Оператор по приему и обработке экстренных вызовов\ Оператор колл - центра

Описание

[pict001.jpg] ШульгаЭльдарЭльдарович
Мужчина 35 лет родился11 июля1987
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
Dollarzoom@gmail.com
Skype: dollarzoom_1
Проживает РостовнаДонуГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовкпереезду неготовккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Менеджерактивныхпродаж
Специализации
—Менеджерпопродажам менеджерпоработесклиентами
Занятость полнаязанятостьГрафикработы удаленнаяработа полныйдень
Желательноевремявпутидоработы неболеечаса

50

руб
Опытработы—13 лет10 месяцев
Сентябрь2019 — Сентябрь2022
3 года1 месяц
ОООСмартер
Россия smter.ru/
Услугидлябизнеса
•Коллцентры диспетчерскиеслужбы
МенеджерпоработесклиентамиСовершатьисходящиезвонки
Приниматьвходящиезвонки Презентоватьсервискомпании
Работатьсбазойдействующихклиентовдляпродажиуслуг
Выполнятьплановыепоказатели
Звонитьпоготовойбазеконтактовиподключатьзаинтересованнымпользователямин
тернет кабельноетелевидение антивирусы симкартыимногоедругое
Проводитьпрезентациипродуктапозаранеесоставленномусценарию
Вноситьданныеоконтактеирезультатахразговоравбазу
Октябрь2018 — Сентябрь2019
1 год
ОООГидмаркет
Московскаяобласть gid.market
Строительство недвижимость эксплуатация проектирование
•Агентскиеуслугивнедвижимости
МенеджерпоработесклиентамиСовершатьисходящиезвонки
Приниматьвходящиезвонки Презентоватьсервискомпании
Работатьсбазойдействующихклиентовдляпродажиуслуг
Общатсясклиентамипосценарию
Выполнятьплановыепоказатели
Июль2016 — Октябрь2018
2 года4 месяца
ГруппаТоварищей Компания
Россия www.grt.ru
Розничнаяторговля
•Несетеваярозница мелкийопт
Товарынародногопотребления(непищевые
•Канцтовары расходныематериалы(продвижение оптоваяторговля
•Товарыдлядетей(продвижение оптоваяторговля
•Канцтовары расходныематериалы(производство
•Товарыдлядетей(производство
МенеджерактивныхпродажАктивныепродажи Поискновыхклиентов
Работасдебиторскойзадолженностью Холодныезвонки
Составлениекоммерческихпредложений Работав1С Выполнениепланапродаж
Географияпродаж РостовнаДону Ростовскаяобласть Развитиеклиентскойбазы
Среднемесячныйоборотот250.000-800.000 офисныхканцелярскихтоваров
Декабрь2015 — Июль2016
8 месяцев
Победа ООО
РостовнаДону www.pobedarf.com
Товарынародногопотребления(непищевые
•Одежда обувь аксессуары текстиль(продвижение оптоваяторговля
•Одежда обувь аксессуары текстиль(производство
•Канцтовары расходныематериалы(продвижение оптоваяторговля
•Канцтовары расходныематериалы(производство
СМИ маркетинг реклама BTL, PR, дизайн продюсирование
•Производствопечатной полиграфическойпродукции
МенеджерактивныхпродажАктивныепродажи Поискновыхклиентов
Составлениекоммерческихпредложений Работаспрайслистами Знаниеexel,
word, 1С Знаниеканцтоваров восновномофисных Выполнениепланапродаж
Географияпродаж РостовнаДону Ростовскаяобласть Краснодарскийкрай
Ставропольскийкрай Активнаярабочаяклиентскаябаза70 клиентов
базапотенциальныхклиентов230. Достижения Развитиеклиентскойбазы
Среднемесячныйоборотот1.000.000-1.500.000 офисныхканцелярскихтоваров
Октябрь2013 — Июль2015
1 год10 месяцев
КРИСТАЛЛКАНЦ
РостовнаДону kristall-kanc.ru
Розничнаяторговля
•Несетеваярозница мелкийопт
Товарынародногопотребления(непищевые
•Канцтовары расходныематериалы(продвижение оптоваяторговля
•Канцтовары расходныематериалы(производство
КладовщикРазгрузка загрузка учётТМЦ Сборкатоварапонакладным
Поддержаниепорядканаскладе Ревизии
Август2012 — Октябрь2013
1 год3 месяца
АВНгрупп
РостовнаДону don-instrument.ru
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(электроника бытоваятехника
•Несетеваярозница мелкийопт
•Интернетмагазин
МенеджерпопродажамВедениеиразвитиеклиентскойбазы
работассуществующимиклиентами активныйпоискновыхклиентов Холодныезвонки
Работав1С Мониторингрынка конкурентов Изучениепотребностейпокупателей
Созданиерекламныхматериалов коммерческихпредложений
Выполнениеторговогопланамагазина Составлениеотчетностимагазина
Администрированиевебсайта
Март2011 — Август2012
1 год6 месяцев
Лента федеральнаярозничнаясеть
РостовнаДону lenta.com
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(продуктовая
ПродавецконсультантКонсультированиеклиентов Продажитоваров
Своевременнаяиправильнаявыкладкатоваранаполки Контрольценников
Выполнениепланапродаж Поддержаниепорядка Отчётность
Июль2009 — Март2011
1 год9 месяцев
АВК КондитерскаяКомпания Москва
РостовнаДону www.avk.ua
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(продуктовая
Продуктыпитания
•Кондитерскиеизделия(производство
•Кондитерскиеизделия(продвижение оптоваяторговля
КладовщиккомплектовщикРазгрузка загрузка учётТМЦ
Сборкатоварапонакладным Поддержаниепорядканаскладе Ревизии
Август2008 — Июль2009
1 год
METRO Cash & Carry
РостовнаДону metro-cc.ru
Розничнаяторговля
•Розничнаясеть(DIY итоварыдлядома
•Розничнаясеть(продуктовая
•Розничнаясеть(одежда обувь аксессуары
•Розничнаясеть(электроника бытоваятехника
•Розничнаясеть(мебель
ПродавецконсультантКонсультированиеклиентов Продажитоваров
Своевременнаяиправильнаявыкладкатоваранаполки Контрольценников
Контрольсроковгодноститовара Ротациятовара Проведениепромоакций
Поддержаниепорядка Выполнениепланапродаж Отчётность
Образование
Неоконченноевысшее
2012 Южныйфедеральныйуниверситет РостовнаДону
МатематикиИнформатикииФизики Прикладнаяматематикаиинформатика
2005 ПСХЛ
Отделочныестроительныеработы Мастеротделочныхстроительныхработ
Повышениеквалификации курсы
2013 Тренингпотехникепродажбытовойтехникииэлектроники
Whirlpool, Бытоваятехникаиэлектроника
2011 Тренингпотехникепродажбытовойтехникииэлектроники
Vitek, Бытоваятехникаиэлектроника
2010 Тренингпотехникепродаж
МетроКешэндКерри Продуктыпитания
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— A1 —Начальный
Навыки Поискипривлечениеклиентов Активныепродажи
Работасдебиторскойзадолженностью CRM 1С Торговля
Подготовкакоммерческихпредложений Холодныезвонки
Поискинформациивинтернет Работасвозражениями Ведениеклиентскойбазы
Консультированиеклиентовпотелефону Навыкипрезентации
Опытвождения
ПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне Целеустремлённый стрессоустойчивый коммуникабельный Непью некурю
Хоббинумизматика Forex.