Администратор

Описание

Образование
2012-2016 гг. МУ им. С.Ю. ВиттеЭкономический факультетСпециальность: государственное и муниципальное управление
(диплом с отличием)

Опыт работы:
11.2012 -- 06.2013г. ООО Должность: официант (1 кат.)
* Сервировка столов.
* Прием заказа от посетителей, помощь посетителям выбрать блюда и напитки, ориентир их по времени приготовления заказанных блюд.
* Распределение заказа по месту его выполнения между барменом и поваром.
* Контроль своевременности приготовления и товарного вида блюд перед подачей на стол.
* Подача заказанных блюд.
* Вывод окончательной суммы заказа, подача посетителю и произведение с ним
полный расчет за заказ.
* Поддержание чистоты в зале.
* Предупреждение спорных и конфликтных ситуаций.

06.2013 -- 03.2014 г. ООО Должность: продавец-консультант
* ведение переговоров с клиентами всех уровней;
* обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж;
* оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода;
* расчет итоговой стоимости покупки;
* работа с рекламациями;
* прием и обмен товаров;
* проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

02.2015-03.2015
Должность: менеджер по подбору персонала
* Полный цикл подбора на все открытые вакансии (в среднем 10-15 вакансий одновременно): топ менеджмент, среднее звено. Массовый подбор. Прямой поиск.
* Адаптация сотрудников.
* Ведение учета рабочего времени по всему штату сотрудников (Fashion Palace)
* Мониторинг рынка труда, заработных плат
* Отчетность
* Участие в организации внутри корпоративного обучения
Профессиональные навыки и знания:
* навыки делового общения;
* навыки проведения инвентаризации на складе;
* Опытный пользователь ПК -- MS Office, 1С, Консультант + и др.
* навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала;
* Участие в принятии управленческих решений в компании.
* Руководство внутренними проектами.

04.2015г.- 07.2017г.
Должность: администратор (04.2015г. - 08.2016г.)
* Обеспечение готовности проекта к работе
* Продажа билетов на проекты
* Контроль приобретенных билетов
* Информирование гостей о правилах посещения проектов
* Разрешение с конфликтных ситуаций
* Работа с большим потоком гостей

Должность: менеджер по персоналу (09.2016г. - 07.2017г.)
* Выполнение работы по ведению кадрового делопроизводства.
* Проведение изучения и анализа должностей и профессионально-квалификационной структуры персонала организации и ее подразделений.
* Ведение учета кадров, связанный с приемом, переводом, увольнением работников, результатов аттестации работников.
* Информирование работников организации об имеющихся вакансиях.
* Участие в подготовке предложений по развитию персонала, планированию карьеры, обучению и повышению квалификации персонала.
* Анализ состояния трудовой дисциплины и выполнение работниками организации правил внутреннего трудового распорядка, движения кадров.
* Участие в разработке мероприятий по снижению текучести кадров и улучшению трудовой дисциплины.
* Контроль соблюдения правил хранения и заполнения трудовых книжек
* Внесение информацию о кадрах в банк данных о персонале предприятия.
* Ведение кадрового документооборота иностранных работников
* Уведомление УФМС о приеме, смене документов, увольнении иностранных работников

Знание иностранных языков
* Английский язык -- базовые уровень

Личные качества, которые могут быть полезны в работе:
Быстро учусь, имею организаторские способности (был опыт организации как рабочего процесса, так и разного рода мероприятий). Исполнительна, пунктуальна, хорошо умею работать в команде, ответственна за свои действия. Адекватно воспринимаю критику. С клиентами (гостями) доброжелательна, внимательна. Настроена на постоянное личностное и профессиональное развитие