Специалист технической поддержки

Описание

Глубокие знания вычислительной техники: сервера, рабочие станции, принтеры, источники бесперебойного питания, мини-АТС, локальные сети и коммуникационное оборудование. Опыт работы с подрядными организациями по сервисному обслуживанию вычислительной и офисной техники от заключения договоров до контроля выполнения работ и отчетности. Опыт руководства группой сервисного обслуживания вычислительной техники в составе 12 человек. Профессиональное знание современного отечественного и импортного вычислительного и офисного оборудования, применяемого при построении корпоративных систем: IBM, HP, Dell, Cisco. Готов к командировкам, ненормированному рабочему дню; легко обучаем.

03.2011 - 04.2013 ОАО "МОСЭНЕРГО", Управление информационных технологий,
ведущий инженер.
Обслуживание корпоративной сети, обслуживание участка печатных работ, настройка ПК на рабочих местах, диагностика и устранение неисправностей, работа с системой Service Manager по заявкам пользователей, ведение базы данных.
10.2005 - 03.2011 ТЕПЛОСБЫТ - филиал ОАО "МОСЭНЕРГО", сервисный отдел, ведущий инженер.
Организация, построение и обслуживание корпоративной сети, обслуживание принтеров
НР-9050, НР-5025, XEROX WCPRO 232; обеспечение филиала телефонной и мобильной связью,обслуживание мини АТС CORAL.
08.1992 - 10.2005 МОСЭНЕРГОСБЫТ, ОАО филиал ОАО "МОСЭНЕРГО", сервисный отдел, начальник сектора.
разработка, построение и обслуживание корпоративной сети, организация ремонта вычислительной техники, организация участка печатных работ, организация закупки вычислительной и оргтехники, расходных материалов и запасных частей вычислительной техники

высшее.
1974-1980 Московский Авиационный институт.
Факультет радиоэлектроники летательных аппаратов, радиоинженер.
РЕКОМЕНДАЦИИ
ОАО "МОСЭНЕРГО", Иван Борисович Савин (руководитель Единого центра предоставления ИТ услуг) м.т. +7 916 471-32-05

Владение ПК - опытный пользователь.
Английский. Уровень владения: чтение и перевод технической документации по специальности.
Наличие водительского удостоверения кат. В.(стаж вождения с 1979г.)