Директор Проектного офиса / Head of PMO / Руководитель портфеля IT проектов / ИТ Бизнес-партнер

Выполнял функции руководителя Проектного офиса (PMO):
- Управление портфелем из 50+ ИТ проектов и 100+ продуктов общей стоимостью 15+ млрд руб. (~2,5% от GMV компании), в т.ч.:
- оптимизация логистических процессов, внедрение систем управления ассортиментом и ценообразования;
- внедрение ЭДО для В2В (на базе Directum, 1С, MDM Oracle, B2B портал, Nginx, LogStash OpenSearch и пр.);
- развитие онлайн и маркетплейса: гео-оффер, внедрение DBS, монетизация, оптимизация СJM (ключевые системы: OMS, Billing, MAS, CRM);
- внедрение программы лояльности и ПРОМО;
- интеграция ФГИС для соответствия требованиям законодательства;
- замена АС (WMS, TMS, OMS, Microsoft Dynamics (ERP, NAV, CRM и пр.), системы эквайринга, главной кассы TP.Net и пр.) на целевые в рамках автономизации от ADEO и снижения комплаенс-рисков

Обязанности:
● Планирование портфеля инициатив в связке со стратегией развития компании
● Внедрение прикладных инструментов с использованием Jira, Confluence, Yandex Tracker, Yandex Wiki: скоупы и бюджеты проектов и продуктов, Work BreakDown Structure (WBS), Cost Benefit Analysis, гейтовый подход с контрольными точками, календарное планирование, ресурсное планирование, фреймворки приоритизации RICE / ICE, формирование портфеля инициатив, управление рисками проектов и пр.
● Разработка и оптимизация методологии управления проектами и продуктами на базе Waterfall и Agile (Scrum, Kanban)
● Функциональное управление 100+ продуктовыми и проектными командами (до 600 чел., в т.ч. владельцы продуктов, руководители проектов, бизнес-аналитики / business analytics, системные аналитики / system analytics, backend и frontend разработчики / developers, тестировщики / QA) с привлечением подрядчиков (iProc): IBS, Акстим / Axenix (Accenture), AWG (SkillStaff), GMCS, Byndyusoft, GlowByte и др.
● Управление бюджетом портфеля проектов (15+ млрд руб.) в Hyperion (Oracle) и 1С Бухгалтерия
● Организация стратегических сессий Quarter Business Review (200+ участников, вкл. весь ТОП-менеджмент) для управления ходом и рисками реализации трехлетнего плана компании, синхронизация с PI-циклом продуктовых команд
● Внедрение аналитики и отчетности по срокам и бюджетам портфеля проектов на базе Power BI
● Расчет финансово-экономического эффекта портфеля (NPV, PI, DPP, IRR), защита портфеля на уровне инвестиционного комитета (ТОП-менеджмента) компании (суммарный эффект портфеля ~5% от GMV и EBIT компании)
● Взаимодействие с ТОП-менеджментом (CEO, CEO-1), кросс-функциональное взаимодействие с маркетингом, стратегией, коммерческим блоком, IT (CIO, СТО, ЦК, инфраструктура), нетоварными закупками, HR, корпоративными архитекторами (enterprise architects)

Ключевые достижения:
● Запустил процесс планирования и приоритизации портфеля инициатив, в результате чего бюджет 2025 сокращен на 5% (при регулярном ежегодном росте на 10-15% последние 3 года) с сохранением ожидаемых эффектов +5% GMV и +5% EBIT
● Внедрил бюджеты проектов и расчеты финансово-экономического эффекта (ФЭО) проектов / Cost-Benefit Analysis, в результате чего компания стала понимать, совокупный эффект от портфеля проектов (+5% GMV и +5% EBIT), провел обучение команд по бюджетам и ФЭО проектов
● За счет построенной аналитики, отчетности и контроля расходов обеспечил 0% превышения фактического IT-бюджет 2024 над плановым (впервые за последние 3 года)
● Провел (вместе с НТЗ) тендер и реструктуризацию договорных отношений с поставщиками, что сократило среднюю цену outstaff ресурсов на 30% YoY
● Разработал и запустил методику капитализации IT-продуктов (затраты на доработки), что сократило OPEX на 13% YoY
● В роли ведущего и соорганизатора провел первую в истории компании Techno-Conf – технологическую IT-конференцию на 1 000+ участников с участием внешних спикеров из компаний ozon, МТС, Яндекс, Авито, Т-Банк, Сбер, СколТех, Фауст Консалтинг

40+ тыс. АКБ клиентов (MAU 70+ тыс.), 4+ тыс. сотрудников, 80+ точек розничной сети, присутствие в большинстве регионах РФ
Управление портфелем проектов В2С (20+ проектов, бюджет 200+ млн руб. - ~1,3% от товарооборота)

Ключевые достижения:
● построил систему управления портфелем проектов на базе гибрида Waterfall + Agile (управление скоупами, сроками, эффектами и бюджетами (вкл. Cost Benefit Analysis: NPV, PI, DPP, IRR), ресурсами, рисками, гейтовый подход с контрольными точками, календарное планирование, матрица RACI, ресурсное планирование, защита портфеля на уровне инвестиционного комитета / ТОП-менеджмента компании, совместно с CIO разработана модель интеграции проектного и продуктового подходов), что привело к сокращению среднего T2M и повышению эффектов от проектов в ~1,5-2 раза
● разработал и защитил у ТОП-менеджмента стратегию и road map развития проектной аналитики, разработана еженедельная аналитическая отчетность для ТОП-менеджмента на базе Power BI, что сократило трудозатраты на отчетность на 50% или повысило скорость получения информации в 4 раза (c 1 мес. до 1 нед.)
● внедрил IT-решение (в Navision / Business Central) для управления матрицами ассортимента и автозаказа в винотеках, что дало снижение мертвого и медленного стока на 50%
● внедрил систему оплаты в винотеках через СБП (QR+NFC – первыми в FMCG-ритейле), что дало экономию комиссии на 65% при каждой онлайн оплате (решение от LifePay + интеграция с 1С Бухгалтерией)
● внедрил воронку продаж для корпоративных и VIP-клиентов в 1С CRM (с интеграцией с Navision / Business Central и Power BI), что дало прозрачность всем действиям менеджеров по продажам и увеличило конверсии в продажу с 9,5% до 12%
● внедрил новый продукт «Дегустации» с IT-составляющей (запись и календарь дегустаций в YClients, оплата через ЮКасса, аналитика в PowerBI), который принес +1,5% объема продаж В2С и х2 online-продаж В2С
● разработал систему KPI В2С и внедрил ключевые BI-дашборды (охватывают ~25-30% деятельности В2С)

Ключевые достижения и реализованные проекты:
● в рамках своего направления лидировал в 1-ой волне Agile трансформации Блока «Розничный бизнес» (2016-2017) и в Agile трансформации Блока Sberbank-International (2019-2020), построил работу команд (30 чел. в HQ, 100 чел. с учетом филиалов) в соответствии с Agile (совместная работа бизнеса и IT, запустил Scrum-церемонии, быстрое тестирование гипотез (процесс Discovery) и быстрое итерационное внедрение решений (процесс Delivery), внедрил синхронизацию с другими командами в целях получения общего результата)
● внедрил единую корпоративную модель данных (Informatica + Oracle СУДБ + Qlik View / Qlik Sense) для HQ и 3 дочерних банков, что позволило сократить время на поиск необходимых данных с 2-3 рабочих дней до нескольких часов, T2M добавления новых источников данных стал составлять до 5 дн. вместо недель / месяцев
● внедрил ЭДО для кредитных продуктов B2C-клиентов (весь цикл: от разработки концепции и Discovery до Delivery и roll-out с полным реинжинирингом CJM / клиентского опыта оформления и подписания документов и доработками внутренних front и back систем), что позволило сократить трудозатраты фронт-офиса на 2,5%, бюджет отделений на закупку бумаги и картриджей на 50% и увеличить долю безбумажного документооборота до 50%
● оптимизировал процессы работы с банковским картами (масштаб: ~10 млн карт на балансе Банка): с нулевым бюджетом разработал уникальный контейнер для хранения карт, организовал производство 133 тыс. контейнеров и оснастил ими 11 тыс. отделений, что позволило сократить трудозатраты фронт-офиса на 2,1% и время выдачи карт клиентам на 40% (c 5,3 мин. до 2,1 мин.)

Участие в проектах по оптимизации численности и оргструктуры, реинжинирингу и оптимизации процессов крупных компаний

Ключевые клиенты: ОАО "Сбербанк России", ООО "ЛУКОЙЛ-Центрнефтепродукт", ООО "ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез"

Участие в проектах по оптимизации численности и оргструктуры, реинжинирингу и оптимизации процессов крупных компаний

Ключевые клиенты: Правительство Ленинградской области, Федеральное агентство водных ресурсов РФ, ОАО "Росгосстрах", ООО "ЛУКОЙЛ-Пермь", Московский физико-технический институт, Московский государственный строительный университет