Операционный директор (COO)

Описание

Беспалова Евгения Сергеевна

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: ............................................................................................................................. .................................
Адрес проживания : Россия, г.Москва (готова к релокации)
Тел: 8 980 757 60 36
bespalovy @ mail .ru

ОБРАЗОВАНИЕ : высшее ……………………………………………………………………………………………………………
1998 - 2004 Университет «Кайнар»
• Факультет: иностранные языки
20 24-по наст. Момент Международный центр управления цепями поставок НИУ ВШЭ
• MBA – по программе «Операционный и логистический менеджмент»


О СЕБЕ : ……………………………………………………………………………………………………………
Бо лее 18 лет опыт а управления всей цепью поставок и 6+ лет управления операционной
деят ельностью в Компаниях с оборотом от 5 млрд . Основная ценность - создание
масштабируемых операционных моделей, которые обеспечивают устойчивый рост бизнеса
через отлаженное кросс -функциональное взаимодействие всех подразделений
Реализовал а множество проектов по систематизации процессов, сокращению издержек и
повышению маржинальности. Эксперт по внедрению ERP -решений, способный превратить
операционный хаос в эффективную систему.
Име ю проверенные навыки управления людьми, способность создавать эффективную рабочую
среду, а также стимулировать и мотивировать персонал на индивидуальном и командном
уровне.


ОПЫТ РАБОТЫ : ……………………………………………………………………………………………………………

Lemark - ООО "Русская арматура" (Сантехника)

апр. 2024 Операционный д иректор

• Участие в р азработк е и реализаци и стратегии компании с учетом рыночных трендов
• Построение кросс -функциональной работы между департаментами (продажи,
закупки, логистика, финансы)
• Анализ конкурентов и рынка для расширения ассортимента
• Управление проектами по запуску новых продуктов и услуг
• Внедрение процесса планирования продаж по каждому каналу: E-commerce , DYI , В2В,
проектные продажи, а также контроль выполнения.
• Контроль P&L, бюджетирование и оптимизация затрат
• Внедрение KPI для всех ключевых подразделений
• Внедрение регламентов и цифровых инструментов для прозрачности
• Контроль выполнения планов, KPI и бюджетов
• Работа над повышением уровня удовлетворенности клиентов
• Управление процессами цепочки поставки:
- разработка стратегии закупок, внедрение методик планирования закупок с целью
оптимизации товарного оборота Компании

- управление процессами ВЭД , включая экспорт и импорт товаров и услуг, в том числе:
снижение затрат по доставке грузов, выбор перевозчиков, расчет альтернативных путей
доставки из Китая
- работа с поставщиками: посещение выставок, поиск производителей, заключение
контрактов, согласование условий поставок, контроль оплат, развитие партнерских
отношений
- руководство процессами складской логистики (собственный склад к ат. А – 9000 кв. м).
Достижения:
Внедри ла кросс -функциональное взаимодействие .
Внедрила все КПЭ
Сократила се бестоимость товара на 8%
Сделала анализ по ртфеля, сок ра тив н изкомар жинальные СКЮ и внедрив нов ые линейки.
Уровень сервиса – 98%
Внедрила ф инанс овое планирован ие на долгосрочн ый горизо нт



Barry Callebaut (производство шоколад – B2B)

Апр. 2022 – март 202 4 Директор по планированию России и стран СНГ


• Внедрение процессов кросс -функционального взаимодействия подразделений, для
достижения целей Компании.
• Стратегическое планирование и управление 3мя заводами: планирование и
перераспределение мощностей и сценарное моделирование, выявление рисков для
обеспечения плана продаж .
• Разработка сценариев достижения финансовых целей Компании
• Контроль выполнения плана продаж по всех каналах.
• Повышение уровня аккуратности прогнозирования
• Развитие функции логистики согласно глобальным требованиям Компании
• Управление и контроль бюджета
• Управление процессами логистики : транспортная, складская, ВЭД )
• Управление процессами планирования и закупки сырья и материалов. Работа с
поставщиками в РФ, Европе, Азии и др.
• Разработка системы KPI и мотивации, оптимальной орг. структуры цепи поставок и
построение эффективной команды
Достижени я:
Компания достиг ла фина нсовых целей за счет внедренного мно й процесса кросс -
фу нкционального взаимо действия на дол госрочный горизонт
OTIF - 99%
FA – повы сила аккуратность про гнозирования на 15%
Сни жен ы товарные запасы на 20%


ООО «Cargill » (производство комбикорма)

Авг. 201 8 –Дек. 2021 Лидер процесса IBP (Процесс Интегрированного бизнес планирования)

Основные задачи :

Внедрение процесса IBP согласно Глобальным стандартам Компании. Построение
эффективного процесса позволяющего Компании принимать решения для достижения
стратегический целей Компании, минимизировать риски.

• Внедрение всех шагов цикла – Портфолио менеджмент , Прогнозирование спроса,
Ограничение цепи поставок, Финансовое прогнозирование, Бизнес ревью.
• Разработка и согласование целей для каждой встречи цикла, разработка формата
подачи информации, , согласование процесса эскалаций между шагами IBP , проведение
тренингов всем кросс -функциональным командам, согласование KPI которыми
необходимым отслеживать эффективность ведения бизнеса
• Лидирование встреч IBP и трекинг эффективности процесса , постоянная разработка
плана улучшения процесса .
• Организация процессов планирования цепи поставок.
• Прогнозирование спроса, планирование производства, планирование дистрибьюции
• Удаленное управление процессами команды планирования заводов и складов в разных
городах России.
• Улучшение KPI компании - сокращение затрат и увеличение маржинальности за счет
оптимизации цепи поставок .
• Перезапуск проекта автоматизации процессов в SAR APO


ООО Группа компаний « ABI Product » (FMCG – Производство )

Янв. 2016 - апр. 201 8 Директор Департамента планирования цепочки поставок .

Основные задачи :

Автоматизация всех процессов цепи поставок, путем внедрения SAP APO (APO DP , APO SNP )
Автоматизация процесса S&OP (планирование продаж и операций), путем внедрения модуля
SAP S&OP , позволяющего Компании делать он -лайн сценарное моделирование для принятия
решений позволяющих достичь цели Компании.


Руководство такими направлениями как:
• Планирование продаж на разных горизонтах (от 7ми дней до 3х лет)
• Планирование производства . Планирование расширения производственных мощностей.
• Управление сырьем и материалами
• Клиентский сервис
• Дистрибьюция ( 6 РЦ в разных городах России, прямые доставки до торговых точек) .
Управление транспортным подразделением, оптимизация работы транспорта .
• Хранение (3 основных склада и 6 РЦ). Построение складского учета на базе Axapta
• Автоматизация всех процессов цепи поставок
• Внедрение SAP APO
• Лидирование процесса интегрированного планирования (S&OP ).
• Описание схем, регламентов и методик бизнес процесса Цепочки поставок

Достижения:
-Внедрение разных моделей прогнозирования продаж. Как результат – повышение
уровня аккуратности прогнозирования с 69% до 89% по СКЮ
- Как лидер проекта автоматизации процессов цепи поставок – внедрила SAP APO
(модуль DP и SNP )
- Первый в России опыт внедрения автоматизации процесса S&OP в модуле SAP S&OP .
Как результат – сценарное моделирование во время встреч ТОП -руководства, что
позволяет быстро принять правильное бизнес решение.

- Автоматизация процессов Клиентского сервиса и складского учета в Axapta . Как
результат – сокращен уровень неликвидной продукции с 50 млн. до 2 млн. руб. и
повышен уровень сервиса клиентов с 70% до 90% (во вторичных продажах) и 99% (в
первичных продажах)
- Сократила логистические затраты на 20%.

ООО Группа компаний «РУСАГРО» (FMCG – Производство , животноводство )
Нояб. 20 14 – Янв. 2016 Руководитель отдела планирования и обслуживания клиентов.
• Разработка и внедрение функции планирования с нуля (разработка и описание процедур,
определение целей и показателей, распределение ролей внутри отдела и со смежными
функциями)
• Внедрение всех модулей планирования – прогнозирование продаж , дистрибуция,
планирование производ ств а, планирование закупок сырья и материалов.
• Разработка и внедрение ERP системы в области планирования производства ,
обслуживания клиентов , складской логистики, описание тех. задания, тестирование и
внедрение программы.
• Внедрение S&OP процесса в компании
• Создание подразделения «Отдел по обслуживанию клиентов» с нуля. Разработка бизнес
процессов данного подразделения, описание процедур и согласование взаимодействия со
смежными отделами
• Внедрение системы электронного документооборота EDI .
• Выставление KPI и контроль исполнения.
• Разработка процедуры ведения стратегии компаниие.


ТОО « Danone » (FMCG – Производство )
20 10 – 2014 Менеджер по планированию

➢ Прогнозирование спроса на краткосрочный и долгосрочный горизонт.

• Планирование потребительского спроса , используя техники: стратегического
прогнозирования , статистического прогнозирования , причинно -следственные факторы ,
исследование рынка .
• Оптимизация уровня точности прогнозирования путем развития информационного
обеспечения прогноза продаж.
• Расчет и согласование уровня базовых продаж ( baseline )
• Достижение минимального уровня списания продукта при максимальном уровне
удовлетворенности клиентов. Постоянная разработка плана действий для сокращения уровня
списания.
• Лидирование процесса оптимизации портфеля СКЮ в Компании.
➢ Планирование поставок :
• Управление процессом дистрибьюции продукции по всей территории РК, контроль
максимальной утилизации транспортных средств.
• Размещения заказов на заводы с выбором наиболее приемлемой точки отгрузки и точки
доставки.
• Контроль и расчет необходимого уровня нормативного запаса
➢ Планирование производвства :
• Расчет загрузки производственных мощностей с учетом ограничений и построение
предложения по улучшению утилизации мощностей на процессе S&OP .
• Контроль выполнения SLA соглашения между департаментами.

• Обеспечение производства необходимым сырьем и упаковочным мате риалом, поддерживания
оптимального уровня остатков на складе.
➢ Подготовка и контроль бюджета и стратегии .
➢ Внедрение процессов S&OP и GPS
➢ Инициализация и внедрение новых проектов в Компании в том числе направленных на
оптимизацию затрат

ТОО « Aлтын -Алма » (FMCG )
2006 – 2010 Аналитик по закупу и продажам
• Анализ продаж и прогнозирование продаж на будущий период.
• Отслеживание наличия продукции на склад ах по всех территории РК
• Расчет оптимального количества товара с учетом прогнозов продаж
• Размещение заказов и контроль выполнения заказов с учетом изменений
• Составление отчетов и прогнозов
• Ведение переговоров с поставщиками
• Маркетинг рынка аналогичной продукции
• Разработка марк етинговых акций с целью повышения продаж


ТОО « AТ» (Телекоммуникационное оборудование )
20 04 -2005 г.- Специалист по закупу и маркетингу
• Размещение заказов, ведение склада
• Поиск оборудования на рынке РК и России
• Ведение переговоров и выбор поставщика
• Заключение договоров
• Анализ продаж и спроса потребителей
• Исследование рынка Казахстана и России
• Контроль перевозок оборудования
• Стимулирование продаж


ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ: ............................................................................................................................. ........................................
• Русский , Английский

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ : ............................................................................................................................. ........................................
Ответственная, и сполнительная, коммуникабельная . Умею работать в команде и
самостоятельно . Не боюсь браться за работу, в которой нет опыта, легко самообучаюсь и
довожу дело до успешного финала. Умею растить команду, нахожусь в отличных отн ошения
с командой .