Специалиста колл-центра со знанием английского языка (travel-направление)

Описание

Андреева Елена Дмитриевна г. Москва (985) 8446945 ZKLWH-rRVH58#\DQGH[.rX Желаемая должность: Администратор Oарактер работы: Постоянная График работы: График сменности Aаработок от: 55000 График: сменный, пятидневка, плавающие выходные, до 21:00. Близость к дому: Xг Москвы, центр (проживание Бутово). Готова рассматривать временные подработки. Профессиональные навыки и знания • Умение общаться с людьми и устанавливать с ними контакт; • Умение правильно и интересно рассказать покупателю о товаре; • Аккуратность и внимательность к деталям; • Умение поддерживать порядок вокруг себя; • Умение работать с кассой; • Опыт проведение инвентаризации; • Умение работать в команде; • Опыт участия в мероприятиях и акциях. Опыт работы: 24 года Декабрь 2013 - Март 2020 Социальная работа Помощник по уходу за больным родственником - Приготовление еды; - Гигиенические процедуры; - Сопровождение при прогулках; - Организация досуга. Июль 2011 - Декабрь 2013 ( ФГУП ) « Почта России » , Федеральное государственное унитарное предприятие « Почта России » - российская государственная компания , оператор российской национальной почтовой сети . Переводчик международного почтового отделения - Ведение деловой переписки с зарубежными компаниями-партнерами ФГУП "Почта России"; - Перевод документов для отправки посылок и писем; - Регистрация почтовых отправлений из-за рубежа; - Ведение реестра почтовых отправлений из-за рубежа; - Ведение базы данных почтовых отправлений; - Формирование документов для сдачи в архив; - Работа с оргтехникой. Июль 2010 - Январь 2011 Учебная компания " RELOD " , Британско - Российская компания Консультант по учебной литературе в книжном магазине - Выкладка товара в торговом зале; - Консультирование покупателей по выбору книг и учебных пособий, аудио и видео материалов; - Прием входящих звонков, консультация по телефону покупателей, и резерв необходимых покупателю книг; - Проведение инвентаризации; - Активные продажи ассортимента книжного магазина; Апрель 2007 - Декабрь 2009 МДК " ДОМ ИНОСТРАННОЙ КНИГИ " , Магазин иностранной литературы Продавец - кассир - Консультирование покупателей по ассортименту на английском языке; - Помощь покупателям в выборе нужной книги; - Активные продажи для увеличения прибыли магазина; - Работа с кассой; - Работа с товаром в торговом зале; - Проведение инвентаризации. Июль 1995 - Апрель 2007 Работа в музыкальных проектах , Продвижение музыкальных коллективов , организация выступлений . Администратор ( Представитель музыкальных групп ) - Организация выступления музыкальной группы; - Поиск помещения для выступления музыкальных коллективов; - Проведение переговоров с директорами и менеджерами клубов, ресторанов, баров; - Oолодные продажи (продвижение) музыкальных коллективов; - Презентация музыкальных коллективов, организация прослуrиваний. Образование: Среднее профессиональное, подготовка специалистов среднего звена Орский средний СПТУ � 2 СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ Повар1977 Ключевые навыки: Уверенный пользователь компьютера, Умение работать в команде, Ответственность, Английский, Коммуникабельность Личные данные Дата рождения: 14 мая 1959 Активность, гибкость, умение организовать себя и свою работу, позитивный настрой. Личные качества: