Стикеровщица-упаковщица / Стикеровщик-упаковщик

Описание




Исламова Елена Витальевна
( Islamova Elena )

Дата рождения 01.03.1972
+7 (967) 490 4788
sibira2012@gmail.com -- желаемый способ связи
Проживает: Тольятти
Гражданство : Россия
Готова к переезду, готова к командировкам
Администратор ( Менеджер) - Administrator (Manager)

- Административный персонал
- Персональный ассистент
- Управляющий офисом (Оffice manager)
- Секретарь
- Менеджер по работе с клиентами

Полная занятость, полный день
Желательное время в пути до работы: не более 30 мин.
Опыт работы
Октябрь 2018 - по настоящее время
ИП Петросян . Ресторан By Mama
Управляющий ресторана
- контроль над оформлением и чистотой ресторана,
- состояние, обновлением и размещением рекламы на здании и внутри, контроль порядока в ресторане, а также на прилегающей территории.
- обязанность по обеспечению непосредственного контроля над сохранением материальных ценностей.
- Организация, составление и контроль графика работ сотрудников .
- консультация гостей по поводу организации праздников. банкетов и пр.
- контроль за соблюдением санитарных норм помещения и гигиены сотрудников.
- решение конфликтных ситуаций с гостями ресторана ( при их возникновении ).
- организационные и хозяйственные вопросы, по работе заведения.
- подбор и увольнение персонала.
- обучение новых сотрудников основам сервиса и обслуживания.

Сентябрь 2015 - Май 2017
ООО > Россия , OOO ( г.Москва )
Консультант Call-центра по работе с клиентами и продуктами компании
(Investment company "Roskapitall" Moscow
Call-center consultant to work with customers and the company's products

- Консультация клиентов о работе компании , онлайн- поддержка по вопросам инвестиций,
помощь в оформлении заявок , договоров и пр.


Ноябрь 2012 -- январь 2014

CПА салон в фитнес центре > ( г. Москва )
Москва, http://www.samokat-fitnes.ru/
менеджер-администратор

The spa lounge at the fitness center "Samokat" Moscow
Moscow, http://www.samokat-fitnes.ru/
Manager administrator

:: Заказ и оформление сырья и косметических ср-тв для работы :: Организация работы салона,
персонала.
:: Работа с клиентами ( запись, телефонные звонки, консультации и пр.)
:: Оформление документов, необходимых для осуществления деятельности салона ( журнал записи клиентов, кассовая книга, товарные накладные, составление ежемесячных отчетов по
работе салона и и ведение графика-отчета за день).
:: Материальная ответственность ( касса, сдача и снятие салона охране).
:: Разработка новых акций в работе салона ( процедурные и другие услуги специалистов), мастеров, выбор фирм и поставщиков, контроль качества закупаемой продукции.


Февраль 2012 -- Сентябрь 2012

СПА салон фитнес-центр FitFashion ( г. Москва )
http://www.fitfashion.ru/fitfashion/
администратор

SPA fitness center FitFashion (Moscow)
http://www.fitfashion.ru/fitfashion/
administrator

Организация работы салона, персонала.
:: Работа с клиентами ( запись, телефонные звонки, консультации и пр.)
:: Оформление документов, необходимых для осуществления деятельности салона ( журнал записи клиентов, кассовая книга, товарные накладные, составление ежемесячных отчетов по
работе салона и ведение графика-отчета за день).
:: Материальная ответственность ( касса, сдача и снятие салона охране).
:: Разработка новых акций в работе салона.



Февраль 2011 -- Сентябрь 2011

Салон красоты г. Тольятти
Beauty Centre "Excellent" Togliatti

Администратор (administrator )

:: Заказ и оформление сырья и косметических ср-тв для работы :: Организация работы салона, персонала.
:: Работа с клиентами ( запись, телефонные звонки, консультации и пр.)
:: Оформление документов, необходимых для осуществления деятельности салона ( журнал записи клиентов, кассовая книга, товарные накладные, составление ежемесячных отчетов по
работе салона и и ведение графика-отчета за день).
:: Материальная ответственность ( касса, сдача и снятие салона охране).
:: Разработка новых акций в работе салона ( процедурные и другие услуги специалистов ),мастеров, выбор фирм и поставщиков, контроль качества закупаемой продукции.


Май 2009 -- Январь 2011
Ресторанно-гостиничный комплекс (г.Тольятти)
Restaurant and hotel complex "Park Hotel" (Togliatti)

Администратор ресторана - (restaurant management )

:: Организация, планирование и координация работы смены
( персонала).
:: Планирование маркетинговых, рекламных мероприятий на основе анализа потребностей клиента.
:: Работа с кассовым аппаратом, организация складского хозяйства совместно с кладовщиком, ведение остатков, проведение инвентаризации кухни, бара, склада, основных средств.
:: Контроль над своевременной профилактикой и ремонтом технологического оборудования.
:: Учет и контроль за сохранностью материальных ценностей и основных средств.
:: Организация, составление и контроль над графиком работ, а также ведением табелей учета
рабочего времени сотрудников .
:: Кейтеринг - выездное облуживание корпоративных банкетов в автосалонах, на территории компании-заказчика. Кофе-брейки. Бизнес ланчи.
:: Клиентоориентированный подход, поддержание постоянной связи с гостями ресторана, анализ их мнения о качестве обслуживания и приготовлении блюд с целью увеличения продаж и выручки ресторана.

2007 - 2009 ИП Исламова
Салон - студия Стиль * Avsen*
Салон - магазин одежды в г. Тольятти
Студия по пошивы одежды , подбору стиля ( аксессуры, цветовая гамма ).
Индивидуальный пошив одежды
Магазин одежды из Германии для полных дам
Разработка стиля униформы для отелей и компаний ( пошив ).



1992 Днепропетровский горный институт ( менеджмент управление) -
Dnepropetrovsk Mining Institute (management control)

1991 Профессионально-техническое училище№7 Белгородской обл.
(мастер цельн-мол. .промышленности) -
Vocational school № 7 Belgorod region. (Master of unit-milk industry)

Повышение квалификации, курсы

2015 Курс Сергея Ильясова (Работа с инвестиционными продуктами на Московской фондовой бирже ) г.Москва

2014 Курс Татьяны Коряновой ( Аукционы по банкротству )
2013 Академия частного инвестирования Андрея Ховратова

2012 OOO" Пиар- агенство Натальи Зайцевой" (Администратор менеджер Салона красоты класса Люкс) г.Москва

2008 Анализ и работа финансовых торговых площадок ( Отдел брокерского обслуживания). Альпари г.Тольятти

2005 Анализ и работа на финансовых рынках банк НТБ Тольяттинское отд.

2003 Психология продаж и общения ( обуч. центр профессионального роста г.Тольятти)

2000 Официант-бармен 4 разр. (Кулинар-плюс г.Тольятти)

2000 Администратор ресторана (Кулинар-плюс г.Тольятти)

1999 Оператор ПЭВМ (Украина Днепропетровская обл.)

1997 Основы делопроизводства и машинопись (Украина Днепропетровская обл.)


Дополнительная информация

Обо мне: коммуникабельность , энергичность, исполнительность, ответственность, целеустремленность, быстро обучаюсь, легко адаптируюсь в новых условиях и ситуациях.
Результативно работаю как независимо, так и в числе команды. Обладаю культурой делового общения и адекватной самооценкой, высокой работоспособностью.
Настрой на результат и эффективность, требовательность к себе и окружающим. Аккуратность.