Менеджер по продажам

Организация и ведение продаж:
поиск потенциальных клиентов;
ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании;
выявление потребностей клиентов в продуктах/услугах, реализуемых компанией, и согласование заказа с клиентом в соответствии с его потребностями;
мотивация клиентов на работу с компанией;
оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения начальника отдела и ответственных за работу с клиентами сотрудников смежных подразделений.
Планирование и аналитическая работа:
составление квартального или годового плана продаж;
предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела и компании.
Обеспечение продаж:
прием и обработка заказов клиентов, согласование и контроль необходимых бухгалтерских документов, связанных с взаиморасчетами с клиентами фирмы по продукции/ услугам, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими менеджерами отдела (при нахождении их вне офиса);
осуществление информационной поддержки клиентов;
осуществление информирования клиентов обо всех увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса;
окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и работам по доставке продукции/услуг;
взаимодействие с подразделениями фирмы с целью выполнения возложенных задач;
участие в рабочих совещаниях;
ведение рабочей и отчетной документации;
поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе;
участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков;
подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.
Контрольная: обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию.