Администратор отдела бронирования( Гостиница Измайлово Вега )

Описание

Лаврова Елена Александровна
Вакансия

ЗП от 35000, полная занятость

+79057975595
г.Мытищи

Lavrusha056@gmail.com
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Гражданство:
Российская Федерация
Образование:
Высшее
Дата рождения:
28.01.1963
Семейное положение:
Не замужем (есть ребенок 1984 г.р.)

ОПЫТ РАБОТЫ
Апрель 1983 г - октябрь 1985 г.
г.Москва, гостиница .
Должность: оператор мех. расчета службы размещения

Ноябрь 1985 г - ноябрь 1986 г
г.Москва, гостиница .
Должность: оператор мех. расчета службы размещения

ноябрь 1986 - апрель 1999 г
Мытищинский район .
Должность: старший администратор службы размещения, бронирования и маркетинга.
октябрь 2008 г - январь 2009 г
г.Москва, ОАО Олимпийский комплекс .
Должность: администратор.
февраль 2009 г - август 2009 г
г.Москва, ОАО гостиница .
Должность: администратор.
август 2009 г - апрель 2023 г
г.Москва, ЗАО .
Должность: заместитель директора отеля .
Должностные обязанности:
1. Контроль за работой персонала службы размещения и бронирования.
2. Заключение и пролонгирование договоров с юридическими лицами.
3. Выставление счетов за проживание и контроль работы на КСО, проверка кассовой отчетности.
4. Обучение сотрудников службы бронирования и клининга.
5. Взаимодействие с УФМС по миграционному учету (снятие и постановка на учет проживающих в отеле)
6. Контроль работы клининговой компании и технического персонала гостиницы (бельевая, завхоз, служба эксплуатации).
7. Работа с туристическими компаниями по продвижению услуг отеля.

ОБРАЗОВАНИЕ
1983 г. Московский техникум гостиничного хозяйства.
Специальность: Техник - организатор гостиничного хозяйства
2010 г. РГГУ г. Москва
Специальность: .


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Иностранные языки:
Английский разговорный базовый.

Компьютерные навыки:
Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, гостиничная программа .

Личные качества:
Грамотная речь, организаторские навыки, работа в команде, деловое общение, креативность, уравновешенность, активность, умение самостоятельно решать поставленные задачи, стрессоустойчивость, пунктуальность, нацеленность на результат.