Менеджер call-центра

Описание

Гражданство: РФ
Семейное положение: женат.
Образование: Уральское училище прикладного искусства (колледж)отделение <<художественная обработка камня и металла>>
Поступил в 1994г.,завершил обучение в 1999г.,срок обучения по очной форме 4г.,10мес., присвоена квалификация: художник-мастер
Нижне-Тагильская государственная социально-педагогическая кадемия
.Поступил в 1999г.,завершил обучение в 2004г.,обучение очное,специализация: художественная графика, квалификация: учитель ИЗО и черчения.

Опыт работы:-
с 13.10.2004г. по 01.07.2005г.- ООО "Домино",рекламное агенство. Должность :менеджер по рекламе. Обязанности :ведение переговоров и заключение договоров, оформление и предоставление эскизов рекламируемой продукции, контроль за выполнением работ.
.- с 20.10.2005г. по 24.04.2006г. - ООО "Арт-Лайн",строительство элитного жилья под ключ .Должность- дизайнер.
Обязанности: ведение переговоров, разработка проектов, контроль за их внедрением.
- с 01.08.2006г. по 01.10.2011г.-ЗАО "Интеравто",продажа и обслуживание автомобилей "МАЗДА".Должность: консультант-продавец.
Обязанности: соблюдение этапов продаж (техника продаж),консультации клиентов ,развитие клиентской базы, документальное сопровождение продаж, выдача автомобиля
.- 01.10.2011г.по 30.12.2011г.- ЗАО "Вираж",продажа и обслуживание автомобилей "ЛАДА". Должность: начальник отдела продаж.Обязанности: планирование, контроль и координация работы сотрудников отдела, распределение нагрузки среди сотрудников, проведение акций по продвижению бренда.
ООО <<АвисГрупп>>
-05.2012г. по настоящее время начальник отдела по связям с общественностью.

Ключевая информация
Управленец с реальным опытом по запуску, развитию и управлению торговыми проектами,
управлению человеческими и материальными ресурсами.
Развитие маркетинговой службы компании
Развитие структуры сбыта продукции.
Управление персоналом (подбор, обучение, построение команды, дисциплинарный контроль).
Бизнес-планирование,
Опыт ведения переговоров на различном уровне, заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств.
Взаимодействие с контролирующими и исполнительными органами власти.