Диспетчер

Описание

Горбачев Андрей Анатольевич

Образование: высшее, Костромское высшее военное командное училище
химической защиты в 1989 г.

Личные данные:

Дата рождения: 01.11.67 г.;
Район проживания: ЮАО, м. Красногвардейская;
Жилищные условия: собственное жилье;
Состояние здоровья: в норме;
Вес/рост: 75/174;
Средний доход: 60 000 р;

Трудовая деятельность

1985-04.97 Служба в ВС РФ
ТуркВО, МВО
04.97-10.97 ЗАО Балтимор, менеджер
г. Москва
10.97-10.99 ЗАО Сантон, менеджер
г. Москва
10.99-12.00 ООО Фармакер, менеджер
г. Москва
10.99-12.00 ООО Фармакос Групп, менеджер
г. Москва
12.00-01.02 ЗАО Тратта-Центр, инспектор
г. Москва
06.03-12.05 ООО Энси-Фарм, менеджер
г. Москва
- выполнение плана продаж;
- заключение договоров, ведение переговоров;
- поддержание существующей базы, поиск путей развития;
- сбор и обработка информации, анализ рынка, цен и товаров;
- ведение взаиморасчетов, контроль дебиторской задолженности;
- планирование отгрузок, работа с транспортными компаниями;
- участие в семинарах, конференциях, выставках;
- контроль отгрузок продукции;
12.05-05.06 ООО Старт-Фито, менеджер
г. Москва
- выполнение плана продаж по ключевым клиентам;
- заключение договоров, ведение переговоров;
- поддержание существующей базы, поиск путей развития;
- сбор и обработка информации, анализ рынка, цен и товаров;
- ведение взаиморасчетов, контроль дебиторской задолженности;
- планирование отгрузок, работа с транспортными компаниями;
- участие в рабочих совещаниях;
- участие в семинарах, конференциях, выставках;
06.06-12.06 ООО Пелигрин, менеджер
г. Москва
- выполнение плана продаж по ключевым клиентам;
- заключение договоров, ведение переговоров;
- поддержание существующей базы, поиск путей развития;
- ведение рабочей и отчетной документации;
- сбор и обработка информации, анализ рынка, цен и товаров;
- ведение взаиморасчетов, контроль дебиторской задолженности;
- планирование отгрузок, работа с транспортными компаниями;
- участие в семинарах, конференциях, выставках;
10.05-12.09 УФСКН РФ, ст. инспектор
г. Москва
12.06-12.09 ООО Ятаж, менеджер
г. Москва
- выполнение плана продаж по ключевым клиентам;
- ведение коммерческих переговоров с клиентами, заключение договоров;
- составление отчета по итогам работы;
- поддержание существующей базы, поиск путей развития;
- прием и обработка заказов, оформление документации;
- сбор и обработка информации, анализ рынка, цен и товаров;
- ведение взаиморасчетов, контроль дебиторской задолженности;
- планирование отгрузок, работа с транспортными компаниями;
- участие в семинарах, конференциях, выставках;
12.09-04.11 ООО НЛК Токсилаб, менеджер
г. Москва
07.2011 – 10.2014 УФПС г. Москвы - филиал ФГУП «Почта России», ММП 9,
главный специалист (супервайзер)

Краткосрочные курсы:

«Стандарты качества клиентского сервиса»;
«Семинар по конвейеру идей»;
Принципы начисления премии персоналу ОПС по результатам исследования
«Таинственный клиент»;
«Почтовая безопасность»;
«Продажа почтовых услуг»;

Решение задач:

- Обеспечение соблюдения стандартов качества обслуживания («Стандартов
качества клиентского сервиса») в функционально закрепленных ОПС;
- Обеспечение качества предоставления услуг связи в ОПС;
- Обеспечение выполнения плановых заданий по доходам;
- Помощь в обеспечении взаимодействия подразделений ММП с ОПС в целях
повышения качества работы последних;
- Предоставление документации о проделанной работе за отчетный период в
ОПС;
04.2015-05.2016 ГУП Московский метрополитен, служба безопасности, отдел
по эксплуатации переносных комплексов, старший инспектор

Краткосрочные курсы:

"Повышение квалификации работников, осуществляющих досмотр,
дополнительный досмотр, повторный досмотр в целях обеспечения ТБ на
объектах метрополитена" (РАПС);
"Радиационная безопасность при обращении с досмотровыми установками"
(РАПС);
"Повышение квалификации работников, осуществляющих досмотр,
дополнительный досмотр, повторный досмотр в целях обеспечения ТБ на
объектах метрополитена" ( ГУП Московский метрополитен);

Знания и навыки:

Использование ПК: опытный пользователь/ MS Excel, MS Word, Internet, 1C
Торговля;
Иностранные языки: английский/ базовый уровень;

Дополнительная информация:

Личные качества: желание работать, целенаправленность,
стрессоустойчивость, способность к обучению, умение работать в команде,
ответственность, внимательность, умение работать с большими объемами
информации, хорошие коммуникативные навыки, умение предотвращать и
улаживать конфликты, доброжелательность, аккуратность, устойчивость к
стрессу, направленность на достижение результата, инициативность;
Интересы, увлечения: туризм;
Телефон: 8-903-154-88-22;
Адрес проживания: г. Москва, Гурьевский пр-д, 35/58-303