Ведущий менеджер по работе с клиентами в типографию

Описание

РЕЗЮМЕ
Колупаева Евгения Викторовна
22 декабря 1976 г.р.
На должность: Руководитель /Топ -менеджер
Контакты: Тел . 7-920- 955- 35-20 ( Viber , Telegram , Whatsapp) ;
E -mail : kolupaeva _ev@bk.ru
Место проживания: Москва (Восточное Измайлово)
Гражданство: Российское
Пол: Женский
Переезд: невозможен
Семейное положение: Замужем
Дети: сын 2000 г.р., дочь 2002 г.р., дочь 2006 г.р.
И щу работу в связи с переездом.

Образование:
Незаконченное высшее. РГУ им. С.Есенина г.Рязань. Физико- математический факультет.
Педагог. Очная форма обучения.

Опыт работы:
03.2011 – 04.2014 гг.
ООО "Полином -Реклама" - типография полного цикла (ролевая, офсетная и цифровая
печать) .
Должность: менеджер
Принятие и обработка холодных звонков. Активные продажи. Расчет и ведение заказов.
Составление счетов для клиентов в Microsoft Excel. Оформление договоров в Microsoft W ord.
Ведение переговоров с поставщиками. Деловая перепис ка. Контроль склада, з аказ бумаги и
материалов на производство. Логист ика.
В связи с нехваткой кадров во всех отделах в период работы, изучил а программы Corel Draw,
Photoshop, InDesign, Illustrators. Самостоятельно разрабатывала макеты визиток, листовок,
буклетов, плакатов и т.п. Занималась версткой книг, газет. Делала спуски полос через Preps.
Выводила формы на CTP . Знаю требования для ролевой, офсетной и цифровой печати.
Имею опыт печати на ролевой печатной машине ПОГ -80 (в качестве второго печатника).
Самостоятельно печатала и обслуживала цифровую машину OKI, ризограф .
Работала в отделе постпечатной обработки на следующем оборудовании: Бумагорезальная
машина Wohlenberg 115, ламинатор рулонный, буклетмейкер Duplo, КБС Horizon bq270,
фальцовщик, высечной пресс. Занималась сборкой квартальных и перекидных календарей.
И зготовлением мелкой полиграфической продукцией. Упаковка готовой продукции.
Свободно ориентируюсь в способах и видах печати. Знаю особенности и виды бумаг.
В 2011 г. прошла обучение по курсу «Полиграфия», организованному директором
типографии.
05.2014 – 06.2015 гг.
ООО «Объединенная Рязанская типография» - реорганизация ООО "Полином-Реклама"
Должность: Начальник отдела по работе с клиентами

Принятие и обработка холодных звонков. Активные продажи. Расчет и ведение заказов.
Составление счетов для клиентов в Microsoft Excel. Оформление договоров в Microsoft W ord.
Ведение переговоров с поставщиками. Деловая переписка. Контроль склада, з аказ бумаги и
материалов на производство. Логистика. Подбор и обучение персонала в отдел продаж и
постпечатной обработки. Анализ рынка продаж и ценооб разования. Контроль за соблюдением
сроков и качеством отгружаемой продукции. Отправка заказа на производство.
Также продолжила активно работать на всех этапах прохождения заказа (начиная с момента
принятия и расчета заказа до отгрузки готовых тиражей заказчик у).

07.2015 – 08.2021 гг.
ИП Коняхин Александр Викторович - типография полного цикла (цифровая печать,
изготовление книг и журналов в мягком и твердом переплетах)
Д олжность: Начальник отдела маркетинга
Принятие и обработка холодных звонков. Активные продажи. Расчет и ведение заказов.
Составление счетов и отгрузочных документов для клиентов в Бизнес Паке. Начальные знания и
навыки работы в 1С. Оформление договоров в Microsoft W ord. Ведение переговоров с
поставщиками. Деловая перепис ка. Контроль склада, з аказ бумаги и материалов на производство.
Логист ика. Подбор и обучение персонала в отдел продаж . Регулирование работы отдела продаж,
развитие организации, привлечение новых клиентов. Анализ рынка продаж и ценообразования.
Контроль за соблюдением сроков и качеством отгружаемой продукции. Расчет зарплат
сотрудникам. Ведение внутренней бухгалтерии. Документооборот . Составление и проведение
Платежных поручений через Кли ент Банк . Разработка программ расчета для менеджеров отдела
продаж в Microsoft Excel.
Р азраб отка макет ов визиток, листовок, буклетов, плакатов и т.п. В ерстка книг, брошюр.
Со здание спусков через Preps, InDesign и Corel Draw. Проверка и корректировка макета на
соответствие требований к способу печати, на котором плани руется дальнейшая обработка.
Оптимизация расходов материалов на производстве по конкретному виду изготавливаемой
продукции. Отправка заказа на производство.
С амостоятельно печатала на Canon VP 115, Canon VP 120, Canon C 650.
Активно уч аствовала в работе отдела постпечати по изготовлению книг в мяг ком (КБС) и
твердом (7БЦ, 7Б) переплетах: печать, фальцовка тетрадей на брошюровщике, шитье тетрадей на
ниткошвейке, приклеива ние форзацев, капталов, ляссе, сборка обложек вручную, ламинирование,
вставка готовых блоков в обложку вручную.
Работала на КБС Horizon bq270, Бумагорезальной машине Wohlenberg 92, высечном прессе,
рулонном ламинаторе, клеемазалке и другом мелком оборудовании, используемом для
постпечатной обработки. З наю особенности подготовки макетов и принципы тиснения.
Принимал а и переразмещал а заказы на сувенирную продукцию, широкоформа тную,
интерьерную печать, ролевую, офсетную печать , УФ лакирование. Занималась подготовкой
макетов для отправки по требованиям изготовителя.

Иностранные языки:
Французский на уровне университетск ой программы.

В одительск ое удостоверение :
К атегория В с 2011 года.

Профессиональные знания и навыки:
– Зна ние технологий и требований для ролевой, офсетной, цифровой, широк оформатной,
сублимационной печатей;
– Опыт работы в полиграфии – 11 лет;
– Опыт руководящей работы – 7 лет;
– Умение оперативно находить решение в сложных ситуациях;
– Знание особенностей и специфики рынка;
– Умение работать с возражениями, навыки управления мотивацией клиента ;
– Владение навыками холодных и активных продаж;
– Умение составлять грамотное коммерческое предложение;
– Навыки ведения деловых переговоров с первыми лицами компаний, грамотная речь;
– На собственном опыте знаю все процессы Допечатной, Печатной и Постпечатной
обработки.

Знание программ:
Microsoft W ord, Microsoft Excel, Adobe A crobat , Corel Draw, Photoshop, InDesign, Illustrators ,
Preps .
О сновы работы в 1С, CRM -системами. Бизнес Пак
У веренный пользователь ПК.

О собенности характера:
Стрес оустойчивость, легко обучаем ость, отзывчивость , не конфликтна, легко схожусь с
новыми людьми, общительность, гра мотность, активность, грамотная речь, ответственность,
самоорганизованность, соб людаю субординацию.
Хобби и увлечения:
Дом, семья, рыбалка.