Проектный менеджер (Оптимизация бизнес процессов)

Описание

Елена приймак

Профессиональный менеджер с 20-летним опытом работы в сфере розничного бизнеса, малого бизнеса и управления персоналом. Опыт в управлении развития проекта трансформации региональных подразделений ИТ в Райффайзен Банк Аваль (Украина), координация работы региональных ИТ-подразделений. Опыт в методологии кредитования малого бизнеса.



ОБРАЗОВАНИЕКиевский Национальный экономический университет, специалист, финансы и кредит, Киев, Украина, 2001.
Симферопольский Государственный университет, специалист, информационные системы в менеджменте, Симферополь, Украина, 1997.
ОЧУ ЦДО , Программа MINI-MBA Professional,
специализация , Москва, Россия, 2017

ОПЫТ РАБОТЫ

июнь, 2019 - Руководитель направления методологии проектного финансирования
по настоящееУправления проектного финансирования недвижимости
времяДепартамента развития кредитования среднего бизнеса
АО , Москва, Россия
обязанности: методологическая поддержка кредитного
процесса, ведение и актуализация ВНД, кураторство федеральных
программ субсидирования, оптимизация бизнес-процесса, подготовка
бизнес-требований, участие в автоматизации кредитного процесса,
обучение персонала

Главный эксперт, Отдел контроля процессов Управления
методологического обеспечения и контроля процессов Дирекции
сопровождения кредитных и транзакционных сделок Операционного
департамента
обязанности: внедрение изменений в процессы бэк-офиса для предоставления кредитных продуктов клиентам корпоративного бизнеса; методологическая поддержка профильных подразделений, в том числе региональных; выявление потребностей по доработке ПО;
постановка бизнес-требований к разработке/доработке ПО; разработка/согласование кейсов для тестирования и проведение приемочного тестирования ПО; оптимизация рабочих процессов.

август, 2015 -Руководитель проектов, Дирекция развития малого бизнеса,
июнь, 2019 Российский Национальный коммерческий Банк
(РНКБ Банк (ПАО)), Симферополь, Россия
обязанности: управление проектами и задачами, связанными с
кредитными процессами малого бизнеса (подготовка и внедрение
кредитных продуктов, подготовка и внедрение правил и процедур,
нормативных документов, автоматизация кредитных процессов,
обучение персонала)

декабрь, 2014 - Hачальник отделения, Верхневолжский Банк, Симферополь, Россия.
июль, 2015 обязанности: организация обслуживания клиентов розничного и
корпоративного бизнеса, отбор и обучение персонала, контроль
операций, осуществляемых отделением, организация и контроль
выполнения бизнес-плана.

июль, 2013 - Начальник отделения, Приват-Банк, Симферополь, Украина.
март, 2014 обязанности: организация обслуживания клиентов розничного и
корпоративного бизнеса, отбор и обучение персонала, контроль
операций, осуществляемых отделением, организация и контроль
выполнения бизнес-плана.

август, 2012 - Заместитель начальника управления развития малого бизнеса, декабрь, 2012 Дельта Банк, Киев, Украина.
обязанности: методология кредитных процессов малого бизнеса.
Управление задачами и проектами, инициированных головным
офисом. Подготовка и сопровождение операционных правил и
процедур, Поддержка развития процессов обслуживания клиентов.

сентябрь, 2011 -Заместитель директора департамента ИТ,
март, 2012 Райффайзен Банк Аваль, Киев, Украина.
обязанности: организация ИТ поддержки (Hard Ware).
Управление задачами и проектами, инициированными депратментом.
Участие в проектах трансформации ИТ, подготовка и внедрение
правил и процедур. Организация оптимизации персонала и
функционала поддержки ИТ. Участие в задачах и проектах по
оптимизации и централизации ИТ процессов.

январь, 2009-Заместитель директора департамента региональных ИТ,
сентябрь 2011 Райффазен Банк Аваль, Киев, Украина
обязанности: управление проектами и задачами, инициированными
департаментом. Сопровождение проектов трансформации ИТ
процессов ИТ в части пересмотра организационной структуры,
функционала и оптимизации персонала. Подготовка и внедрение
правил и процедур. Организация структуры работы персонала в
соответствии с передачей функций из региональных ИТ за счет
централизации и оптимизации. С марта, 2011г. и.о. директора
департамента.

октябрь, 2008- Начальник отдела ресурсного планирования Проектного офиса ИТ,
январь, 2009 Райффайзен Банк Аваль, Киев, Украина.
обязанности: организация процесса ресурсного планирования ресурсов ИТ, подготовка процедур, контроль процесса реализации ресурсного плана.

май, 2008-Директор продаж пассивных продуктов, Управление малого
сентябрь, 2008 бизнеса, ВТБ Банк, Киев, Украина.
обязанности: Развитие и внедрение стандартов продаж депозитных продуктов
В2В. Подготовка нормативных документов, процедур и инструкций,
Связанных с процессов обслуживания клиентов малого бизнеса.
Мониторинг и контроль процесса обслуживания клиентов
(депозитные операции).

июнь, 2007-Начальник отдела розничного бизнеса, VIP отделение, ВТБ Банк,
май 2008 Киев, Украина
обязанности: открытие нового VIP отделения, подготовка всех необходимых документов для открытия отделения. Организация VIP обслуживания частных клиентов по кредитным, депозитным, карточным и текущим счетам, контроль правильности выполнения всех необходимых операций подчиненными сотрудниками отдела. Активное участие в подборе персонала. Разработка и контроль выполнения процессов обслуживания клиентов по VIP продуктам отделения.

январь, 2007-Ст.специалист, Управление развития проектов,
июнь, 2007ПроКредитБанк, Киев, Украина.
обязанности: организация и проведение тренингов по обучению
персонала в связи с миграцией на новое ПО, внедрение нового ПО в
отделениях банка, подготовка необходимых процедур и тестов

май, 2004-Руководитель розничного бизнеса, Киевское Региональное
январь, 2007управление, ПроКредит Банк, Киев, Украина.
обязанности: организация розничного бизнеса в отделениях г. Киев,
организация и контроль процесса привлечения клиентов, подбор и
обучение персонала отделений, проведение тренингов, внедрение
бизнес-плана и контроль его выполнения отделениями, анализ рынка
депозитных продуктов.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Банковский менеджмент, Немецкая Академия менеджмента, г.Целле, Германия, февр-март, 1996.
ITIL v3, OmniWay Consulting, Киев, август 2011.
BPMN 2.0, BPS Consulting, Киев, ноябрь, 2011.

ГражданствоРоссийская Федерация
Контактыolena.pryimak@gmail.com
тел. 8 985 8569299