Специалист центра обслуживания клиентов

от 15 Августа 2016

Денис

Возраст

31 год (17 Января 1994)

Город

Москва

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Описание

Семейное положение: холост
Гражданство: Россия
Желаемый график работы: полный рабочий день

1 Образование:
2013 г. Омский Государственный Университет
Факультет филологии и медиакоммуникаций
Специальность: Журналистика

2 Опыт работы:
08.2015 — 08.2016 г. АО «ОТП банк», г. Омск
Должность: Старший специалист по обработке входящих обращений
— Блокировка, разблокировка карт
— Активация карт
— Продажа дополнительных услуг: Юрист24, ОТП директ, НПФ
— Консультирование по нецелевому кредитованию банка, составление заявок

Должность: Специалист по обработке входящих обращений
— Консультирование по продуктам и услугам банка: потребительские кредиты, карты.
— Помощь в пользовании сервисами банка: ОТП директ, ОТП кредит, СМС сервис

01.2015 — 08.2015 г. ООО «Эксперт-Риелт», г. Омск
Должность: Риелтор
— Аренда жилой и нежилой недвижимости
— Полный цикл работы с клиентами: выезды на просмотры, заключение сделок.
— Поддержание актуальный базы недвижимости, работа с собственниками
— Привлечение новых клиентов

12.2013 — 01.2015 г. ООО «Сибирская мониторинговая компания», г. Омск
Должность: Охранник, сотрудник гбр.
— Работа в составе группы быстрого реагирования, решение конфликтных ситуаций, возникающих на объектах охраны
— Проверка внешнего вида и исполнения обязанностей сотрудниками физической охраны

3 Профессиональные навыки и знания:
• ПК - опытный пользователь, опыт работы в Word, Excel, Oracle Siebel, Transmaster, Lotus
• Умение продавать, знание различных технологий продаж
• Опыт ведения переговоров, умение выслушать клиента, понять его проблему и объяснить пути ее решения
• Способность к систематизации, умение работать с большим объемом информации.

Прочее:
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному росту




Войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Eщё не c нами?

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

26 октября, 2016

Наталья

Город

Москва

Возраст

36 лет (17 мая 1988)

26 октября, 2016

Григорий

Город

Москва

Возраст

53 года (29 декабря 1969)

28 октября, 2016

Мадия

Город

Москва

Возраст

53 года ( 5 июня 1971)

Подпишитесь на похожие резюме
Зарегистрироваться и разместить вакансии

* все поля обязательны для заполнения