Управляющий директор

•организация работы магазина - планирование графика согласно проходимости магазина и поставки товара. Контроль открытия и закрытия магазина.
•управление основными экономическими показателями магазина, обеспечение их выполнения - контроль работы сотрудников, обратная связь и коуч. Увеличение основных показателей на 17% LFL к 16 и 15 году. Увеличение среднего чека на 27%. Рентабельность на 12%.
•генерация и воплощение замыслов по развитию бизнеса в управляемом магазине - совместная работа с мерчендайзерами по изменении микропланограмы и карты рекламных носителей в магазине. Разработка размещения рекламных указателей с учетом потока для увеличения конверсии магазина.
•взаимодействие с центральным офисом - отчетность о проделанной работе и анализ и прогноз (swot-анализ, планирование продаж)
•взаимодействие с контролирующими органами - прохождении проверки пожарной и санэпидем службы.
•управление персоналом - провел аттестацию сотрудников на знание продукта, мотивацию и лояльность к компании и к клиентам. Сделал небольшие кадровые перестановки. Подготовка администратора для другого магазина.
•контроль соблюдения стандартов - посещение магазина в нерабочее время, работа с сотрудниками в зале. Средний показатель прохождения "тайного покупателя 94%.
•контроль подготовки магазинов к инвентаризации - сокращение потерь по инвентаризации (брак и просрочка) до 0,43% от товараоборота.
•мониторинг конкурентной среды - посещение конкурентов, для выявления новых акций и сильных сторон персонала, для дальнейшего внедрения своему персоналу.

•Управление деятельностью офиса продаж - повышение экономических показателей. Все магазины меняли статус с оутсайдеров на лидеры по кусту.
Последние 9 месяцев работал в должности исполняющий обязанностей Начальника сети офисов (12-15 салонов)
•работа с внутренней документацией - выполнение административных блоков на 100% (корректность отчетов, фотоотчет, передача документов в ЦО, корректность заполнения банковских и рабочей документации сотрудниками)
•организация работы линейного персонала и выполнения планов продаж - всегда входил в тройку лучших офисов по экономическим показателям региона.
•обучение персонала - за все время работы обучил и помог 7-и сотрудникам стать управляющими. Линейный персонал прошедший обучение со мной, при ротации становились лучшими по продажам.
•взаимодействие с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса.

•Управление группой магазинов (6 магазинов) - открытие первого магазина с нуля на Горбушке и развитие до сети из 6-ти магазинов.
•Планирование, организация и контроль эффективной работы магазинов - отчетность перед учредителем.
•Оперативное руководство персоналом - создание и проведение мотивационных программ, контроль времени прихода и ухода персонал и выполнения обязанностей.
•Подбор, обучение, адаптация персонала - развитие сотрудников с нуля. Начальное и продвинутое обучение, создание кадрового резерва из которого и формировался управленческий персонал.
•Обеспечение требуемого стиля обслуживания клиентов (контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса и правил работы), соблюдение трудовой дисциплины, регламентов и инструкций

Обязанности:
- закупка товара;
- управление товарными запасами;
- прогнозирование и выполнения планов продаж;
- проведение рекламных акций и привлечение клиентов;
- назначение зарплат, штрафов и премий;
- отчетность.
Результаты работы и достижения:
Открытие 3-х магазинов с нуля. Налаживание закупок с оптовыми фирмами г. Воронежа и г. Москвы. Привлечение постоянных клиентов.

Функции:
- Полный учет и ведение базы данных по складам;
- Контролирование прихода на склады, и отправка на участки.
Результаты работы и достижения:
Создание компьютерной базы на основе 1С, и замена бумажной отчетности на электронную. Значительно сократил расходы по списанию со склада.

11.2005 г. - 03.2008 г. Кадровое агенство «Сириус», г.Россошь. Менеджер-консультант.
05.2006 г. – 03.2008 г. Ночной клуб «Якорь» г.Россошь. Арт-менеджер, диджей.
10.2003 г. – 10.2005 г. Магазин «Аксарта» г.Москва ВВЦ. Менеджер по продажам
01.2002 г. – 09.2003 г. Типография «Супер-принт» г.Фергана. Начальник компьютер. отдела.
04.2001 г. – 01.2002 г. Фирма «Ами-пресс» г.Фергана. Сборщик ПК, консультант.
10.1999 г. - 03.2001 г. Ферганский текстильный комбинат. Инженер-систематехник.