Менеджер подтверждения и оформления заказов( GrowFood )

Описание

МещеряковаЕкатеринаБорисовна
Женщина
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
mech4940030@yandex.ru
Проживает Москва м БеговаяГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Специалистпоработесклиентами
Специализации
—Менеджерпопродажам менеджерпоработесклиентами
Типзанятости полнаязанятостьФорматработы на местеработодателя
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения
Опытработы—8 лет8 месяцев
Сентябрь2025 — настоящеевремя6 месяцев
ГКБезлимит
Москва www.bezlimit.ru
Информационныетехнологии системнаяинтеграция интернет
•Интернеткомпания(поисковики платежныесистемы соцсети
информационнопознавательныеиразвлекательныересурсы
продвижениесайтовипрочее
Телекоммуникации связь
•Фиксированнаясвязь
•Мобильнаясвязь
Услугидлябизнеса
•Коллцентры диспетчерскиеслужбы
Менеджерпоработеспартнерами/
Ключевойспециалистпоразвитиюдилерскойсети·Приемиобработкавходящихзвонко
в заявокссайта обращенийизчатовимессенджеров Холодныепродажиотсутствуют
·Консультированиеклиентовпоуслугамкомпании(мобильнаяфиксированнаясвязь
интернет помощьвподбореоптимальныхрешений
·ПолноеведениеклиентскойбазывБитрикс созданиекарточек
фиксацияисторииобращений контрольстатусовзаявокизадач
·Координацияработысмежныхотделов(техподдержка логистика
длярешениявопросовклиентов согласованиевыездовспециалистов
·ВыполнениеличныхKPI покачествуобслуживанияипродажам
формированиеотчетности
·Инструменты Битрикс MS Excel, Яндекс GIMP.
Февраль2020 — Май2025
5 лет4 месяца
Ортосервис
Москва ortoservis.ru
Медицина фармацевтика аптеки
•Аптека оптика
Менеджерпоработесклиентами·Обработкавходящихзвонковизаявок
консультированиеклиентовпотоварамиуслугамаптекииоптики
·Приемиоформлениезаказов предоставлениеобратнойсвязиклиентам
·Координациявыполнениязаказа взаимодействиесмедицинскимиспециалистами
операторамиикурьерскойслужбой
·Работаспервичнымизапросами помощьклиентамввыборе
- Используемыеинструменты MS Office (Excel; Word; Outlook), CRM-система
мессенджеры(WhatsApp, Telegram –дляоперативнойсвязисклиентамипартнерами
Апрель2017 — Ноябрь2020
3 года8 месяцев
Артлавка"Особинка
Москва www.artosobinka.ru
Менеджерпоработесклиентами·Работасвходящимпотокомпокупателей
консультирование помощьввыборетоваров
·Оформлениезаказов работасмаркетплейсами(Ozon, Wildberries):
наполнениекарточек описаниетоваров
. РаботавфоторедактореGIMP, созданиеинфографикидлякарточектовара
. ЗнаниеПК офисныхпрограмм Excel.
Образование
Высшее
2018
Высшее Московскийгосударственныйтехническийуниверситетим НЭ Баумана
Москва
Эффективноепродвижениевсоциальныхсетя
Эффективноепродвижениевсоциальныхсетях(SMM)
2007
Высшее Российскийзаочныйинституттекстильнойилегкойпромышленности Москва
экономист-менеджер Экономикаиуправлениенапредприятии(поотраслям
Навыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Навыки Обучениеперсонала Управлениепродажами Организаторскиенавыки
Мотивацияперсонала Обучениеиразвитие Подборперсонала Развитиепродаж
Руководствоколлективом Управлениекомандой Активныепродажи
Планированиепродаж Руководствокомандой Внутреннийконтроль
Аналитикапродаж