Менеджер по развитию

Описание

Опыт работы
АО 3M Россия (международная корпорация, входит в S&P500, 200 стран, 30 лет работы в России www.3m.com)

Sr. Sales Executive
3M Automotive Aftermarket division (AAD)
Отдел материалов для авторемонта
февраль 2016 – октябрь 2022 • Определение стратегии развития и продаж. Разработка и внедрение индивидуальных и региональных бизнес-планов (основанных на обратной связи, анализе клиентов, данных о конкурентах, рыночной ситуации, отчетности по продажам и т.д.)
• Управление дистрибьюторами AAD в России, их развитие, выстраивание отношений, использование потенциала роста.
• Лидер команды из 3 региональных сотрудников (запуск с нуля, управление результатом).
• Организация, структурирование, запуск продаж по телефону и лидирование команды из 2 чел.
• Проведение переговоров на всех уровнях.
• Исследование новых возможностей, подписание соглашений с новыми партнерами.
• Выявление необходимости в тренингах по развитию (HR, продуктовых, по продажам) и проведение тренингов с привлечением команды.
• Управление дебиторской задолженностью.
• Поддержка развития e-commerce.
Достижения:
• Регулярно достигала и превышала цели по продажам – напр., в 2021 году двузначный запланированный рост был превышен на 25%.
• Разрабатывала и обновляла дистрибьюторскую политику, которая помогала мотивировать партнеров в достижении поставленных целей (с учетом размера бизнеса, присутствия в регионах, специфики организационной структуры).
• Реализовала проекты:
- Розничный – расширение ассортимента в магазинах розничной торговли и 30% рост продаж;
- ‘Inside sales’ (внутренние продажи, по телефону) – разработала концепцию, запустила, разработала скрипты, наняла 2 сотрудников, обучила;
- ‘Rent-a-Rep’ (сотрудники для работы у дистрибьюторов, управляемые мной, вела 2 года) – адаптировала программу, запустила, наняла 3 чел., управляла развитием и прогрессом – рост на уровне региона до 25%.
Специалист по развитию каналов продаж
3M Medical
август 2013 – февраль 2016 • Выстраивание успешного сотрудничества с ключевыми сотрудниками дистрибьюторов на всех уровнях, оказание влияния для достижения целей по закупкам и продажам.
• Установление стратегического партнерства с выбранными дистрибьюторами, разработка бизнес-планов для отдельных партнеров (80/20), вкл. приоритизацию, определение бизнес-модели, разработку процесса мониторинга и отслеживания результатов и реализации.
• Выявление новых потенциальных партнерств.
• Организация тренингов для дистрибьюторов (FCPA, по продажам, продуктовых).
• Исследование и оформление альтернативной бизнес-модели Rent-a-rep.
Достижения:
• Реализованы проекты 6Sigma Green Belt:
1) по метрикам для оценки и приоритизации дистрибьюторов IPD/C3SD, что позволило приоритизировать и выбрать одного партнера для предложения о стратегическом партнерстве;
2) по подходу в продажах к частному рынку, что позволило ответить на вопрос, на каких типах клиник фокусироваться в первую очередь.
Специалист по развитию бизнеса
Food Safety Department
март 2012 – август 2013 • Создание инфраструктуры для ведения бизнеса (контракты, промо материалы).
• Управление текущими дистрибьюторами и ключевыми клиентами (сбор и анализ данных POS, прогнозов, разработка планов развития ключевых клиентов).
• Выявление новых потенциальных партнерств.
• Повышение осведомленности потребителей о продуктах и решениях посредством маркетинговых активностей (публикации, промо, сайт).
Достижения:
• Развитие 3 дистрибьюторов и 13 ключевых клиентов через построение отношений и расширение портфеля 3М послужило основой для агрессивного роста.
Представительство BD (Becton, Dickinson and Company) (международная компания-производитель медицинской продукции, входит в S&P500 www.bd.com)

Менеджер по работе с ключевыми клиентами
BD Medical, Moscow and Moscow region
июль 2010 – март 2012 • Разработка плана продаж и маркетингового плана.
• Оптимизация покрытия дистрибьюторами, развитие дистрибьюторской сети.
• Развитие клиентов, ведение базы данных (ЛПУ; лица, принимающие решения).
• Проведение качественных визитов.
• Организация семинаров и конференций в ЛПУ.
• Проведение обучающих тренингов для сотрудников дистрибьюторов.
• Мониторинг прогнозов, наличия на складе, закупок и продаж, бюджета vs фактических затрат, ценообразования.
• Оптимизация и координация локальных маркетинговых активностей, проведение презентаций.
Специалист по продажам госпитального направления
BD Medical, CIS
сентябрь 2009 – июль 2010 • Мониторинг наличия продукции, активностей конкурентов и обратной связи от клиентов.
• Разработка маркетингового плана в сотрудничестве с европейской командой.
• Прямые контакты с конечными клиентами.
• Продвижение продукции, оформление и проведение продуктовых тренингов.
• Разработка и дистрибуция промо материалов.
• Поддержка планирования для производства, поставки продукции и продаж (сбор и анализ прогнозов дистрибьюторов, заказов, поставок).
Достижения:
• Организация и сопровождение поездки для ключевых лиц Здравоохранения в США – взаимодействие с Infusion Nurses Society (INS) и разработка стандартов инфузионной терапии для России.
Координатор по маркетингу
BD Medical, CIS
май 2008 – сентябрь 2009 • Взаимодействие и поддержка клиентов (подписание дистрибьюторских соглашений, авторизационных писем, тендерных спецификаций).
• Мониторинг прогнозов продаж, работа с заказами, ценообразование.
• Анализ цен, прибыльности; таможенных сведений.
Достижения:
• Проведение исследования рынка госпитального сегмента, анализ результатов, что послужило основой для принятия решения относительно дальнейшей стратегии развития.
Координатор по регистрации и сертификации
BD Medical, CIS
сентябрь 2006 – май 2008 • Мониторинг и своевременная инициация регистрационных активностей для всех подразделений (сбор документов, заказ образцов, взаимодействие с регистрационными агентствами СНГ, европейскими коллегами)
• Контроль за регистрационными расходами.
Достижения:
• Разработка процесса (запроса документов, присвоения апостиля, запросов, отслеживания), в результате чего все регистрации проходили своевременно.
• Организация, поддержка и сопровождение процесса аудита (вкл. поездки для регистрирующих органов на заводы в Испанию и Ирландию).
Административный ассистент BDX

март 2006 – сентябрь 2006 • Ведение деловой переписки, прием входящих звонков.
• Помощь в подготовке презентация, конференций, тренингов.
• Перевод документации.
• Бронирование гостиниц, такси, билетов, сопровождение в оформлении виз.
ООО “Стратегия Бизнеса и Сервиса”
Менеджер корпоративных мероприятий
Event (MICE) Manager декабрь 2002 – март 2006 • Организация и сопровождение конференций, семинаров, тренингов, мотивационных поездок по России и за рубеж (Кипр, Тунис, Шотландия).
• Работа с запросом «под ключ»: выбор места проведения, утверждение сметы, бронирование гостиницы, билетов, заказ трансферов и необходимого оборудования.
• Развитие клиентской базы данных. Ведение документооборота.
• Работа переводчиком на переговорах с иностранными партнерами.
• Участие в выставках, оформление презентаций.
Оздоровительный комплекс «Вятичи»
Менеджер по продажам и маркетингу апрель 2000 – декабрь 2002 • Проведение исследования рынка туристических услуг.
• Взаимодействие с турагентствами и клиентами, развитие и поддержание базы данных клиентов.
• Участие в выставках.
• Разработка каникулярных программ.
Образование
2013 - 2019 MBA. Модули “Cтратегия”, “Финансы”, “Клиентские операции”, “Маркетинг”.
1995 – 2000 Московский Педагогический Государственный Университет, факультет иностранных языков (английский, французский). Лингвист, специалист в области межкультурных коммуникаций.
Дополнительные тренинги Программа для ключевых сотрудников Key Players 3M, 2021-2022, 2015-2016
Lean Six Sigma Green Belt 3M, 2016
Навыки презентации / ‘Presenters’ Club’ 3M, 2016-2017
‘Клиентоориентированные продажи' (CFS) 3M, 2016
Управление ключевыми дистрибьюторами ‘D-KAM’ 3M, 2015
‘Коммуникация и эмоциональный интеллект’ 3M, 2015
‘Базовая статистика’ 3M, 2014
‘Маркетинговый план в действии’ (MPIA) BD, 2009
‘Финансы для нефинансистов” BD, 2008
Дополнительная информация Русский язык – родной, английский – уровень С2, французский – базовый.
Водительские права категории B.
Личные качества - Ориентирована на достижение целей.
- Профессионал в продажах с подходом win-win.
- Устойчива к стрессу.
- Способна видеть картинку целиком, при этом внимательна к деталям.
- Сильные аналитические способности.
- Превосходные межличностные и коммуникативные навыки.
- Быстрое усвоение новых знаний.
Личные данные Дата рождения: 06.05.1978.
Проживаю в Москве. Рассматриваю возможности релокации.
Не замужем, есть двое детей (9 и 18 лет)