Коммерческий директор ( Керамика)

Описание

Кудинова Екатерина Телефон: +7 929 619 73 64 ; e-mail : Eka .kudinov @ ya .ru

Marekting & Growth leader с 10летним опытом построения маркетинговых и
коммерческих систем роста в финтехе, телекоме, фарме и e-commerce .
Специализируюсь на разработке стратегий , Growth marketing, CRM, Performance
marketing, Product marketing. Создаю и запускаю новые каналы привлечения и
удержания клиентов, оптимизирую пользовательские воронки, развиваю customer
lifecycle и со здаю процессы, обеспечивающие устойчивый рост ключевых бизнес –
метрик: выручки, LTV ,CR , ROMI . Имею опыт цифровой трансформации в
международных компаниях, на Российском и международных рынках.

Ключевые компетенции : Разработка коммерческой и маркетинговой стратегии ,
Growth marketing, Revenue Growth, CRM, Performance marketing, Pr oduct marketing,
Brandformance, Управление бюджетом , Маркетинговая аналитика , Customer Journey,
Product analytics , A/B testing, Go -to-market, retention, Unit Economics.

Руководитель онлайн -маркетинга , АО «СОГАЗ»
 Создала CRM направление, запустила регулярные коммуникации по основному пр одукту; обеспечив
дополнительную выручку более 20 млн рублей в месяц. Создала процесс работы с суброгацией (выплат) ,
увеличив конверсию в оплату с 0,18% до 3,7%.
 Создала правила работы с персональными данными. Инициировала и реализовала совместно с
юридическим блоком и службой информационной безопасности новые правила работы с персональными
предложениями и рекламными коммуникациями, что позволило возобновить провед ение маркетинговых
кампаний.
 Оптимизировала процессы согласования тестовых кампаний, разработала финансовый кейс для защиты,
обеспечила возможность запусков кампаний с бюджетом до 1 млн рублей без дополнительных
согласований.
 Выстроила систему работы SEO направления. Написала SEO стратегию, масштабировав на продукты
B2C и B2B направления. Подготовлен backlog для команд разработки, дизайна, PR . Разработала
регулярную SEO отчетность для руководства . Дополнительная выручка B2B направления до 30 заявок \мес.

Руководитель Digital marketing, ООО АстраЗенека
 Отвечала за развитие 19 брендов компании. Ежегодно с оздава ла и защищала стратегию брендов, 4 из
которых вывела на рынок.
 Создала и масштабировала CRM направление. Построила систему управления жизненным циклом
клиента, в недрила регулярные коммуникации, создала специальные проекты: увеличила Click Rate email -
рассылок с 1,5% до 5 –10% и до 30% в части сегментов . Email -маркетинг компании был признан Ipsos №1 на
рынке фармы.
 Внедрила новые каналы привлечения врачей и снизила стоимо сть привлечения до 2400 рублей за
контакт, что на 600 рублей ниже рыночных показателей. Консолидировала пациентские сайты компании в
единый цифровой хаб, увеличив годовую аудиторию до более чем 1 млн пользователей.
 Создала продуктовые функции в dig ital marketing . Инициировала и реализовала собственную
стриминговую платформу для проведения и анализа корпоративных мероприятий. Создала систему
онлайн -аналитики мероприятий, позволившую оценивать эффективность контента и спикеров. Результаты
анализа легли в о снову оптимизации ежегодной конференции стоимостью более 10 млн рублей.
 Разработала и запустила платформу для врачей с образовательным контентом по всем продуктам
компании. Получила регулярный поток новых врачей на платформу
 Получила международную награ ду за лучший digital -проект по работе с врачебным сообществом. SMM
кейс стал лучшим на мировом рынке. RR составил более 70 %. Механика была масштабирована на другие
рынки.
 Участвовала в программах обучения сотрудников : читала лекции совместно с ВШЭ для сотрудников;
ежегодно участвовала во внутренних сессиях компании IDEVELOP (читала курс).

ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани», E -commerce Manager
 Разработала стратегию развития бытовой техники, обеспечив рост продаж на 20% за счет учета
сезонности, оперативного управления кампаниями, а также регулярным тестированием каналов.
 Успешно вывела на рынок новый продукт и обеспечила выполнение планов прод аж.
 Провела сравнительный анализ российских и международных практик работы, подготовила рекомендации
и защитила их перед руководством компании.
Маркетолог -аналитик регионов / Маркетолог -аналитик Билайн ТВ, ПАО «ВымпелКом» (Билайн)
 Разрабатывала и готовила а налитические отчеты и deep -dive , полугодовой финансовый отчет -
исследования для топ -менеджмента.
 Разработала новые аналитические блоки для оценки эффективности B2B -направления.

 Оптимизировала управленческую отчетность для регионального руководства, ускорив принятие решений.
 Проводила годичное и полугодовое бюджетирование телеком сегментов: верхнеуровнево на линии
бизнеса, сегменты, далее разбивая и готовя материалы для регионов.
 Создавала отчеты \дашборды в oracle, google analytics, big query, firebase.

Кредитны й аналитик , ООО Шелл Нефть,
• Снизила задолженности по гарантиям на 10%, используя индивидуальный подход ведения клиентов.
• Обеспечила отсутствие просроченных гарантий, проверив все гарантии и сделав систему хранения
документов.

Образование
Capital University of Economics and Business , Китай , Пекин .

Языки :
Русский, английский, китайский.