Оператор call-центра

Описание

Опыт работы
Название компанииOOO «ВайсТек»
Должность Менеджер по работе с клиентами
Период работы 2017
Название компании ЕПФ (Европейский Пенсионный Фонд)
Должность Специалист по документообороту
Период работы 2015-2016г.
Название компании Джейкет
Должность Оператор-менеджер
Период работы 2014-2015г.
Название компании ООО «Зебра-Аэропорт» фитнес клуб
Должность Администратор
Период работы 2013 г.
Название компании МГТС
Должность Специалист ГИК ,PON,Менеджер
Период работы 2012-2013 г.
Название компании ООО «Росгосстрах»
Должность Специалист УРБСО (управление по работе с бланками строгой отчетности).
Период работы 2010-2011 г.г.
Описание работы Работа с документами по обслуживанию клиентов. Контроль и оформление организационной документации.
Название компании Небанковская Кредитная Организация «Московский Клиринговый Центр»
Должность Оператор ПК
Период работы 2009 г.
Описание работы работа с банковскими клиентами.

Образование
Название учебного заведения В настоящее время Московская государственная академия водного транспорта (второе высшее образование, заочная
форма обучения)
Годы обучения С 2011 г. по настоящее время (срок обучения 3,5 года)
Специальность Юриспруденция (практика в суде, прокуратуре, коллегии адвокатов)
Название учебного заведения Российский государственный университет физической культуры, спорта и туризма
Полученное образование по физической культуре и спорту
Годы обучения С 2003 г. по 2008 г.
Специальность Физическая культура и спорт
Название учебного заведения Школа № 704 г. Москвы со спортивным уклоном
Полученное образование 11 классов
Годы обучения По 2003 г.
Повышение квалификации
Название учебного заведения Центр высшего водительского мастерства
Год получения 2002г.
Название экзамена (курса) Курсовая подготовка по программе «начальная контраварийная подготовка»
Название учебного заведения Институт профессионального образования
Год получения 2000г.
Название экзамена (курса) Курсы по работе на персональном компьютере «Оператор ЭВМ»

Профессиональные знания и навыки
Способность вести переговоры и опыт работы с людьми
Умение качественно решить поставленные задачи
Уверенный пользователь MS Office, 1С-Битрикс
Водительское удостоверение:
- категория «В», стаж управления ТС - 13 лет.
Физическая подготовка:
- дзюдо – кмс, плавание – 3й р-д, стрельба – кмс.
Знание языков
Язык Английский
Уровень владения читаю, перевожу со словарем
Личная информация
О себе Быстрая обучаемость, умение работать в команде, дисциплинированность, ответственность.