HR в социальный проект

Описание

Теплова Екатерина Валерьевна
Дата рождения 28.02.1984, г. Москва
8-916-480-34-38
kteplova@gmail.com

Опыт работы
01.2010 - н/в
ВАШ РЕПЕТИТОР, профессиональное сообщество частных репетиторов
Преподаватель немецкого языка и русского как иностранного (в группах и индивидуально).

07.2009 - н/в
ООО СПИК+, Языковое агентство
Преподаватель немецкого и английского языков (в группах и индивидуально).

01.2008-н/в
Carl Duisberg Centre, НОУ Центр иностранных языков
Преподаватель немецкого и английского языков (в группах и индивидуально).

04.2006-11.2007
ООО , итальянская компания по производству и реализации РВД, фитингов и обжимного оборудования.
Офис-менеджер
-Ведение кадрового делопроизводства: организация и оформление командировок, больничных листов и графиков работы сотрудников, оформление представительских расходов.
-Планирование рабочего дня руководителя, организация встреч с клиентами, поездок, координация с офисами в Европе.
-Ведение первичной бухгалтерии.
-Консультация клиентов относительно продукции компании.
-Размещение и оформление заказов российских клиентов.
-Составление и размещение рекламы в СМИ.
-Организация выставочной деятельности.
-Подписание и ведение договоров с фирмами-подрядчиками.
-Переводы с английского и немецкого языков на русский и наоборот.

04.2005-11.2005
ООО , туристическая компания
Специалист по приему туристов
-Консультирование клиентов компании относительно оказываемых услуг.
-Бронирование номеров в гостиницах для групп и индивидуальных туристов, в т.ч. решение различных спорных ситуаций между туристами и фирмами-поставщиками.
-Организация и проведение встреч в аэропортах, трансферов и приветствий в гостиницах.
-Координация работы гидов, ознакомление их с программой пребывания групп и оказание им поддержки в работе во время сопровождения иностранных граждан.
-Заказ билетов в музеи и на различные мероприятия.
-Переговоры с представителями тех или иных организаций на предмет сотрудничества.
-Ведение первичной бухгалтерии: составление баланса по выполненным заказам, ведение счетов фирм-поставщиков, отслеживание представительских расходов гидов и учет прочих расходов.

03.2003-08.2004
Международный центр обучения при Колледже МИД РФ
Менеджер по набору
-Прием и запись клиентов в группы.
-Составление расписания занятий.
-Регистрация и контроль оплаты.
-Печать приказов, списков, справок, учебных материалов, распоряжений.
-Составление базы данных слушателей.
-Ответ на телефонные звонки, контроль почты.
-Составление и размещение рекламы в Internet.
-Размещение вакансий на сайтах, поиск новых сотрудников.
-Участие в образовательных выставках.
-Заказ методической литературы, сотрудничество с издательствами.

05.2002-02.2003
ООО , компания Mercury, бутик ювелирных изделий Mercury на Кутузовском проспекте и Bvlgari в Третьяковском проезде.
Продавец-консультант
-Общение с клиентами, в т.ч. по телефону.
-Прием ювелирных изделий от клиентов в ремонт, контроль за исполнением работ
и выдача заказов.
-Помощь в подготовке и проведении презентаций.

Образование:
2012-2013, МГЛУ им. Морриса Тореза, курсы повышения педагогической квалификации по предмету РКИ (русский как иностранный)
2003 -2008, МГЛУ им. Морриса Тореза, немецкий педагогический факультет.
12.2008-04.2009, Курсы английского языка в Carl Duisberg Centre.
01.2004-06.2004, Курсы английского языка в Колледже МИД РФ.
01.2002-01.2003, Корпоративные тренинги по работе с клиентами, по выходу из конфликтных ситуаций.
04.2003 - 07.2003, Курсы офис-менеджеров в Колледже МИД РФ.
1999-2000, Институт им. Гете, по окончании международный сертификат по немецкому языку (Sprachdiplom, die 2. Stufe)
1991-2001, Гимназия № 1527 с углубленным изучением немецкого языка, участие в программе обмена с немецкими школами)

Профессиональные навыки:
Машинопись русская и латинская, делопроизводство, Компьютер: MS Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet, Photoshop CS3

Иностранные языки:
немецкий - свободно, английский - разговорный.


Отзывы учеников о моей работе Вы можете посмотреть по данной ссылке: http://repetitors.info/comments.php?p=TeplovaEV3