Менеджер по работе с клиентами
Анна
Возраст
56 лет (23 Сентября 1968)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
15 лет 2 месяца
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
руководство сервисной службой (инженерно-менеджерский состав)
- подготовка планов продаж сервисных услуг, контроль взаиморасчетов с клиентами, составление бюджета доходов и расходов отдела, внутренних отчетов компании
- подготовка документации для участия в тендерах, составление технических заданий
- анализ предложений на тендерных площадках, расчет рентабельности проекта и принятие решений об участиях в тендерах
- комплексное ведение и организация эффективной работы сервисной службы с крупными и стратегически важными клиентами компании
- развитие долгосрочных отношений с клиентами, коммерческих предложений, заключение и пролонгация договоров,
- взаимодействие с клиентами с целью обеспечения исполнения договорных обязательств, обеспечение полного спектра сервисных услуг: диспетчерская служба, выездные работы (ПНР, ТО, ремонты), ремонт в мастерской, предоставление подменного оборудования
- контроль качества работы сотрудников отдела (соблюдения графиков технического обслуживания и ремонта медицинской техники лечебных учреждений, документооборот, оперативная претензионная работа с клиентами и поставщиками
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
комплексное ведение и организация эффективной работы филиала с крупными и стратегически важными клиентами в регионе Москва, Московская область и Центральная Россия по договорам и государственным контрактам в сфере сервисного обслуживания от выявления потребностей до поддержания регулярной обратной связи: ведение переговоров, информационная поддержка, решение спорных и проблемных ситуаций, документальное сопровождение
Москва, 1985 — 1990 гг.
Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности предприятия
Финансовый институт "Московская школа экономики" (Бухгалтерский учет и аудит)
Немецкий — Базовые знания
Уверенный пользователь ПК, знание «1С» (бухгалтерия, торговля и склад, кадры), опыт руководящей работы (отдел), исполнительная, внимательная, ответственная, способна принимать решения и нести за них ответственность, умею качественно работать по многим направлениям.
22 июля, 2015
55 000 руб
Александр
Город
Москва, м. Сокол local_shipping
Возраст
39 лет (19 июля 1985)
Опыт работы:
3 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по работе с филиалами, ООО "Техно-Трейд-Регионы"
10.2013 - 02.2015
10 апреля, 2015
50 000 руб
Светлана
Город
Москва local_shipping
Возраст
51 год (11 января 1973)
Опыт работы:
9 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Специалист 1 категории, Государственная корпорация "Олимпстрой"
12.2008 - 06.2014
2 марта, 2015
35 000 руб
Алина
Город
Москва
Возраст
36 лет (19 октября 1988)
Опыт работы:
4 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ООО "МедикаПро"
05.2012 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли