Бизнес ассистент в музыкальный лейбл Zion Music

Описание

mety837@gmail.com

+7 925 511 08 38

@mety837


Навыки

Бизнес-анализ

Управление проектами

Качественные интервью

Кросс-командная
коммуникация

Составление регламентов

Коммуникационный и
моушн дизайн



Программы

MS Office, Jira, Miro, Blender,
Illustrator, Photoshop, Figma


Программирование

VisualBasic

Базовые знания Python

Базовые знания SQL


Языки

Английский В2+

Французский A1


Качества

Инициативность

Коммуникабельность

Обучаемость

Креативность

О п ы т

2024 - настоящий момент

2023 - 2024

2022 - 2024

о б р а з о в а н и е

2021-2025

д о п о л н и т е л ь н о е о б р а з о в а н и е

2018 - 2021

2025 - 2026

Бизнес-аналитик,

Т-Банк

Поддерживала полный цикл проекта (discovery to delivery) по
оптимизации запросов, поступающих в поддержку юр. лиц. За 2025
год за счет реализации задач по переносу решений вопроса
клиента с дорогих линий обслуживания на линии вперед
сэкономила на косте обращений 20 млн руб./год. Разработала и
построила дерево выбора причин негатива для оценки качества
обслуживания по треку скорости, что повысило точность ручной
разметки с 43% до 78%


Комьюнити-менеджер,

Спецпроекты Яндекс Образования

Открыла и довела комьюнити из 1000+ студентов, проводила
стратегическое планирование и позиционирование сообщества,
как продукта ЯО. Работала совместно с командами ивентов,
инклюзии, дизайна, маркетинга и редактуры для создания
контента, проведения мероприятий и маркетинговых промоакций


Ассистент группы цифровых коммуникаций,

IVK Media

Помогала в разработке тендерных презентаций рекламы
недвижимости (семантический анализ, аудит каналов клиента,
подбор площадок для очных проектов), создала регламенты для
работы и развития сотрудников отдела аккаунтинга, обучала
сотрудников дизайну презентаций


Экономика, бакалавриат,

Кафедра ммаэ Экономического факультета МГУ

Художетсвенная школа “Вдохновение”

Моушн-дизайн, БВШД

Минеева Катя