Исполнительный директор

Управление 9 подразделениями (продажи, отдел обслуживания клиентов, маркетинг, технический отдел, логистика, закупки (ВЭД), IT, склад, HR). В прямом подчинении 20 руководителей.

Операционный директор
(фокус на продажи, коммерцию и операционную эффективность)
Ключевые результаты:
• Увеличил долю клиентов категории В (потребление от 3000 т/мес) с 20% до 35% за счёт новой стратегии поиска и декомпозиции целевых показателей.
• Повысил маржинальность бизнеса на 1,5% путём снижения издержек и себестоимости продаж.
• Оптимизировал операционную эффективность на 22% (сокращение OPEX, замена собственного транспорта на аутсорсинг с экономией 20% логистических затрат, пересмотр ФОТ).
• Снизил дебиторскую задолженность до нуля за счёт еженедельного контроля и превентивной аналитики при заключении контрактов.
• Выстроил воронку продаж с детализацией этапов; автоматизировал подбор образцов и техподдержку через CRM → конверсия от первого касания до сделки выросла на 9%.
• Внедрил интеграцию Bitrix24 с 1С для отслеживания импортных контейнеров; выявил и возместил брак на сумму 50 тыс. долл.
• Оптимизировал ключевые бизнес-процессы:
– подбор образцов с 4 месяцев до 2–4 недель;
– информирование о наличии продукции с 5–6 часов до 0 мин (мгновенный доступ);
– обзвон базы через ИИ-робота: время на 100 контактов сокращено с 700 до 180 мин.
• Провёл сегментацию клиентской базы (ABC-анализ), разработал и декомпозировал 3-летний трек достижения целей до уровня количества клиентов каждой категории и инструментов привлечения.
• Впервые в отрасли организовал вебинар по снижению издержек производства (15–20%); конверсия из регистрации в участие – 67%.
• Повысил NPS с 77% до 95% через внедрение оценки удовлетворённости работой технического отдела.

ООО «Концерн «ЗВЕЗДА»
Нефтегазовая отрасль, нефтехимия (продвижение, оптовая торговля, производство)
Операционный директор
Ключевые результаты:
• Провёл реинжиниринг бизнес-процессов: сократил цикл согласования договоров с 24 до 16 часов → рост операционной эффективности на 40%.
• Оптимизировал бюджет с экономией до 1 млрд руб. за счёт автоматизации службы безопасности с использованием ИИ.
• Снизил дебиторскую задолженность более чем на 250 млн руб. (превентивная аналитика, активная досудебная работа).
• Внедрил Bitrix24: модули регистрации корреспонденции, проверки контрагентов, согласования договоров, проведения закупочных процедур в рамках НИОКР → сокращение ручного труда на 40%.
• Управлял 9 подразделениями (продажи, маркетинг, логистика, наука, инвестиции и др.), численность команды 40+ человек.

ООО «Тератекс»
Химическое производство (резина, пластмасса), дорожно-инфраструктурное строительство
Заместитель генерального директора / Операционный директор
Ключевые результаты:
• Увеличил прибыль на 86% за 2022 год (выручка 900 млн руб. без НДС) за счёт оптимизации себестоимости, ценовой политики и запуска собственного производства.
• Заключил контракты с 15+ федеральными заказчиками (АО ВАД, ДСК АВТОБАН, Тресткамдорстрой, АО ЦДС, ФКУ Упрдор, ФГУП АГА и др.).
• Сократил «мёртвую» дебиторскую задолженность на 60% (150 млн руб.) через судебную и досудебную работу, автоматизацию контроля.
• Перезапустил B2B-направление: реализация геотекстиля через Wildberries и EDI-интеграции позволила увеличить маржинальность на 18%.
• Создал с нуля отделы продаж, маркетинга и закупок; нанял и обучил более 40 сотрудников.