Операционный директор (ChemTech)

Описание

фото Шаблон резюме
































С у в о р о в а Е л е н а
Д и р е к т о р по с т р а т е г и ч е с к и м п р о е к т а м


К О Н Т А К Т Ы
О П Ы Т
2020 - по наст время
Филипс Здравоохранение
Руководитель отдела бизнес трансформации Кластер
прецензионной диагностики. Директор по оптимизации бизнес
процессов Бизнес магнитный резонанс (Глобальные роли,
подчинение CEO -1/-2)
• Разработка и реализация бизнес стратегии (стратегическое
планирование , SWOT анализ и разработка проектов, координация
работы кросс функциональных команд, управление рисками,
анализ результатов и трендов КПЭ , работа с заинтересованными
сторонами, управление эффективностью)
• Управление изменениями и коммуникации (стратегия,
организация воркшопов, мониторинг хода изменений, обработка
обратной связи, реализация стратеги и информирования)
• Целеполагание , анализ и повышение эффективности
(формулирование и каскадирование SMART целей в соответствии с
бизнес стратегией, анализ трендов метрик , квартальная адаптация
целей , продвижение культуры ориентированной на результат и
культур у постоянного совершенствования, оптимизация и
цифровизация процессов)
• Выполн ение функции руководителя аппарата (chief of staff )
• Операционное управление департаментом бизнес
трансформации и эффективности (LEAN, Agile, управление
изменениями, управление проектами) , включая разработку и
реализаци ю плана обучения и сертификации .
ДОСТИЖЕНИЯ :
• Лидировала исполнение ряда стратегических инициатив :
o Создание отдела BPT Sustaining (PMO ): управление
бэклогом изменений дизайна с экономией бюджета на
2,5млн Евро и сокращением времени такта на 50%
o Смена операционной модели : переход на новую бизнес
модель за 7 месяцев с изменением орг структуры и процессов
o Оптимизация управления процессами : с пяти систем
качества с 50% стандартизацией процессов — одна с 80%
o Безопасность пациентов : изменение культуры работы с
качеством, бэклог измененией снижен до 0 за 9 мес
o Оптимизация каталога : снижение операц затрат на 1% и
улучшение OTIF на 15% при сохранени и уровня выручки
o Операционализация пакета решений : увеличение доли
решений в портфеле до 30%
o Сервис : улучшение маржинальности на 1,1% за 2 года и
уровня удержания клиентов с 60% до 80% (IB Chase)
• Разработ ала и внедрила гибк ую систем у целеполагания и
работы кросс функциональных команд по принципам Agile
• Внедрила программу культуры и практик LEAN , приносящую
ежегодн ую продуктивность > 5 млн евро (80% сертификация
управленческой команды среднего звена) .
• Пересмотр культур ы взаимодействия управленческой
команды : еженедельные бизнес -обзоры (WBR ), продуктовые
советы и оперативные собрания (Execution huddles for OKRs ),
практика Gemba walks . Снижение загрузки календарей на 20%.
О С Е Б Е
Имею более 20 лет опыта работы в
высокотехнологичных международных
организациях в сферах здравоохранения и FMCG .
Обладаю широкой экспертизой в области
управления и реализации стратегических
инициатив и программ , направленных на
повышение эффективности . Мне нравится создавать
и развивать команды, поддерживать коллективную
работу и растить таланты. Имею богатый опыт
операционного управления , работы с кросс
функциональными и глобальными командами (до
300 сотрудников ). Постоянно развиваю
профессиональные навыки и компетенции . Моя
сильная сторона — умение генерировать и
тестировать инновационные идеи и подходы ,
находить нестандартные пути для устойчивых
улучшений . Обладаю высоким уровнем эмпатии и
гибкости , развитыми коммуникативными ,
организаторскими и аналитическими навыками , что
позволяет мне эффективно взаимодействовать с
руководством компаний на самом высоком уровне .

Подтвержденный опыт в части:
• разработк и и успешной реализации
стратегических инициатив ; управления
изменениями и коммуникациями
• создания с нуля и операционно го управлени я
бизнес подразделени ями и кросс
функциональными командами
• бизнес планирования и управления бюджетом
• повышени я эффективности бизнес процессов
• создание команд и повышения компетеций
организации (более 200 человек в подчинении)
• создания и реализации программ по изменению
культуры , повышени я лояльности клиентов,
повышению вовлеченности сотрудников
Свободно владею английским языком (C2), имею
степень кандидата экономических наук МГИМО МИД
России



+7 985 211 1597
Suv.e@inbox.ru
Москва

О П Ы Т О Б Р А З О В А Н И Е
МГИМО МИД России
Диплом э кономист а-международник а со
знанием друх иностранных языков , 1995
Диплом Кандидата Экономических наук,
2000

Association of Chartered Certified Accounta
nts (ACCA , UK ) Сертификат члена
ассоциации , 2000
LEAN 6 Sigma Black Belt, сертификат 2010
Executive education INSEAD (France):
Strategy execution and Negotiation
Dynamics , Диплом 2015
Senior Women Leadership Program
(Philips, Amsterdam) Сертификат 2017
Проведение центров оценки
компетенций ( SHL ), сертификат асессора
2018
Leading Adaptively (Philips) сертификат
2020


201 1 - 2020
Филипс Здравоохранение Россия и СНГ
Операционный директор (Управление цепочками поставок,
Продаж и реализации сервиса, Бизнес аналитики , Закупок )
• Разработка и реализация бизнес стратегии в области цепочек
поставок , сервиса и операций.
• Повышение операционной эффективности (затраты на логистику
и склады, оптимизация товарных запасов, улучшения процессов
интегрированного планирования S&OP, улучшение показателя
NPS, охват IB, сокращение времени ремонтов), перевод части
активностей на аутсорс
• Операционное управление департаментом (> 200 сотрудников):
SWP, подбор персонала, повышение мотивации, развитие
талантов, реорганизации, создание новых компетенций с нуля
(аналитика, SBO).
ДОСТИЖЕНИЯ
• Лидировала со стороны рынка проект по локализации
производства (ультразвук, компьютерная томография)
• Лидировала создание кросс функциональной команды для
разработки процесса, подбора и обучения команды для прямого
участия в тендерах . Обеспечила соблюдение но рм экспортного
контроля
• Инициировала программу взаимодействия (с фикс ацией SLA ) с
заводами изготовителями и центрами компетенций , что
позволило сократить DEFOA на 1%, OTIF до 90% , скорость
размещения заказов на 30% при сокращении затрат и количества
ошибок .
• Разработ ала и запустила трансформацию сервисного
департамента и сервисную партнерскую программу , что
позволило сократь ETTR на 10%.
• Создала с нуля группу аналитики, что позволило
визуализировать данные в реальном времени и повысить
точность прогнозирования продаж до 95% и складских запасов :
критических зап частей до 95% и проектных запасов до 10% .

20 02 -2011
Филипс Бытовая техника и электроника Россия и СНГ
Финансовый директор /Финансовый контролер
• Стратегическое и операционное финансовое планирование,
бюджетирование и прогнозирование, фин моделирование,
управленческая отчетность, контроль бюджетов, финансовый
анализ. Участие в разработке коммерческой политики и
ценообразовании. Прямая работа с клиен тами и партнерами.
• По дготовк а и проведение внутренних аудитов (SoX).
• Финансовый бизнес -партнер стратегических инициатив и решений

ДОСТИЖЕНИЯ
• Выполняла роль финансового бизнес партнера ряда
стратегических программ:
o Перехода на оншорную операционную бизнес модель с
внедрением новой орг модели и формированием модели
компетенций, полное изменение процессной карты, систем
анализа и отчетности, внедрение системы ERP (SAP)
o Партнерства по локализации производства Компьютерных
томографов
• Лидировала трансформационные проекты «П рорыв на стадии
предпочтений в воронке покупок для ТВ, ухода за одеждой и
бритв » и « Повышение эффективности продвижения в торговых
точках », которые принесли 500тыс евро экономии


The Perfect Pairing: Agile360 for Joint
Scrum Master and Product Owner (Philips
University)
Курс бизнес практики Agile 360 , 2025

Human skills in the age of AI (by Microsoft &
LinkedIn ), Advanced Prompt engineering
techniques
Курс бизнес практики AI, 2025

Design OKRs for Impact (by Philips
University)
Курс бизнес практики по целеполаганию,
2025

Learning Microsoft Copilot for Business
analytics (by Philips University)
Курс бизнес практики по AI, 2025
Д О П О Л Н И Т Е Л Ь Н О Е
О Б Р А З О В А Н И Е

Д О П О Л Н И Т Е Л Ь Н О Е
О Б Р А З О В А Н И Е