Заместитель генерального директора
100 000 руб
Ануш
Возраст
46 лет (15 Сентября 1978)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
21 год 2 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Построение и ведение управленческого учета, планирование, бюджетирование, внутренний контроль. Аналитика финансовой деятельности компании. Поддержание и дальнейшее развитие процедур внутреннего контроля. Составление отчетов для учредителей. Контроль и обучение сотрудников работе в программе Iiko.
Связь / Телекоммуникации
Рассмотрение и решение жалоб и претензий абонентов, улаживание конфликтных ситуаций, предоставление информации об услугах и продуктах, участие в тестировании и коррекция новых продуктов и услуг, формирование отчетов.
Связь / Телекоммуникации
Ведение документации. Прием и распределение технических заявок. Составление технических схем. Координация работы тех. отдела и другими отделами компании. Составление и предоставление отчетов руководству.
Высшее (Бакалавр)
Специальность - менеджер-экономист
2002 — 2006 гг.
Высшее (Бакалавр)
Специальность филолог английского языка
1998 — 2002 гг.
Iiko RBK Управленческий учет и финансы в ресторане
Iiko (Постановка управленческого учета в ресторане. Контроль показателей деятельности ресторана, выделение KPI. Финансовое планирование, план-факт анализ. Антикризисные меры, для сохранения финансовой устойчивости предприятия)
SICAP
SICAP (Управление обслуживания клиентов (центр управления устройствами, включая ADMS (Система автоматического управления устройствами)
CSP Middle East
CSP Middle East (Навыки обслуживания клиентов; Эффективные навыки общения; Ситуационный сервис; Управление жалобами клиентов; Решение проблем и креативное мышление; Управление взаимоотношениями с клиентами; Управление временем и стрессовыми ситуациями)
Английский — Свободное владение
Армянский — Родной язык
Русский — Родной язык
В 2014 году непосредственно под моим руководством была проведена автоматизация 4 торговых предприятий по общественному питанию /программное обеспечение Iiko/. Объединение 6 предприятий в единую систему /iiko Chain/ с выстраиванием финансового и складского учета, разработаны и настроены OLAP таблицы. В рамках программы построена система управленческого учета и финансового контроля. Участвовала в разработке функциональной структуры компании, с дальнейшим ее внедрением. Во время работы в МТС Армения принимала участие в проекте по автоматизации системы отчетности департамента продаж и обслуживания клиентов. Отдел жалоб и предложений, в котором я работала, дважды получал международный сертификат качества ISO. В 2010 году от лица компании принимала участие в международной выставке ЭКСПО.
23 марта, 2015
80 000 руб
Евгений Николаевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
51 год (26 июня 1973)
Опыт работы:
13 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Генеральный директор , ООО "Калита "
01.2012 - 10.2014
9 сентября, 2023
200 000 руб
Игорь Николаевич
Город
Москва, м. Домодедовская local_shipping
Возраст
57 лет (19 февраля 1967)
Опыт работы:
13 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Специалист отдела снабжения, ООО "СервисГрупп"
07.2021 - 06.2022
29 апреля, 2015
70 000 руб
Максим Александрович
Город
Москва
Возраст
47 лет (21 апреля 1977)
Опыт работы:
15 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Генеральный директор, ООО Вариант
07.2009 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли