Координатор проекта (Московское долголетие)

Описание

Татарникова Елена Михайловна
ведущий менеджер по туризму
60000 руб
Полная, Полный день



Личная информация
Гражданство: РФ
Образование: Высшее
Дата рождения: 21 января 1966 (56 лет)
Пол: Женский
Семейное положение: Женат (есть дети)
Опыт работы

Мытищинский филиал МОТЭ турфирмы "Мособлтур"
апрель 1999 - апрель 2002 (3 года)
Должность: Менеджер по продажам
Обязанности: активные продажи туров по внутреннему и выездному туризму; индивидуальный подбор тура по желанию клиента; расширение клиентской базы
Администратор в отеле, Крит (Греция)
май 2002 - октябрь 2005 (3 года)
Должность: Администратор
Обязанности: оформление брони номеров; приём и размещение гостей гостиницы; проведение расчета постояльцев и выселение; подготовка отчетной документации; донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.; контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы; прием звонков, электронной почты; решение различных конфликтных ситуаций; контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы; выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника; решение административно-хозяйственных вопросов
ООО Туристическое бюро "Солвекс Трэвэл"
август 2006 - январь 2007 (5 месяцев)
Должность: Менеджер отела продаж и бронирования.
Обязанности: - привлечение новых клиентов и продажа туристического продукта (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); - консультация клиентов, подбор оптимальных туров; - оформление страховок, виз и иных документов; - бронирование номеров в гостиницах; - приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т. п.); - бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее); - решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами
ООО "Турбазар"
март 2007 - март 2009 (2 года)
Должность: Менеджер в отдел оптовых продаж
Обязанности: подбор и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков); расчет и оформление документов, заключение договоров с клиентами; ведение клиентов с момента бронирования тура до момента возвращения; бронирование номеров в гостиницах; бронирование авиа, ж/д билетов; участие в профильных выставках;
ООО "Ай Си Эс Трэвэл Сервис"
июнь 2009 - сентябрь 2021 (12 лет)
Должность: Ведущий менеджер отдела бронирования
Обязанности: Подбор тура, бронирование услуг (отели, трансферы, экскурсии, а/билеты); контроль и проверка квот в отелях; работа с загрузкой рейсов; помощь в решении конфликтных ситуаций; ведение ключевых клиентов компании; координация работ офисных сотрудников, подготовка договорной и аналитической документации. Развитие направлений, маркетинг и реклама. Администрирование сайта...


Образование
Новгородский университет
Факультет; Экономист -организатор в системе АПК
Специальность: экономист
Дата окончания: 1992 г.


Дополнительная информация
Личные качества: Ответственный подход к работе, пунктуальность, стрессоустойчивость, тактичность, коммуникабельность, внимательность, исполнительность, решительность, грамотная речь
Профессиональные навыки: Организация и планирование рабочего времени, хороший уровень владения ПК, независимость в принимаемых решениях.

Контакты

89646413158
51SYVLAK51@GMAIL.COM
г.Одинцово

Компьютерные навыки

Работа с документами
Работа с электронной почтой
Работа в интернете