в отраслевых выставках лично. Подбор подрядчиков для выполнения разовых и проектных работ.
Продажи / Торговля
Управление розничными и оптовым каналами продаж.
Выполнение планов продаж, составление декомпозиции планов в exl, написание скриптов для переписок с клиентами компании. Контроль качества работы сотрудников (проверка переписок,прослушивание звонков), мотивация менеджеров на выполнение планов продаж. Работа с рекламациями, работа с матрицей товара для отделов. Усовершенствование воронки продаж в срм. Анализ показателей KPI и результатов OKR. Взаимодействие с отделами маркетинга, производства, логистики. Подбор и обучение менеджеров. Участие в стратегических сессиях компании.
Неоконченное высшее
Экономист
Саратов, 2011 — 2014 гг.
24 июля, 2017
50 000 руб
31 августа, 2015
60 000 руб
2 июля, 2015
60 000 руб
Резюме размещено в отрасли
