Оператор ПК

Описание

Образование: высшее
институт: Истории государства и права
год поступления/ год окончания: 2003 г. - 2008 г.

Опыт работы
Июнь 2012 г. - ноябрь 2013 г.: издательство газеты "Парад Вакансий" г. Люберцы, ул. Волковская, 34
должность: менеджер по работе с клиентами
обязанности: исходящие (холодные звонки). Работа с входящими звонками. Активный поиск новых клиентов. Создание базы данных. Работа с существующей базой. Продвижение услуг издательства. Продажа рекламных площадей. Размещение рекламы клиентов в газете (модульная, строчная). Заключение договоров. Пролонгация договоров. Ведение отчетности.

Апрель 2011 г. - декабрь 2011 г.: издательский дом "Бератор". Профессиональные журналы, "Бератор" (электронный и бумажный) для работы главных бухгалтеров.
г. Москва, ул. Электрозаводская,14
должность: менеджер по работе с клиентами
обязанности: проведение переговоров по телефону. Выявление потребностей клиентов. Привлечение к сотрудничеству. Консультирование по входящим звонкам и заявкам. Электронные рассылки. Продажа продукции издательства, согласование условий размещения рекламы: этапы, бюджет и сроки выполнения. Теплые звонки, поиск новых клиентов, заключение договоров, подписка, либо пере подписка (реальных клиентов) на журналы. Продвижение услуг потенциальным клиентам. Контроль качества выполнения услуг. Контроль соблюдения сроков выполнения договоров и оплаты счетов. Ведение документооборота. Отчетность перед клиентами после выхода рекламы.

Март 2010 г. - январь 2011 г.: частный центр медицины "Ваше здоровье"
г. Москва ул. Даев пер., д. 3
должность: регистратор медицинский
обязанности: входящие, исходящие звонки. Переключение на специалистов. Работа с клиентами центра. Взаимодействие с администрацией.

Декабрь 2008 г. - декабрь 2009 г.: издательский дом журнал "Ремонт и Строительство"
должность: менеджер по работе с клиентами
обязанности: продажа рекламных площадей. Исходящие звонки (холодные). Работа с входящими звонками. Поиск клиентов, заключение договоров, пролонгация договоров. Размещение рекламы. Развитие и поддержание партнерских отношений, подготовка коммерческих предложений.

Дополнительные сведения: пк - уверенный пользователь (Word, Excell, Outlook). Совмещение с основной работой: работа в агентствах недвижимости более 3-х лет.