Супервайзер номерного фонда
Виктория
Возраст
51 год (07 Апреля 1973)
Город
Москва
Описание
Опыт работы
Период работы: С апреля 2017 года по настоящее время (5 месяцев)
Должность: Супервайзер номерного фонда (Полная занятость)
В организации: ООО"Дюны Золотые", г.Анапа
Деятельность компании: Гостиница
Должностные обязанности и достижения: Обучение стандартам и технологиям по уборке, комплектующим номерного фонда
Учет белья, чистящих средств
Контрольные проверки номеров после уборки
контроль горничных
Работа с гостями
Учет, контроль, хранения материальных ценностей
Участие в инвентаризации
Ежедневные отчеты по работе
Отчеты по имуществу, по уборке.
Планирование работы горничных
составление заявок расходного материала, химии
Период работы: С октября 2016 по февраль 2017 года (5 месяцев)
Должность: Руководитель сектора Службы Гостиничного Хозяйства
В организации: Дом отдыха Покровское, г.Московская областьОдинцовский район
Деятельность компании: Гостиничный бизнес
Должностные обязанности и достижения: Обучение стандартам и технологиям по уборке, комплектующим номерного фонда
Учет белья, чистящих средств
Контрольные проверки номеров после уборки
контроль горничных
Работа с гостями
Учет, контроль, хранения материальных ценностей
Участие в инвентаризации
Ежедневные отчеты по работе
Отчеты по имуществу, по уборке.
Планирование работы горничных
составление заявок расходного материала, химии
Период работы: С марта 2016 по октябрь 2016 года (8 месяцев)
Должность: Супервайзер номерного фонда (Полная занятость)
В организации: ООО "Дюны Золотые", г.Анапа
Должностные обязанности и достижения: Обучение стандартам и технологиям по уборке, комплектующим номерного фонда
Учет белья, чистящих средств
Контрольные проверки номеров после уборки
контроль горничных
Работа с гостями
Учет, контроль, хранения материальных ценностей
Участие в инвентаризации
Ежедневные отчеты по работе
Отчеты по имуществу, по уборке.
Планирование работы горничных
составление заявок расходного материала, химии
Период работы: С апреля 2015 по октябрь 2015 года (7 месяцев)
Должность: Супервайзер номерного фонда (Полная занятость)
В организации: ООО"Дюны Золотые", г.Анапа
Должностные обязанности и достижения: Обучение стандартам и технологиям по уборке, комплектующим номерного фонда
Учет белья, чистящих средств
Контрольные проверки номеров после уборки
контроль горничных
Работа с гостями
Учет, контроль, хранения материальных ценностей
Участие в инвентаризации
Ежедневные отчеты по работе
Отчеты по имуществу, по уборке.
Планирование работы горничных
составление заявок расходного материала, химии
Период работы: С сентября 2013 по апрель 2014 года (8 месяцев)
Должность: Супервайзер номерного фонда (Полная занятость)
В организации: ООО "Омега", Гостиничный комплекс "Чистые Пруды", г.Адлер
Должностные обязанности и достижения: Организация работы горничных, подсобных рабочих;
- Распределение задания между сотрудниками отдела эксплуатации номерного фонда;
- Передвижение персонала на объекте;
- Проверка качества работы;
- Контроль за хранением и эксплуатацией оборудования для уборки, белья;
- Контроль за движением и рациональным использовании номерного фонда;
- Рассмотрение претензий, принятие мер к их разрешению;
- Обучение новых сотрудников стандартам компании, - Составление графика и табеля работы сотрудников службы
Период работы: С мая 2012 по сентябрь 2012 года (5 месяцев)
Должность: Администратор гостиницы (Полная занятость)
В организации: Гостиница "Алые Паруса", г.АнапаКраснодарский край
Должностные обязанности и достижения: Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию отдыхающих, созданию для них комфортных условий.
Период работы: С августа 2011 по октябрь 2011 года (3 месяца)
Должность: Администратор гостиницы (Полная занятость)
В организации: ТК "Торнадо Мицар", г.Туапсе
Должностные обязанности и достижения: Обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Осуществляю контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
Информирую проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимаю заказы на их выполнение и контролирую их исполнение.
Даю устные справки, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
Принимаю и оформляю необходимые документы.
Осуществляю контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
Принимаю меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Период работы: С декабря 2007 по январь 2009 года (1 год и 2 месяца)
Должность: Администратор офицерского общежития (Полная занятость)
В организации: Войсковая часть 51532, г.Краснодар
Должностные обязанности и достижения: Прием и размещение командировочных. Бронирование. Обеспечение порядка.
Период работы: С июня 1994 по июнь 2007 года (13 лет и 1 месяц)
Должность: Радиотелефонист (Полная занятость)
В организации: Войсковая часть 25642, г.Екатеринбург
Должностные обязанности и достижения: Обеспечение связи Вышестоящего Командования с подчиненными подразделениями. Помощь Начальнику Связи в ведении делопроизводства. Обеспечение порядка во время боевого дежурства согласно должностных инструкций.
Образование
Учебное заведение: Уральский Экономический колледж
Дата окончания: 2004 год
Уровень образования: Среднее специальное
Специальность: Менеджер
Форма обучения: Заочная
Курсы и тренинги
Название курса: Администратор гостиницы
Учебное заведение: Учебный центр "Профессия 21 век", г. Краснодар
Дата окончания: 2011 год
Название курса: Продавец-кассир
Учебное заведение: Профтехучилище 82, г. Горячий Ключ
Дата окончания: 2010 год
Дополнительная информация
Готовность к командировкам: готов
Ключевые навыки и достижения: Компьютерные навыки:
Word, excell, интернет,1С гостиница, Отель, Fidelio
Дополнительные сведения: Коммуникабельная, легко обучаемая, ответственная.Рассматриваю предложения как вахтовым методом, так и на постоянной основе с 5 октября.
26 октября, 2016
Наталья
Город
Москва
Возраст
36 лет (17 мая 1988)
26 октября, 2016
Григорий
Город
Москва
Возраст
53 года (29 декабря 1969)
28 октября, 2016
Мадия
Город
Москва
Возраст
53 года ( 5 июня 1971)