Специалист службы поддержки пользователей на входящие звонки (удаленно)( BelkaCar )

Описание

ФенченкоФёдорДмитриевич
Мужчина 24 года родился16 сентября1998
+7
soooovaaaa@yandex.ru — предпочитаемыйспособсвязи
Проживает Москва м БабушкинскаяГражданство Россия
естьразрешениенаработу РоссияНеготовкпереезду неготовккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
ОператорCall-центра ОператорПК ТестировщикПО frontend-разработчик
1Спрограммист
Специализации
—Тестировщик—Программист разработчик—Операторcall-центра
специалистконтактногоцентра—ОператорПК операторбазыданных
Занятость полнаязанятостьГрафикработы полныйдень удаленнаяработа
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

30

руб
Опытработы—6 лет10 месяцев
Январь2022 — Январь2023
1 год1 месяц
Яндекс
Москва www.yandex.ru
Информационныетехнологии системнаяинтеграция интернет
•Интернеткомпания(поисковики платежныесистемы соцсети
информационнопознавательныеиразвлекательныересурсы
продвижениесайтовипрочее
Операторcall-центраОтвечатьназвонкиклиентов
Отвечатьнаобращенияпоэлектроннойпочтеивчатах
Решатьвопросы связанныессервисамиЯндексаЕслипонадобится
обращатьсязапомощьюксотрудникамдругихотделов
Высокаяскоростьпечати
Грамотность
ЗнаниесистемыCRM.
Корректноеведениепереговоров
Сентябрь2017 — Апрель2019
1 год8 месяцев
ОООФрутсервис
Москва нет
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(продуктовая
Оператор1С(ночьпомощниклогистаПриемзаказовпотелефонуиэлпочте
оформлениесопроводительныхдокументовнаотгрузку
формированиепакетасертификатовиэтикеток
Заведениеновыхпозицийвноменклатуру контрагентов оприходованиетовара
проведениеинвентаризаций оформлениемаршрутныхлистовдляводителей
Контрольотгрузкиисоставлениепланаотгрузки
ежедневноесоставлениемаршрутовводителей решениенестандартныхситуаций
контролированиеводителейнамаршруте
Сентябрь2012 — Сентябрь2016
4 года1 месяц
ОАОИПРОМАШПРОМ
Москва www.ipromash.ru/
Строительство недвижимость эксплуатация проектирование
•Строительствопромышленное
Курьерполучениезаданияизглавногоофисасперечнемпосылок
которыенеобходимодоставить
получениепосылоквсоответствиисосписком
ознакомлениесадресамидоставок
разработкапланаработысопределеннымграфикомдоставки
доставкапосылоквсрок
оформлениедокументации подтверждающейфактпередачиценностногообъекта
подготовкаисдачаотчетностиовыполненнойработеруководству
Образование
Неоконченноевысшее
2022
Московскийавиационныйинститут(национальныйисследовательскийуниверситет
Москва
Двигателилетательныхаппаратов,
Проектированиежидкостныхракетныхдвигателей
2018 ГБПОУПКИмениНН Годовикова
Обслуживаниеиремонтлетательныхаппаратов
Авиационныедвигателииэнергетическиеустановки
Повышениеквалификации курсы
2024 Инженерпотестированию
Skillbox, Тестированиемобильныхприложений десктопныхпрограмм
вебприложений
2024 Вебвёрстка frontend-разработка
Skillbox, Вёрсткасайтов(разработка стилизация анимация дизайн
2022 МосковскийАвиационныйИнститут
МосковскийАвиационныйИнститут Делопроизводство
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— B2 —Среднепродвинутый
Французский— B2 —Среднепродвинутый
Навыки AutoCAD ПользовательПК ВодительскоеудостоверениекатегорииB
MS PowerPoint Грамотнаяречь Компас Английскийязык Работасоргтехникой
Умениеработатьвкоманде Заключениедоговоров Деловаяпереписка SolidWorks
Internet Организаторскиенавыки Работавкоманде 1С Предприятие8
Телефонныепереговоры MS Outlook Деловаякоммуникация
Поискинформациивинтернет Ориентациянарезультат
Работасбольшимобъемоминформации Электроннаяпочта
Опытвождения
ИмеетсясобственныйавтомобильПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне Коммуникабельный стрессоустойчивый
умеюнаходитьнестандартныерешенияконфликтныхситуаций
высокиеорганизаторскиеспособности
Знаюpython, js наначальныхуровнях изучалпрограммированиена1С
знаюбазовыефункциипредприятия8, работуипостроениеконфигурацийв1С
умеюверстатьвpixel perfect, умеюделатьадаптивнуювёрсткуХобби авиация
техника 3D моделирование IT