Координатор Дубай Экспо 2020

Описание

Ирина
Ил ь ина
Дата рождения: 17.08.1981
Вес: 49 кг
Рост: 160 см
Город: Москва \ Омск
Семейное положение: не замужем

КОНТАКТЫ
Tel .: +7 951 403 51 11
Mail : irina.ilina1781@gmail.com

ДОКУМЕНТЫ
Crew ID
Загранпаспорт
Водительское удостоверение
Шенгенская виза

ЯЗЫКИ
Английский – Intermediate

Координатор
Опыт работы
Декабрь 2019 – Декабрь 2020 – Агент по организации
обслуживания пассажирских
авиаперевозок
Омский аэропорт имени
Д.М.Карбышева
 Регистрация и обслуживание пассажиров и багажа
 Работа с маломобильной категорией пассажиров
 Сопровождение пассажиров на прилет и вылет
 Работа с полетной документацией
 Взаимодействие со смежными службами аэропорта
 Обслуживание пассажиров VIP -зала и ЗОЛД

Сентябрь 2016 – Март 201 8 – Администратор
ЭТМ компания
Профессиональная дистрибуция
электротехники
 Помощь руководителю в решении плановых и
органи зационных вопросов
 Travel -поддержка руководителя и сотрудников компании
 Выполнение поручений руководителя
 Взаимодействие с клиентами по вопросам согласования
условий сделки
 Входящие/исходящие звонки, почта, выставление счетов,
первичная коммуникация с бухгалтерией


Образование
2005 ОмГУ им.Ф.М.Достоевского
Специализация: Экономика и управление
в социально -культурной сфере

2021 Школа стюар десс бизнес авиации “ Jet Service ”
 Сервис “Люкс -класса” и технология VIP -обслуживания в
бизнес авиации. Искусство гостеприимства
 Заказ питания. Высокая кухня. Культура подачи блюд.
Мировая гастрономия.
 Базовый курс Сомелье, премиальный алкоголь. Чайный
Сомелье.
 Современный дизайн и флористика, художественное
оформление салона самолета.
 Сервисный этикет, правила современного этикета , основы
бизнес -этикета. Протокол VIP -обслуживания. Навыки
эффективного общения с VIP -пассажирами.
 Профессиональный имидж и корпоративный этикет в бизнес
авиации.

Дополнительное образование

 2020 Курс « Отгон -подгон трапа, все виды ВС», Омский
аэропорт имени Д.М.Карбышева
 201 1 Курс « Результативные продажи », Агентство по
развитию предпринимательства
 2010 Курс «Технология продажи», Агентство по развитию
предпринимательства

Личные качества

 Высокая работоспособность и трудолюбие
 Ответственность
 Доброжелательность и тактичность
 Интерес к развитию профессиональных навыков и
личностному росту








ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Владею навыками делового
общения. Эффективно работаю с
большими объемами информации.

Есть опыт ведения переговоров,
организации бизнес -встреч и
деловых мероприятий.

Удостоверение о допуске к
руководству подъездом \отъездом
спецмашин (трапы) к воздушным
судам TU -134/154/204, YAK -42,
B737/757/767, A319/320/321,
EMB 170/190

РЕКОМЕНДАЦИИ
Чернышева Галина Владимировна
Омский Аэропорт
Диспетчер центровки
+7 908 102 38 84

Центр подготовки авиаперсонала
«Jet Service»
+7 (499) 340 -08 -90

ХОББИ
Фитнес
Музыка: Фортепиано
Чтение: Психология

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
VK : http :// vk .com /id36269860

КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
Продвинутый пользователь
MS Office , Word , Excel , PowerPoint
1C Торговля и склад
Amadeus , Sabre , GoNow
DCS Astra , Регина