Исполнительный/Операционный директор

На данный момент консультирую (курирую) ИТ проект (резидент Сколково, ВТБ) - сервис по исправлению кредитной истории, осуществляю курирование сервиса с подключением информационных систем к промышленному контуру ЕСИА. Данное подключение происходит по согласованию заявки с МинЦифрой (президиумом). Для направления заявки необходимо согласовать модель угроз безопасности ПД с ФСТЭК и ФСБ. В этой связи мы занимаемся разработкой модели угроз безопасности организации (совместно с СТО).

Выполняла функции ген директора в ОО Альянс июнь-ноябрь 2023г (т к ген дир номинал) с правом подписи. Краткий срок работы связан с проводимой выездной налоговой проверкой (20-22гг) и негативным прогнозом по решению внп.

- Организация структуры группы компаний Холдинга (консолидация холдинга (Кипр) несколько юр лиц: УК; фин советник (в реестре ЦБ), ИТ компания (в реестре Минцифры), иные юр лица);
- Разработка и описание орг структуры всех подразделений Холдинга от c-lvl уровня до линейных единиц с детализацией функционала (8 дивизионов);
- Оптимизация работы, построение эффективного взаимодействия структурных подразделений: описание процессов и регламентов;
- Разработка ролевой модели управления Холдинга, описание прав и доступов каждой роли;
- Обеспечение и полный контроль регулярной операционной деятельности, построение эффективного взаимодействия структурных подразделений;
- Описание процессов и автоматизация (Битрикс24, Zoho, Atlassian Jira), разработка регламентов, введение регулярных комитетов по дивизионам (agile) с отслеживанием исполнения задач;
- Управленческая отчетность: разработка основных метрик отчетности подразделений, визуализация мониторинга эффективности;
- Расчет и подготовка старта разработки собственной ИТ платформы (функции маркетинга, аналитики, crm, финансовый скоринговый блок), подбор команды (часть задач решали с подрядчиками);
- Контроль финансово-экономического блока (Россия): организация инфраструктуры финансового блока (1С в облаке), переход на ЕПС, обязательный аудит, управление финансовыми потоками в группе, структурирование и оптимизация расходов (БДР и БДДС), постановка НМА (ребрендинг, сайты и пр.);
- Организация и контроль документооборота в компании (в основном Россия) , службы АХО и юридического блока;
- Построение дивизиона HR: аналитика, описание процессов, разработка и курирование системы KPI, оценка эффективности работы подразделений, подбор ключевых сотрудников, корпоративная культура (традиции), кадровое делопроизводство;
- Организация маркетингового блока: digital, offline, PR; проведение ребрендинга группы;

//Холдинг свернул бизнес в России в связи с западными санкциями.

- Операционное управление компанией: разработка стратегических планов, определение тактики, контроль выполнения;

- Разработка и внедрение новой организационной структуры компании, описание функционала структурных единиц, должностных инструкций, внедрение KPI;

- Оптимизация работы, построение эффективного взаимодействия всех структурных подразделений: описание процессов и регламентов;

- Контроль финансово-экономического блока: управление финансовыми потоками, структурирование расходов, внедрение нового учета лизинговых платежей, интеграция с CRM, аудит и организация кадрового учета, СОУТ, доп согл к ТД на авторское право;
- Выстраивание проектного управления (Agile, Scrum) разработкой собственной IT-платформы (учетная система лизинговой деятельности, внутренняя CRM, интеграция с 1С, личные кабинеты клиентов/партнеров; аналитика, сайт, виджеты для партнеров, сервисы рассылки, колл-трекинг и пр);

- Выстраивание маркетинга: разработка годовой маркетинговой стратегии, планы digital направления и партнерка, бюджеты, медиапланирование, основные маркетинговые показатели, отчетность;
- Выстраивание подразделений работы с клиентами и поставщиками (закупка оборудования);
- Стандартизация и описание работы подразделений верификации, качества сервиса, коллекшн (работа с просроченной задолженностью, NPL, учет резервов);
- Оптимизация и автоматизация работы по сопровождению сделок (документооборот – договоры лизинга, поставки, оферты, КВ; Росфинмониторинг);
- Разработка финансовой модели, бюджета всех подразделений, календаря оплат и пр.

//Привлечение финансирования крупного инвестиционного фонда (пройден due diligence, подготовлены все необходимые документы: фин отчетность, кадровые документы, НМА )

Стартап (проект привлек непрофильного инвестора) - онлайн сервис, агрегатор верифицированных заявок на финансовые продукты (РКО, кредит, лизинг, факторинг).

- Участие в разработке стратегии продукта, изменение бизнес модели (работа за лиды, после работа за сделку);
- Формирование фин. модели продукта, определение основных KPI, прогнозирование (EBITDA), оценка рисков;
- Выстраивание и описание основных бизнес-процессов компании (подразделения: ИТ разработка, маркетинг, клиентский сервис, партнерский сервис, делопроизводство);
- Аналитика и разработка новых решений, направленных на оптимизацию технологических бизнес-процессов;
- Финансовое планирование, бюджетирование, снижение операционных затрат;
- Разработка и реализация стратегии интернет-продвижения инновационного продукта (SEO, контекст, работа с BigData, CPL, CPA, CPO и пр);
- Выстраивание сквозной аналитики сервиса на собственной платформе по всей воронке продаж (ТЗ для расчета показателей - более 30 показателей, дашборды);
- Организация работы по регистрации, защите и капитализации интеллектуальной собственности (улучшение инвестиционной привлекательности компании, увеличение стоимости НМА);
- Организация работ по хранению и обработке персональных данных;
- Контроль ведения управленческого и бухгалтерского учета компании;
- Менеджмент и подбор персонала компании, контроль трудовой организации, проведение оперативных совещаний;
- Проверка нормативной документации на соответствие требованиям компании.

Подключенные партнеры: ЛОКО Банк, АКБ Открытие, Абсолют Банк, Промсвязь Банк, СМП Банк, Совкомбанк, СДМ-Банк, Зенит Банк
Сберлизинг, РЕСО лизинг, ВЭБ лизинг, Европлан, Аренза
РФК, Carmoney, Simplyfi

Проектная работа:
digital агентство - организация и описание процессов для собственников;
Docdoc (Сберздоровье) - операционный директор (реструктуризация компании под сделку со Сбером);
Эlevel - куратор/аудитор ИТ сервисов компании по ГПХ(антикризисный менеджмент)