Администратор

Встреча гостей отеля, регистрация, заселение. Контроль текущей обстановки. Консультирование гостей по вопросам предоставления услуг. Решение конфликтных ситуаций. Рассмотрение жалоб, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.Оповещение руководства об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, прием мер к их ликвидации. Исполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Работа в программе TravelLine, Booking.com

Встреча учеников, информирование их о предстоящих занятиях. Составление графика учащихся и персонала. Продажи курсов. Работа в программе CRM, World, Excel. Оргтехника.

Обеспечение результативного и культурного обслуживания посетителей ресторана, создание для них удобных условий. Встреча и прием гостей. Сопровождение гостей к столику. Управление вниманием заказчика в первоначальный момент нахождения в ресторане и дальше при необходимости. Контроль текущей обстановки по заполнению посадочных мест. Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечение их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. Выполнение контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и прочее. Обеспечение чистоты и порядка в зале. Прием мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение жалоб, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Оповещение руководства предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, прием мер к их ликвидации. Исполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Полностью администрировала повседневную жизнедеятельность дома.
Обеспечивала и распределение бюджета (постатейно) – закупки расходных материалов, оплату жилищного помещения ит тд
Решала вопросы, связанные с перебоями в энергоснабжении квартиры. Вела претензионную работу с органами ЖКХ. Продемонстрировала эффективные навыки межличностного общенияОплачивая счета ЖКХ, освоила навыки интернет-банкинга.
По мимо основных моих обязанностей по дому я также занималась написанием музыки! Имела более 10 постоянных заказчиков , с некоторыми из них до сих пор осуществляю сотрудничество!