Супервайзер

Эффективное управление командой мерчендайзеров и контроль их работы в торговых точках;
Постановка задач команде мерчендайзеров; проверка готовности команды к решению поставленных задач; распределение участков работ между сотрудниками;
Корректировка работы персонала; организация взаимозаменяемости работников (при необходимости);
Определение приоритетности и очередности выполнения рабочих задач;
Организация наблюдения и контроль за соблюдением графика работ, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ.
Работа с коллективом, разработка мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций в коллективе;
Определение критериев требований к потенциальным кандидатам, а также прямое участие в отборе претендентов в команду мерчендайзеров по МО/Москве и Регионам;
Представление принятых на работу коллективу, обеспечение их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, а также с основными принципами работы (по необходимости);
Составление необходимой еженедельной и ежеквартальной отчетности (Excel, Power Point) о достигнутых результатах работы, выполнении конкретных рабочих задач, объемов заданий, а также (при необходимости) о причинах срыва выполнения заданий;
Разработка различных видов отчетности (Google форма, Excel) для супервайзеров и для мерчендайзеров;
Непосредственное и неоднократное участие в разработке программного обеспечения для мерчендайзеров, а именно тесное сотрудничество с разработчиками приложения и консультация по важным и основным вопросам.
Проведение дважды в год переаттестации мерчендайзеров по Регионам и по МО/Москве с дальнейшим присвоением им категории;
Участие в проверках работы супервайзеров по Москве совместно с руководителем подразделения;
Периодическая оценка работы мерчендайзера на торговой точке по Москве и постоянный удаленный контроль мерчендайзеров по Регионам.

Проведение мини тренингов для продавцов розничных сетей по продукции компании НТС в торговых точках;
- Мониторинг внешнего и внутреннего оформления точек продаж;
- Мониторинг цен продукции HTC и конкурентов в режиме реального времени. Корректировка цен по фокусным моделям НТС в соответствии с уровнем рекомендованных розничных цен (РРЦ), при возникновении сложностей самостоятельного решения вопроса, оперативное сообщение супервайзеру;
- Выкладка смартфонов HTC согласно планограмме (согласованного с сетью формата размещения) или в наиболее выгодные позиции при отсутствии планограммы (при возможности);
- Оформление торговой точки и полок POS-материалами. POS-материалы выдаются Исполнителю Заказчиком. Контроль выставления POS (в частности стендов), и контроль товарного вида и исправности демонстрационных образцов.
- Отслеживание появления новых POS материалов конкурентов.
При необходимости помощь в монтаже стендов на точках.
- Мониторинг реализации специальных акций, согласованных с сетью – размещение стендов, мотивационные программы, размещение POS по акции и прочее.
- Налаживание отношений с персоналом торговой точки, повышение уровня лояльности торгового персонала. Правильное использование сувенирной продукции.
- Информирование персонала ТТ об актуальных федеральных и партнёрских акциях по продукции HTC, а также новинках HTC.
- Выявление потребности продавцов и начало формирования интереса к дополнительному обучению.
- Предоставление информации по внутренним распоряжениям сетей по мотивации персонала (внутренние письма, выставление доп. планов);
- Получение информации по продажам, спросу и запасу продукции HTC в торговой точке;
- Предоставление отчетной документации
- Осуществление фото съемки с помощью собственной фототехники на территории торговой точки для дальнейшего использования в отчетах;
- Участие в рекламных мероприятиях

Консультирование клиентов
Продажа мобильных телефонов, фотоаппаратов,планшетов и другой цифровой техники
Продажа услуг: страхование, настройки
Подключение к операторам связи и интернет – провайдерам
Работа с кассой и ведение отчетности салона связи
Прием и обработка заказов клиентов, работа со сложными клиентами;
Обеспечение установленного режима работы магазина.
Достижение максимально возможного объема продаж заявленного ассортимента;
Выполнение планов продаж.