Куратор онлайн школы / Администратор

Описание

Высоких Елена Викторовна
Дата рождения: 16.12.1974 г. (46 лет)

Моб. тел.: +38-066-727-18-27 (Telegram, Viber, Whatsapp)
Skype: vik_smile
e-mail: vysokikhl@ukr.net
Цель
Реализация имеющихся знаний и опыта.
Опыт работы
январь 2020 -
настоящее время
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА, СЕКРЕТАРЬ
Артемовский лицей (Харьковская область)

Обязанности
Подготовка и проведение уроков английского языка в мини-группах и индивидуально с учениками. Прием и регистрация входящих/исходящих документов и телефонных звонков, оформление и выдача справок/документов об образовании, ведение документации, выполнение распоряжений директора учебного заведения.
февраль 2018 -
сентябрь 2018
МЕНЕЖДЕР ПО ПОИСКУ ПРОЕКТОВ (УДАЛЕННО),
web-студия (г. Харьков)
Обязанности

Поиск потенциальных заказчиков и подходящих проектов через биржи фриланса удаленно. Размещение заявок. Ведение таблиц со статистикой. Предоставление отчетности.
октябрь 2015 -
октябрь 2005 (был перерыв 3 года)
АДМИНИСТРАТОР
курсы английского языка (г. Харьков)
Обязанности
Работа с клиентами (привлечение новых студентов), консультирование, телефонные переговоры, организационно-административная работа, обеспечение жизнедеятельности офиса, участие в подготовке мероприятий для студентов.
ноябрь 2002 -
июль 2004 г.
ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ,
магазин (г. Харьков)
Обязанности
Торговля отделочными материалами (обои, напольные покрытия).
Работа с клиентами (частными лицами и организациями): консультации, дизайнерские услуги, телефонные переговоры, как с клиентами, так и с поставщиками, оформление договоров, установление сроков выполнения заказов, просчет необходимого количества материалов. Решение конфликтных ситуаций. Обучение стажеров. Инвентаризация.
ноябрь 1999 -
июль 2002 г.
МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ,
бюро переводов (г. Харьков)
Обязанности
Заместитель начальника отдела переводов; прием клиентов, консультации, оценка стоимости, сроков выполнения, оформление и ведение заказа, работа с базами данных.
Решение спорных вопросов и улаживание конфликтных ситуаций.
Телефонные переговоры. Корректура. Подготовка документов под различные виды нотариального заверения, подготовка документов для легализации в МИДе, Минюсте
март 1999 -
июль 2000 г.
ОПЕРАТОР МИНИ-АТС, ОПЕРАТОР ПРЯМОГО ЭФИРА,
телекомпания (г. Харьков)
Обязанности
Прием телефонных звонков, их распределение в обычное время работы.
Во время прямого эфира приём звонков телезрителей, их регистрация, грамотное литературное резюмирование вопроса, оперативный набор на компьютере и отправка в прямой эфир.
Образование
2000 - 2006 гг.
Национальный университет внутренних дел, специальность - психолог.
1990 - 1994 гг.
Харьковский гидрометеорологический техникум, специальность - техник-гидролог.
Дополнительная информация

ПК - уверенный пользователь (MS Windows, Word, Excel, Internet).
Работа с офисным оборудованием.

Английский - Pre-Intermediate level.

Прошла 2 тренинга по ведению переговоров. Курсы HR-менеджеров (2008 г.)
курсы по рекламе в соц.сетях (2014 г.), курсы кураторов онлайн-школ (2021 г.)

Коммуникабельность, честность, доброжелательность, организаторские способности, сообразительность, пунктуальность, ответственность, чувство юмора.