Администратор в апарт-отель

Описание

Зарплата: По договоренности
Город проживания: Москва
Ближайшее метро: Алтуфьево, Владыкино, Речной вокзал
Образование: Высшее
Пол: женский
Семейное положение: Не замужем, есть дети

Опыт работы
Период работы: С февраля 2011 года по настоящее время (5 лет и 10 месяцев)
Должность: Руководитель обособленного подразделения (Полная занятость)
В организации: АНО ОЦ Спик Ап, г.Москва
Должностные обязанности и достижения: Работа в режиме многозадачности. Полное административное ведение Центра Спик Ап. Руководство
коллективом. Контроль продаж услуг центра. Выполнение плана продаж, увеличение объема продаж,
контроль задолженности. Активные продажи, планирование, контроль деятельности и анализ
достижения результатов. Переговоры с первыми лицами компаний - заключение корпоративных
договоров. Согласование условий сотрудничества в партнерских и маркетинговых кампаниях.
Поддержание и развитие длительных отношений с клиентами. Ведение отчетности и статистики продаж.
Корректировка, рассмотрение и подписание писем, договоров, пр. документов. Решение конфликтных
ситуаций, затяжных вопросов. Обучение сотрудников и консультирование. Тренинги по продажам,
переговорам для консультантов всех центров. Достижения - на протяжении всего периода работы
вхождение в пятерку лучших центров (из 23 по Москве). Создание сильной команды менеджеров.

Период работы: С октября 2009 по октябрь 2010 года (1 год и 1 месяц)
Должность: Руководитель группы по работе с корпоративными клиентами (Полная занятость)
В организации: ООО ИА "Трейд.Су", г.Москва
Должностные обязанности и достижения: Организация работы группы. Отчетность. Выполнение плана группы. Продажи услуг компании (сектор
B2B), активный поиск клиентов, презентации всего спектра услуг компании, ведение переговоров с
первыми лицами компании, заключение договоров. Подготовка коммерческих предложений. Поддержание
и развитие длительных отношений с клиентами. Подготовка документов к тендерам. Отслеживание
выплат. Обучение сотрудников и консультирование.

Период работы: С мая 2008 по октябрь 2009 года (1 год и 6 месяцев)
Должность: Ведущий менеджер по связям между Департаментами (Полная занятость)
В организации: ООО "Что Делать Консалт", г.Москва
Должностные обязанности и достижения: Успешный опыт заключения крупных договоров, работы в сфере продвижения, активных продаж,
управление проектами. Организация связей между департаментами. Участие в оценке эффективности
специалистов, эффективности обучения. Работа как с потенциальными, так и с постоянными
клиентами. Продажа учебных мероприятий с учетом потребностей и специфики деятельности клиентов.
Сотрудничество с другими подразделениями компании. Контроль оплаты, оформление документации.

Период работы: С апреля 2006 по май 2008 года (2 года и 2 месяца)
Должность: Руководитель отдела по работе с клиентами
В организации: ООО "Вентус", г.Москва
Должностные обязанности и достижения: Руководство группой специалистов. Подбор персонала в группу, оценка эффективности. Ведение
переговоров, заключение договоров. Обучение специалистов продажам и допродажам услуг компании.
Контроль взаиморасчётов с клиентами, работа с дебиторской задолженностью. Профилактика возможных
отказов от обслуживания. Успешный опыт заключения крупных договоров, работы в сфере продвижения, активных продаж, управление проектами.

Образование
Учебное заведение: Тверской государственный университет
Дата окончания: 2001 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Исторический
Специальность: Историк-преподаватель
Форма обучения: Очно-заочная

Курсы и тренинги
Название курса: Курс "Современные технологии управления продажами "Директор по продажам"
Учебное заведение: Русская Школа Управления, г. Москва
Дата окончания: 2012 год

Название курса: НЛП-Мастер
Учебное заведение: Мц нлп, г. Москва
Дата окончания: 2009 год

Название курса: НЛП Практик
Учебное заведение: Мц нлп, г. Москва
Дата окончания: 2008 год

Иностранные языки
Английский: Разговорный
Французский: Базовый

Дополнительная информация
Ключевые навыки и достижения: Личные качества: доброжелательность, активность, ответственность, высокая работоспособность.
Работа в команде. Большой опыт обучения сотрудников, проведения тренингов. Позитивное отношение
к жизни и работе.

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК. Microsoft Office, Консультант Плюс, Adobe Photoshop, ABBYY FineReader
Дополнительные сведения: Настойчива в достижении целей, умею работать в условиях многозадачности.