Администратор гостиницы

Разработка и реализация стратегии развития школы, включая планирование курсов, программ и расписания занятий.
- Определение целей и показателей успеха для школы и ее студентов.
- Мониторинг и оценка эффективности деятельности школы и внесение корректировок в стратегию при необходимости.
- Координация работы преподавателей.
- Управление регистрацией студентов, организация процесса поступления.
- Поддержание и обновление студенческих данных и документов.
- Обеспечение высокого качества образовательных программ и материалов на основе современных методик и стандартов.
- Проведение мониторинга качества обучающего процесса и оценка результатов обучения.
- Разработка и проведение обучающих мероприятий для преподавателей с целью повышения их профессионального уровня.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, обработка запросов и жалоб.
- Разработка и реализация маркетинговых и рекламных стратегий для привлечения новых студентов.
- Анализ рынка и конкурентов, исследование потребностей и предпочтений целевой аудитории.
- Учет и контроль финансовых операций школы.
- Расчет и установление стоимости обучения, разработка платежных политик и контроль за их исполнение

- Продажа товара
- Консультация по товару
- Прием товара
- Работа с витринами
- Работа с возвратами и возражениями
- Работа по программе 1с

1. Регистрация гостей при их прибытии и оформление необходимых документов.
2. Предоставление информации о гостиничных услугах, правилах проживания и расписании завтраков/обедов/ужинов.
3. Обеспечение чистоты и порядка в общественных зонах гостиницы.
4. Решение проблем и жалоб гостей, обеспечение высокого уровня обслуживания.
5. Контроль за бронированием номеров и правильным размещением гостей.
6. Контроль над составом мини-бара и других услуг в номерах.
7. Управление системой бронирования и поддержание планов загрузки гостиничных номеров.
8. Работа с финансовыми документами и ведение бухгалтерского учета поступлений и расходов.
9. Обеспечение безопасности гостей и гостиницы в целом.
10. Сотрудничество с другими отделами гостиницы для обеспечения хорошей координации работы.

- Координирование приема клиентов и расстановка в расписании работы мастеров.
- Обработка телефонных звонков и запись клиентов на прием.
- Отслеживание и управление временем работы мастеров для обеспечения эффективности.
- Приветствование клиентов и проведение процедуры регистрации по их прибытии.
- Предоставление информации о доступных услугах, ценах, акциях и скидках.
- Организация комфортного пребывания клиентов, предложение напитков или журналов.
- Прием и обработка платежей от клиентов, а также выдача сдачи.
- Ведение учета финансовых операций барбершопа.
- Подготовка отчетов о продажах и финансовой деятельности.
- Обеспечение поддержания чистоты и порядка в зоне работы и организация уборки.
- Решение возникающих проблем или конфликтов с клиентами внимательным и профессиональным образом.
- Предоставление уровня обслуживания, соответствующего стандартам барбершопа.
- Развитие инстаграма и работа с блогерами.