Администратор на ресепшн
20 000 руб
Екатерина Станиславовна
Возраст
36 лет (06 Сентября 1988)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
8 месяцев
- Ведение профилей гостей.
- проверка предстоящего заезда гостей отеля
- Ответы на звонки и распределение факсов
- Прием и обработка звонков гостей, в т.ч. иностранных
- Прием и обработка внешних звонков
- Регистрация событий и происшествий
- Работа с документацией на иностранном языке
- Устранение конфликтных ситуаций
- Работа с клиентами
- Реализация продукции магазина
- Учет продукции магазина
- Ведение документации магазина
- Общение с клиентами магазина;
- Встреча и сопровождение туристов в Финляндии
- Размещение туристов в отелях
- Переводчик
- Ведение деловой переписки на иностранном языке
- Оказание помощи сотрудникам отеля (служба приема и размещения)
- Организация и планирование различных мероприятий для туристов
- Продажа экскурсий туристам
- Работа с гостями отеля
- Регистрация информации о гостях отеля
- Помощь гостям отеля и устранение конфликтных ситуаций
- Общение с гостями отеля
- Организация и планирование мероприятий
- Активное участие в различных мероприятиях, проводимых отелем
- Работа в баре отеля
2010 — продолжаю учиться
2010 — продолжаю учиться
Курсы иностранных языков/испанский язык
Профком Дипломатической академии МИД РФ
Английский — Базовые знания
Испанский — Базовые знания
Активный участник крупных выставок туризма и гостиничного хозяйства MITT и MITF. Уверенный пользователь ПК: MS Office Word, Excel, Outlook, Power Point, Access; Internet; Личные качества: Трудолюбие, целеустремленность, ответственность, стрессоустойчивость, способность определять цели и приоритеты, коммуникабельность. Интересы и увлечения: Плавание, танцы, волейбол, книги, путешествие, участие в общественных мероприятиях. Рекомендации: ФИО контактного лица: Гей Екатерина Должность: менеджер отдела Организация: Ritz Carlton Moscow Контактная информация: Ekaterina.Gey@ritzcarlton.com ФИО контактного лица: Легкая Светлана Должность: зам. директора института Организация: НОУ ВПО Академия МНЭПУ Контактная информация: 7606929
8 января, 2015
Светлана
Город
Москва
Возраст
58 лет (12 июня 1966)
Опыт работы:
13 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по персоналу, ЗАО СПОРТМЕДИМПОРТ
01.2001 - 03.2014
12 января, 2015
35 000 руб
Елена Филипповна
Город
Москва
Возраст
64 года (10 октября 1960)
Опыт работы:
9 лет
Последнее место работы:
Секретарь-референт, ЗАО "КиТ"
08.2005 - 08.2014
9 января, 2016
30 000 руб
Лиана
Город
Москва
Возраст
37 лет ( 2 февраля 1987)
Опыт работы:
1 год и 4 месяца
Последнее место работы:
Менеджер, ЗАО Юнико-94
05.2013 - 02.2014
Резюме размещено в отрасли