Менеджер по работе с клиентами в детейлинг центр

Описание


д ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Гражданство: Российская Федерация
Город проживания: г. Москва
Образование: Высшее
Дата рождения: 28 декабря 2001 (23 года)
Пол: Женский
Семейное положение: не замужем


КОНТАКТЫ

Номер телефона: +79857366626
Email адрес: elisparandiy1@gmail.com


ОПЫТ РАБОТЫ

Компания: ООО "ГИГАНТ" г. Москва
Должность: Сборщик товаров
Период работы: июль 2021 - январь 2022 (6 месяцев)
Обязанности: Обеспечивала комплектацию и подготовку заказов в соответствии с установленными стандартами и
сроками в одной из крупнейших логичстических компаний.

Компания: ООО «ХромсистемсЛаб»
Должность: химик-техник первого разряда в группе жидкостной хроматографии
Период работы: май 2023 - август 2023 (2 месяца)
Обязанности: Проводила подготовку биологических образцов для высокоточного хроматографического анализа в
соответствии со строгими регламентами и стандартами качества (ГОСТ/ISO). Ответственность за точность и
воспроизводимость результатов на критически важном этапе исследований.

Компания: фотостудия «Москва» г. Москва, студия для ежедневной аренды для фотографов.
Должность: администратор
Период работы: ноябрь 2023 – май 2024 (7 месяцев)
Обязанности: Повышение клиентского опыта (консультировала и сопровождала до 30 клиентов в день, обеспечивая
высокий уровень сервиса, что подтверждается положительными отзывами и повторными бронированиями),
операционное управление студией (контролировала исправность оборудования и сохранность реквизита после
каждого клиента, что свело к минимуму простои студии из-за поломок и обеспечило готовность залов к новым
арендам), работа с финансами и системой бронирования (обеспечивала бесперебойный процесс бронирования и
приема платежей), разрешение конфликтных ситуаций (эффективно урегулировала спорные и нестандартные
ситуации с клиентами, сохраняя деловую репутацию компании).

Компания: ООО «ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР НОЖИ» г. Москва, производство видеоконтента для телеканалов «Пятница!» и
«Суббота».
Должность: линейный продюсер
Период работы: сентябрь 2024 - сентябрь 2025 (12 месяцев)
Обязанности: Ведение документооборота в программе Axapta, контроль качества документов (проверка служебных
записок и иной внутренней корреспонденции на предмет соответствия регламенту, устранение орфографических и
стилистических ошибок), подбор локаций (поиск, анализ предложений и организация взаимодействия с
владельцами площадок для проведения съемок), закупочная деятельность (осуществление оперативных
хозяйственных закупок для обеспечения бесперебойной хоз. деятельности офиса), организация внутренних
мероприятий для сотрудников (корпоративы).


ОБРАЗОВАНИЕ

Учебное заведение: РГУ им.А.Н.Косыгина. Искусство, дизайн, технологии.
Факультет: технология изделий легкой промышленности
Специальность: технология изделий легкой промышленности (кожа и мех)
Дата окончания: 2024 год





ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Наличие водительских прав (категории):
B, M
Ключевые навыки и компетенции:
Организация и оптимизация процессов: Опыт внедрения решений, повышающих эффективность (шаблоны документов,
система закупок). Способность организовать мероприятия (корпоративы, съёмочные дни) «под ключ» в сжатые
сроки и с ограниченным бюджетом.
Оперативное решение задач: Навык быстрого поиска оптимальных решений (локации, поставщики, реквизит) по
критериям «качество-цена-скорость». Высокая стрессоустойчивость в условиях сжатых дедлайнов и
многозадачности.
Работа с ресурсами: Практический опыт управления бюджетом проектов, проведения хозяйственных закупок и
переговоров с контрагентами для минимизации затрат.
Внимание к деталям: Экспертиза внутренних документов и корреспонденции, обеспечение безупречного качества и
соответствия стандартам на всех этапах работы.
Достижения:
Разработала и внедрила шаблоны служебных записок, что систематизировало документооборот и сократило
количество ошибок при составлении.
Организовала корпоративное мероприятие для 100+ сотрудников с полным сопровождением (кейтеринг,
развлечения, алкоголь) в рамках сжатых сроков и установленного бюджета в 300.000 рублей.
О себе:
Проактивный и результативный организатор с опытом в администрировании и продюсировании. Специализируюсь на
решении оперативных задач и оптимизации рабочих процессов. Нахожу оптимальные пути достижения цели с
минимальными затратами ресурсов. Нацелена на проекты с высокой ответственность и достойным уровнем оплаты
труда.
Личные качества: коммуникабельность, самостоятельность, умение работать в команде, активная жизненная
позиция, исполнительность, стремление к саморазвитию, быстрая обучаемость, честность, пунктуальность,
прилежность и организованность, любознательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.






Парандий
Элина
Вячеславовна
технолог легкой промышленности

ЖЕЛАЕМАЯ ЗАРПЛАТА

От 150 000,00

ЗАНЯТОСТЬ

Полная, Полный день

ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ

Английский (разговорный)

КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ

Печать, сканирование, копирование документов
Интернет
Электронная почта и календари Outlook, Gmail
Microsoft Word
Microsoft Excel
ERP-система Axapta
Chat GPT
Canva
Asana