Помощник менеджера (удалённо)

Описание

Резюме обновлено 25 февраля 2025 в 13:30

Карпова Евгения
Владимиров на
Женщина , 34 года , родилась 6 июля 1990

+375 (29) 1413680
tolokkarpova@mail.ru — предпочитаемый способ связи

Проживает : Беларусь. Бобруйск.
Гражданство : Беларус ь, есть разрешение на работу : Беларусь
Не готова к переезду , не готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Старший Менеджер по продажам ;Администратор ;
Специализации :
— Другое

Занятость : частичная занятость /полная занятость.
График работы : удаленная работа /полный день.

Жел ательное время в пути до работы : не имеет значения
Опыт работы — 10 лет 7 месяцев
Февраль 2022 —
Декабрь 2024
2 года 11 месяцев


ООО "Купе Мебель "

Старший менеджер по работе с клиентами г. Москва
контроль показателей менеджеров .
- подбор и обучение новы х специалистов
распределение входящих заявок ,

- планирование рабочего дня менеджеров

- контроль состояния и движение каждого заказа

- расчет скидок и спец предложений

- ведение приоритетных клиентов /заказов

- контроль показателей менеджеров
личным при мером демонстрировать мастерство продаж
Ноябрь 2021 —
Февраль 2022
4 месяца


ООО МЕБЕЛОН

Менеджер - дизайнер
Работа онлайн . Работа удалённо . Обработка поступающих заявок от клиентов в программе
AMOCRM. Консультирование клиентов , предоставление необходим ой информации по
мебели (преимущественно кухни / шкафы ).Предварительный расчёт мебели и составление
предложения для клиента .

Карпова Евгения • Резюме обновлено 25 февраля 2025 в 13:30
Составление дизайн -проектов мебели в программе визуализации PRO100
Запись клиента на бесплатный замер . Отправка заказов на произ водство .Ведение CRM
системы .
Декабрь 2018 —
Август 2021
2 года 9 месяцев


ООО ПРОММЕБЕЛЬ мебель по индивидуальным заказам .
Минск
Розничная торговля
• Интернет -магазин
• Розничная сеть (мебель )
Заведующая магазина
Организации работы и сотрудников магазина . Ведения бухгалтерии магазина (кассовая
книга , отчетность ). Создание технических проектов и продажа мебели для кухни по
индивидуальным заказам различных фабрик и производителей Беларуси . Консультации по
подбору цвета . Создания дизайна помещения под будущи й проект кухни . Создание и
поддержка имиджа магазина . Продажа обеденных групп . Корпусной мебели в меньших
объемах . Разрешение конфликтных ситуаций . Выполнение послегарантийных
обязательства . Ведение и отчётов по магазину .Выписка накладных . Закупка
матери алов . Работа с поставщиками .
Составление дизайн проекта в 3D -программе (PRO100 ).
Опыт удалённой работы и в программе CRM.
Январь 2017 —
Декабрь 2018
2 года


ИП КАРПОВА
Минск
Розничная торговля
• Розничная сеть (DIY и товары для дома )
• Интернет -магази н
• Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса )
• Розничная сеть (книги , игрушки , подарки , часы и прочее )
Директор магазина
-Оперативное управление магазином
-Обеспечение выполнения плана продаж магазина .
-Управление персоналом .
-Подбор кадров
-Обучение продавцов -стажёров .
-Учёт товара .Контроль приёмки товара .Организация инвентаризаций .
-Кассовая дисциплина .
-Взаимодействие с контролирующими и государственными органами .
-Отчётность .
Май 2018 —
Сентябрь 2018
5 месяцев


ANREX
Бобруйск
Торговый представитель .Исполнение обязанностей заведующего
салона корпусной мебели
-Выполняла обязанности заведующего магазина
-Качественное обслуживание клиентов салона по стандартам компании .
- Консультация покупателей по образцам , каталогам , сайту .
- Оформлени е и сопровождение заказов .
- Составление дизайн проекта в 3D -программе (PRO100 ).
- Работа с кассой и ведение сопутствующей документации .
- Своевременная отчетность по документам .
- Опыт управления персоналом .
- Знание правил торговли .
- Знание техни к продаж .

Карпова Евгения • Резюме обновлено 25 февраля 2025 в 13:30
-Работа с рекламациями .
- Опыт решения нестандартных ситуаций .
Апрель 2014 —
Апрель 2018
4 года 1 месяц







Июнь 2013 —
ноябрь 2013
4 года 1 месяц


ООО СМОЛКОМ : " Аccessories for an interior BOGACHO" Салон
элитной мебели

специалист по продажам ,специалист по работе с клиентами
Работа с постоянными клиентами -потребителями товаров (услуг ) , направленную на
максимальное удовлетворение их потребностей .
- Консультация клиентов по ассортименту ;
-Продажа товаров (услуг ) и заключение сделки ;
-Консультация клиентов по телефону и обработка вход ящих звонков ;
-Работа с возражениями ;
-Оформление и увеличение продаж ;
-Работа с программой 1С;
- Работа с кассой и терминалом ( кассовая документация );
- Решение конфликтных ситуаций ;

Частное унитарное предприятие по оказанию услуг :
"Инолмегаплюс »:

Администратор:
- запись клиентов;
-напоминание о запланированном визите и подтверждение записи;
-презентацию товаров и услуг;
-консультирование по услугам и дополнительные продажи сопутствующих товаров
и услуг;
-решение спорных ситуаций и конфликтов;
-ответы на входящие звонки и проведение исходящих звонков;
-формирование лояльности гостей и работу с постоянными клиентами,
оформление и регистрацию в системе лояльности;
-встречу клиентов и обслуживание, помощь с разме щением верхней одежды и
личных вещей, чай/кофе/другие напитки.
-учет движения денежных средств;
-работа с кассовым аппарат ом — формирование и выдача чеков, кассовые
операции;
-прием оплаты и выдача сдачи при использовании наличных;
-заполнение и анализ финансовых отчетов, предоставление их директору.

Образование
Высшее
2013 Государственный университет имени Максима Танка
Преподаватель Психологии , Психология
Повышение квалификации , курсы
2015 Г. Электросталь
BOGACHO, Профессиональные навыки продаж

Карпова Евгения • Резюме обновлено 25 февраля 2025 в 13:30
Навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки Ответственность Могу выслать полное резюме на почту .
Дополнительная информация
Обо мне • ответственность , стрессоустойчивость
• Исполнительность , пунктуальность
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Легко обучаемая .
• Приятная внешность
• Желание развиваться .
• Умение быстро и самостоятельно принимать решения .
• Чес тность .
• Отличные коммуникативные навыки .
• Умеющая добиваться поставленной цели .
• Настойчивая . Настойчивость в достижении поставленных целей .
• Нацеленность на результат .
• Активная жизненная позиция .
• Мобильная .
• Креативная .
• Инициативная .
• Исполнительная .
• Открытая , внимательная .
• Желание сделать карьеру в какой -то области .
• Умение работать в команде и индивидуально .